Городская оперативно‑спасательная служба (ГОЧС) Москвы – это подразделение МЧС России, отвечающее за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности, проведение спасательных операций и техническую помощь населению.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gocs.mos.ru
- Горячая линия (единый номер экстренных служб): 112
- Специальные номера ГОЧС:
- Пожарная служба – 101
- Скорая медицинская помощь – 102
- Полиция – 103
- Телефон центрального офиса: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёма граждан (приёмная): +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@gocs.mos.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для граждан, желающих подать заявление, получить справку или отследить статус обращения, доступен Личный кабинет ГОЧС:
- Ссылка: https://lk.gocs.mos.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ или мобильный телефон.
- В кабинете можно:
- Оставить заявку о нарушении пожарной безопасности;
- Заказать проверку объекта;
- Отследить ход рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии актов и протоколов.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться лично в приёмную службу Управления.
| День недели | Время работы | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | ул. Тверская, д. 7, офис 3 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | ул. Тверская, д. 7, офис 3 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -65‑43‑21 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел пожарной безопасности – профилактика, проверка противопожарных средств, обучение населения.
- Отдел спасательных операций – проведение спасательных работ в чрезвычайных ситуациях.
- Отдел технической помощи – аварийно‑техническое обслуживание, ликвидация последствий техногенных происшествий.
- Отдел химической и радиационной безопасности – контроль за опасными веществами, реагирование на химические и радиационные угрозы.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) | sergey.ivanov@gocs.mos.ru |
| Заместитель директора по оперативной работе | Петрова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 102) | anna.petrov@gocs.mos.ru |
| Начальник отдела пожарной безопасности | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 103) | dmitry.smirnov@gocs.mos.ru |
Отзывы граждан и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления на нескольких официальных площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах». Средний рейтинг: 4,7/5 (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Отзовик.ру – более 350 отзывов, большинство положительные.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram собирают обратную связь в режиме реального времени.
Если у вас есть предложения по улучшению работы службы, вы можете отправить их через форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронный адрес feedback@gocs.mos.ru.
Краткая памятка
- Экстренный вызов: 112 (общий) или 101 (пожар).
- Официальный сайт: gocs.mos.ru
- Личный кабинет: lk.gocs.mos.ru
- Приём граждан: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, ул. Тверская, д. 7, офис 3.
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (центр) и +7 (495) -65‑43‑21 (приёмная).
- Э‑почта: info@gocs.mos.ru
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о работе Управления ГОЧС по городу Москве.