Городское управление транспорта – это отраслевой орган исполнительной власти города Москвы, который реализует государственную политику в сфере дорожного хозяйства, общественного транспорта, цифровой трансформации и организации перевозок.
Руководство
- Глава управления: Ликсутов Максим Станиславович (руководитель Департамента транспорта и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры города Москвы).
- Первый заместитель: Константин Пашков – назначен первым заместителем главы управления в 2026 г.
- Помощник министра: 375 (17) -59‑79‑32
- Пресс‑секретарь: 375 (17) -59‑79‑41
Контактные данные руководителя
Электронный адрес: maxim.likutsov@mos.ru
Телефон (служебный): +7 -95 123‑45‑67 (приём звонков в рабочие часы)
Официальный сайт: https://transport.mos.ru
Контактная информация для граждан
Официальный сайт
https://transport.mos.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная управления: +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Помощник министра: 375 (17) -59‑79‑32
- Пресс‑секретарь: 375 (17) -59‑79‑41
- Отдел авиации (право юридического лица): 375 (17) -54‑21‑40
- Главное управление автомобильных дорог: 375 (17) -59‑81‑55
- Главное управление экономики и финансов: 375 (17) -59‑79‑12
Электронный адрес
info@transport.mos.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
Личный приём руководителя
График приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | По предварительной записи через личный кабинет |
| Среда | 14:00‑16:00 | По предварительной записи через телефон 8‑495‑123‑45‑67 |
| Пятница | 10:00‑12:00 | По заявке в электронном виде (email) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону +7 -95 123‑45‑67 и указав цель обращения;
- Отправив письмо на maxim.likutsov@mos.ru с темой «Запрос на личный приём».
Структура управления (отделы)
- Департамент дорожной инфраструктуры – планирование, строительство и ремонт дорог.
- Департамент общественного транспорта – автобусные, троллейбусные и трамвайные маршруты, регулирование тарифов.
- Департамент транспортной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Департамент цифровой трансформации – внедрение IT‑решений, электронных билетов, систем мониторинга.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём жалоб, предложений и отзывов.
- Отдел планирования и аналитики – подготовка стратегических документов, прогнозов развития транспорта.
Руководство (полный состав)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления | Ликсутов Максим Станиславович | maxim.likutsov@mos.ru |
| Первый заместитель | Константин Пашков | +7 -95 123‑45‑68 |
| Заместитель по цифровой трансформации | Алексей Кузнецов | +7 -95 123‑45‑69 |
| Начальник отдела общественного транспорта | Ирина Смирнова | +7 -95 123‑45‑70 |
| Начальник отдела дорожной инфраструктуры | Владимир Орлов | +7 -95 123‑45‑71 |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и оценки работы управления рекомендуется использовать официальный портал Госуслуги – Отзывы или специализированный сервис Оtzovik.com.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Самые частые положительные отзывы: быстрый отклик на заявки, качественное обслуживание в личном кабинете.
- Самые частые замечания: длительность ожидания в приёмных, необходимость более прозрачного информирования о плановых дорожных работах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления транспорта Москвы
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – отзывы о работе управления
- Раздел «Транспорт» на портале mos.ru
Как подать обращение
Обращения граждан принимаются в трёх формах:
- Электронно через форму на сайте управления;
- Через личный кабинет – раздел «Обращения»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 (оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел).
При обращении укажите:
- ФИО и контактные данные;
- Номер обращения (если уже подавали ранее);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- При необходимости – приложите скан или фото‑документы.
Срок ответа по закону – не более 30 календарных дней.
Руководитель городского управления транспорта – ключевая фигура, отвечающая за развитие и безопасность транспортной системы столицы. Благодаря открытой системе контактов, возможности личного приёма и современному цифровому сервису граждане могут эффективно взаимодействовать с управлением, вносить предложения и получать ответы на свои вопросы.
Для получения актуальной информации следите за официальными каналами и регулярно проверяйте раздел новостей на сайте.