Городской департамент здравоохранения Москвы (ГДЗМ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, контроль качества медицинских услуг и развитие профилактических программ в столице.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: http://mosgorzdrav.ru
- Главный офис (приёмная): г. Москва, 2‑й Шемиловский переулок, д. 4а, стр. 4
- Корпоративный центр: 2‑й Автозаводский проезд, д. 3, стр. 1, 115280, Москва
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -70‑44‑44
- Справочная телефонная служба Департамента: 7 (495) -18‑00‑11
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
- Единая справочная служба (круглосуточно): 8 (495) -70‑44‑44
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных и муниципальных медицинских услуг, подачи заявлений, записи к врачу и контроля за выполнением рекомендаций используйте личный кабинет ГДЗМ. Регистрация производится через портал mos.ru – «Электронная Москва».
Личный приём (приёмная)
Граждане могут обратиться в личный приём руководителя департамента и его заместителей. Приём проходит по предварительной записи.
| Кому | Контактный телефон | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента – А. И. Хрипун | 8 (495) -18‑00‑11 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00 | 2‑й Шемиловский переулок, д. 4а, стр. 4 |
| Заместитель руководителя – Е. П. Стружак | 8 (495) -70‑44‑44 | Пн‑Пт — 13:00‑16:00 | 2‑й Автозаводский проезд, д. 3, стр. 1 |
График работы приёмных и справочных пунктов - Пн‑Пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:30)
- Сб, Вс: выходные (приём заявок через электронную почту и портал)
- Круглосуточная справочная служба: 24 часа / 7 дней в неделю
Структура департамента (отделы) - Дирекция по координации деятельности медицинских организаций – контроль за работой поликлиник, больниц и специализированных центров.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических кампаний.
- Отдел медицинского образования и квалификации – организация повышения квалификации медперсонала.
- Отдел медицинского менеджмента и инноваций – внедрение новых технологий, цифровизация здравоохранения.
- Отдел социальной защиты пациентов – работа с льготными категориями, ОМС‑платежи.
- Бюро судебно‑медицинской экспертизы – проведение экспертиз в рамках уголовных и гражданских дел.
- Центр крови имени О. К. Гаврилова – обеспечение донорской базой и распределение крови.
- Научно‑исследовательский институт здравоохранения и медицинского менеджмента Москвы (НИИ ЗММ) – исследования в области общественного здоровья.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год) - Руководитель: Алексей Иванович Хрипун (заместитель министра здравоохранения РФ)
- Заместитель руководителя: Евгений Петрович Стружак
- Главный специалист по информационным технологиям: Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела профилактики и эпидемиологии: Ольга Викторовна Петрова
- Начальник отдела медицинского менеджмента: Дмитрий Алексеевич Соколов
Отзывы граждан и оценка работы департамента
- Дирекция по координации деятельности медицинских организаций – контроль за работой поликлиник, больниц и специализированных центров.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических кампаний.
- Отдел медицинского образования и квалификации – организация повышения квалификации медперсонала.
- Отдел медицинского менеджмента и инноваций – внедрение новых технологий, цифровизация здравоохранения.
- Отдел социальной защиты пациентов – работа с льготными категориями, ОМС‑платежи.
- Бюро судебно‑медицинской экспертизы – проведение экспертиз в рамках уголовных и гражданских дел.
- Центр крови имени О. К. Гаврилова – обеспечение донорской базой и распределение крови.
- Научно‑исследовательский институт здравоохранения и медицинского менеджмента Москвы (НИИ ЗММ) – исследования в области общественного здоровья.
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год) - Руководитель: Алексей Иванович Хрипун (заместитель министра здравоохранения РФ)
- Заместитель руководителя: Евгений Петрович Стружак
- Главный специалист по информационным технологиям: Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела профилактики и эпидемиологии: Ольга Викторовна Петрова
- Начальник отдела медицинского менеджмента: Дмитрий Алексеевич Соколов
Отзывы граждан и оценка работы департамента
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости работой ГДЗМ среди жителей Москвы составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Быстрая реакция горячей линии на запросы о вакцинации и тестировании.
- Удобный личный кабинет, позволяющий записаться к врачу без очередей.
- Регулярные профилактические акции (массштабные прививки, скрининг онкологических заболеваний).
Критика в основном касается:
- Недостаточной информированности о работе отдельных отделов в отдалённых районах.
- Перегруженность телефонных линий в часы пик.
Для улучшения сервиса департамент планирует в 2027 году расширить сеть онлайн‑чатов, увеличить количество операторов справочной службы и внедрить систему автоматического распределения звонков.
Полезные ссылки - Официальный сайт ГДЗМ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Раздел «Здравоохранение» на портале «Электронная Москва»
- Форма обратной связи и отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в Городской департамент здравоохранения Москвы по указанным выше контактам. Мы работаем для вашего здоровья!