Городской округ Докучаевск – муниципальное образование Донецкой Народной Республики, образованное в 2023 году․ Административный центр – город Докучаевск․ На территории округа находятся 11 подчинённых населённых пунктов․
Контактные данные
- Адрес: 285740, г․ Докучаевск, ул․ Александра Владимировича Захарченко, д․ 22
- Телефон (приёмная): 7 (856) -53‑11‑41
- Горячая линия (служба поддержки граждан): ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@dokuchaevsk․dnr․ru
- Официальный сайт: https://dokuchaevsk․dnr․ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․dokuchaevsk․dnr․ru
- Регистрация производится по номеру телефона и электронной почте․
- В личном кабинете доступны:
- Электронные обращения
- Запись на приём к руководителям
- Оплата муниципальных услуг
- История заявок и их статусы
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте lk․dokuchaevsk․dnr․ru – выбрать нужного руководителя и удобное время․
- По телефону 7 (856) -53‑11‑41 (приёмная) – оператор оформит запись․
- Лично в приёмной по адресу: ул․ Александра Владимировича Захарченко, д․ 22․
Структура администрации
Администрация города Докучаевск состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр муниципальных функций․
- Управление труда и социальной защиты населения – поддержка занятости, соцзащита, пенсионные вопросы․
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги․
- Управление финансов – бюджетное планирование, налоговый контроль․
- Управление образования – школы, детские сады, дополнительные образовательные программы․
- Управление здравоохранения – поликлиники, профилактика заболеваний․
- Управление культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами․
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, сайт, личный кабинет․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава городского округа | Качанов Александр Юрьевич | тел․: 7 (856) -53‑11‑41 |
| Депутат Народного Совета ДНР | Виталий Костарев | тел․: 7 (856) -53‑11‑42 |
| Помощник депутата | Валерий Костюченко | тел․: 7 (856) -53‑11‑43 |
| Руководитель общественной приёмной | Ольга Москаленко | тел․: 7 (856) -53‑11‑44 |
Отзывы жителей
Положительные отзывы
- «Быстро отвечают на электронные обращения, статус заявки видно в личном кабинете – удобно․»
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помогает решить проблему без лишних задержек․»
- «Приёмные работают в удобное время, запись через сайт экономит время․»
Критика и предложения
- «Некоторые отделы (например, жилищно‑коммунальное) отвечают с задержкой, требуется ускорить процесс рассмотрения заявок․»
- «Не всегда актуальна информация о графиках работы отдельных управлений – просим разместить её в отдельном разделе сайта․»
- «Хотелось бы добавить онлайн‑чат с представителями администрации для оперативных вопросов․»
Администрация города Докучаевск (ДНР) стремится обеспечить комфортные условия жизни для более чем 38 000 жителей округа․ Благодаря развитию электронных сервисов, наличию горячей линии и удобного графика личного приёма, граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы и решать бытовые проблемы․ При этом администрация открыта к диалогу: отзывы и предложения жителей учитываются при планировании дальнейших улучшений․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом․