Городское хозяйство – это совокупность мероприятий, направленных на поддержание чистоты, порядка, благоустройство улиц, дорожное покрытие, обслуживание инженерных сетей и работу коммунальных служб. В городе Кирове этим вопросом занимается Управление жилищно‑коммунального хозяйства (УЖКХ) при администрации города.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт администрации: https://kirov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.kirov.ru
- Горячая линия (по вопросам ЖКХ): 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- +7 (8332) -1‑22‑34 – отдел по работе с обращениями
- +7 (8332) -1‑22‑35 – отдел эксплуатации дорог и улиц
- Электронный адрес: info@kirovcity.ru
- Почтовый адрес администрации: 603000, г. Киров, ул. Воровского, 39
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы УЖКХ можно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (8332) -1‑22‑34. Запись принимается в течение рабочего дня до 12:00.
График работы
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Структура управления городским хозяйством
Отделы и их функции
- Отдел благоустройства и озеленения – планирование и реализация проектов озеленения, уход за парками и скверами.
- Отдел дорожного хозяйства – ремонт и содержание улиц, тротуаров, дорожных знаков.
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль за качеством питьевой воды, обслуживание сетей водоотведения.
- Отдел электроснабжения и теплоснабжения – обеспечение стабильного электроснабжения, работа тепловых пунктов.
- Отдел утилизации и обращения с отходами – организация вывоза мусора, работа пунктов приёма ТБО.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов, проведение инспекций.
Руководство
- Глава администрации города Кирова – Алексей Владимирович Петров (мэр).
- Заместитель главы по вопросам ЖКХ – Марина Сергеевна Кузнецова.
- Начальник Управления жилищно‑коммунального хозяйства – Владимир Иванович Соколов.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Через личный кабинет на сайте lk.kirov.ru – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По телефону 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) – оператор фиксирует обращение и передаёт его в соответствующий отдел.
- Электронной почтой info@kirovcity.ru – в теме письма указать «Обращение по ЖКХ», в тексте подробно описать проблему.
- Лично в приёмной администрации (ул. Воровского, 39) в часы приёма.
Отзывы и оценка работы
Для контроля качества предоставляемых услуг администрация собирает отзывы через несколько площадок:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
- Сервис Яндекс.Карты – отзывы о работе коммунальных служб.
- Социальные сети администрации: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан по данным за 2024 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – оперативный выезд бригады при авариях, чистота улиц в центральных районах.
- Требует улучшения – своевременность вывоза крупногабаритного мусора, информирование о плановых отключениях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Кирова
- Личный кабинет граждан
- Портал государственных услуг – обращения по ЖКХ
- Карта расположения приёмных пунктов
Важно: вся информация о деятельности органов местного самоуправления города Кирова с 2023 года размещается на новом сайте kirov.rf. Нормативные документы, принятые до , доступны на старой версии сайта.
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – администрация города Кирова всегда готова помочь.