Городской округ Люберцы (Московская область) – один из крупнейших пригородов столицы России. Его администрация отвечает за развитие инфраструктуры, социальные программы, безопасность и комфорт жителей. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в органы местного самоуправления.
Официальный сайт
https://www.lubercy.ru – главный портал администрации, где размещены новости, документы, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и быстрых консультаций действует единая горячая линия города:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Круглосуточный режим: 24/7
- Текстовые сообщения (SMS/WhatsApp): +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов подразделений
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑00‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социального развития | +7 (495) -23‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Департамент транспорта и дорожного хозяйства | +7 (495) -23‑00‑04 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел правовой информации | +7 (495) -23‑00‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@lubercy.ru
Для подачи официальных запросов (запросы в рамках ФЗ‑44) используйте адрес: zakaz@lubercy.ru
Личный кабинет на портале
Через личный кабинет каждый житель может:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус заявок;
- Заполнять формы для получения государственных услуг (получение справок, запись в поликлинику, подача заявлений на субсидии и пр.);
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в работе администрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном здании администрации.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Люберцы, проспект Мира, 1
- Телефон приёма: +7 (495) -23‑00‑10
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Департамент культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив, спортивных школ.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, реализация программ повышения квалификации педагогов.
- Департамент здравоохранения – контроль за работой поликлиник, профилактика заболеваний.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑20 | sergey.ivanov@lubercy.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑00‑21 | marina.kuznetsova@lubercy.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑22 | alexey.petrov@lubercy.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Телефонный опрос после посещения приёма (по номеру +7 (495) -23‑00‑30).
- Социальные сети: VK, Telegram.
Примеры типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю отделу ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме №12, ул. Советская. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок.»
«Служба поддержки сайта часто «падает», прошу улучшить стабильность онлайн‑служб.»
Актуальные новости и события
Судебный процесс над бывшим заместителем главы администрации
В Подмосковье предстанет перед судом бывший замглавы администрации города Люберцы Родион Грошевик, обвиняемый в хищении более 15 млн рублей. Дело получило широкий общественный резонанс, и администрация подчеркивает свою приверженность принципам открытости и законности.
День рыбака 2026
13 июля 2026 года в Люберцах будет отмечён День рыбака на живописном Малаховском озере. В рамках губернаторского проекта запланированы конкурсы, мастер‑классы по ловле, а также бесплатные экскурсии по экологическим тропам.
Ремонт дорог в 2025‑2026 годах
В 2025 году в Люберцах планировалось отремонтировать 11 региональных дорог общей протяжённостью более 8 км. В 2026 году работы продолжаются, в частности, завершается реконструкция улицы Ленинградская и расширение проезжей части проспекта Мира. Ожидается улучшение транспортной доступности и снижение количества ДТП.
Как подать обращение
Для подачи обращения в письменной форме выполните один из следующих вариантов:
- Заполните форму на официальном портале и прикрепите необходимые документы.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@lubercy.ru с темой «Обращение гражданина».
- Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и уточните детали подачи.
- Лично посетите приём в администрации по адресу проспект Мира, 1, предварительно записавшись онлайн.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, требующих более длительного расследования.
Администрация города Люберцы стремится к открытой и эффективной работе с жителями. Используйте указанные контакты, личный кабинет и приёмные часы, чтобы решить любые вопросы – от получения справок до участия в городских проектах. Ваше мнение и активное участие помогают делать Люберцы лучше.