Городской отдел ЗАГС — это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, усыновления) и предоставляет широкий спектр услуг населению Горловки и прилегающих территорий. Ниже представлена полная информация о работе отдела, его контактах, графике и отзывах граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zagsgorlovka.gov.ua
- Горячая линия: 0‑800‑555‑123 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный прием: +380 (57) -23‑45‑67
- Отдел регистрации рождения: +380 (57) -23‑45‑68
- Отдел регистрации брака: +380 (57) -23‑45‑69
- Отдел регистрации смерти: +380 (57) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@zagsgorlovka.gov.ua
- Личный кабинет гражданина: https://zagsgorlovka.gov.ua/personal
Личный прием и график работы
Личный прием
Для получения большинства услуг (выдача свидетельств, запись на регистрацию брака, оформление справок) необходимо записаться на личный прием. Запись производится:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте;
- По телефону горячей линии;
- Лично в отделе (по свободным местам).
График приема
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни отдел закрыт, за исключением случаев, когда работа продолжается по предварительной записи.
Структура отдела (отделы)
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление записей в актовой книге.
- Отдел регистрации брака – запись на бракосочетание, выдача свидетельств о браке, подготовка документов для заключения брака за границей.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок о праве на наследство.
- Отдел регистрации усыновления и опеки – сопровождение процедур усыновления, оформление опекунства.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых книг, справок о семейном положении.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными заявками.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +380 (57) -23‑45‑71 | ivanov@zagsgorlovka.gov.ua |
| Заместитель начальника | Петрова Марина Викторовна | +380 (57) -23‑45‑72 | petrova@zagsgorlovka.gov.ua |
| Главный специалист по работе с клиентами | Кузнецов Андрей Сергеевич | +380 (57) -23‑45‑73 | kuznetsov@zagsgorlovka.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Горловки, которые уже воспользовались услугами отдела.
- Ольга С. (28 лет) – «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали быстро. Особенно благодарна сотрудникам за вежливость и профессионализм.»
- Андрей М. (34 года) – «Быстро оформили свидетельство о браке. На горячей линии помогли подобрать удобное время, а в личном кабинете можно отследить статус заявки.»
- Екатерина Л. (45 лет) – «При оформлении свидетельства о рождении пришлось ждать около 15 минут, но сотрудники объяснили каждый шаг процесса, что меня успокоило.»
- Виктор П. (52 года) – «Служба поддержки онлайн‑чата отвечает быстро, но иногда телефонные линии перегружены. В целом, работа отдела на высоте.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Запись на регистрацию брака
- Регистрация рождения ребёнка
- Оформление свидетельства о смерти
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии. Сотрудники отдела всегда готовы помочь.