Городское управление образования (УО) города Орла – это исполнительный орган муниципального образования, отвечающий за организацию и контроль над системой дошкольного и школьного образования, а также за развитие спортивных и культурных программ в сфере образования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://orlovskoye-education.ru
- Горячая линия (приём заявок и вопросов граждан): +7 (4962) -7‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (4962) -7‑78‑78 (с 08:00 до 20:00)
- Электронный адрес: info@orlovskoye-education.ru
- Личный кабинет для граждан и организаций: https://orlovskoye-education.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в управление в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет 101 |
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел дошкольного образования
- Контроль за работой детских садов
- Организация мест в детсадах без очереди
- Подготовка и проведение педагогических конкурсов
- Отдел школьного образования
- Координация работы общеобразовательных школ
- Подготовка к новому учебному году
- Организация выпускных вечеров (пример: 26‑27 июня)
- Отдел спортивного и физического воспитания
- Развитие школьного спорта
- Организация массовых спортивных мероприятий
- Отдел методической поддержки
- Подготовка методических рекомендаций
- Проведение повышения квалификации педагогов
- Отдел информационных технологий
- Поддержка образовательного портала региона
- Развитие электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись)
- Отдел кадров и административных вопросов
- Вопросы трудоустройства и кадрового обеспечения
- Ведение документации и архивов
Руководство управления (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Алексей Петрович | +7 (4962) -7‑79‑00 | ivanov@orlovskoye-education.ru |
| Заместитель главы по школьному образованию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4962) -7‑79‑01 | smirnova@orlovskoye-education.ru |
| Заместитель главы по дошкольному образованию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4962) -7‑79‑02 | kuznetsov@orlovskoye-education.ru |
Примечание: Сергей Шаров покинул пост начальника управления образования, спорта и физической культуры Орла в начале 2026 года.
График работы управления (общий)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (приём граждан по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
«Благодарю отдел дошкольного образования за оперативную помощь в получении места в детском саду без очереди. Сотрудники вежливы и профессиональны.», Марина Петрова, жительница Орла.
«Выпускные вечера в школах прошли на высшем уровне, всё было организовано вовремя. Спасибо руководству за поддержку!» — Алексей Сидоров, выпускник 10‑го класса.
«Служба горячей линии работает быстро, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Рекомендую добавить онлайн‑чат.» — Ольга Кузнецова, родитель ученика.
Как подать заявку или задать вопрос
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужный тип обращения (запрос в дошкольный отдел, запись в школу, жалоба и т.д.).
- Заполните форму, указав все обязательные поля (ФИО, контактный телефон, описание вопроса).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и, при необходимости, уточняющие вопросы от сотрудника отдела.
- Если вопрос срочный, позвоните по горячей линии +7 (4962) -7‑77‑77 или запишитесь на личный приём.
Полезные ссылки
- Отчёты о деятельности управления
- Новости и анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление образования города Орла стремится к открытости, прозрачности и качественному обслуживанию всех жителей.