В данной статье собрана максимально полная и структурированная информация о Городской клинической больнице № 4 г. Самары (часто обозначаемой в поиске как «4 клиника управления самара»). Здесь вы найдете актуальные телефоны регистратуры, адреса отделений, режим работы, информацию о личном кабинете пациента, контакты руководства и способы оставить отзыв.

Важно: Номера телефонов, график приема и состав врачей могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию на официальном сайте или по единой справочной службе.

Описание и общие сведения

ГБУЗ СО «Городская клиническая больница № 4» — это крупное многопрофильное стационарное учреждение здравоохранения Самарской области, оказывающее медицинскую помощь в стационарных и амбулаторных условиях. Больница является базовой клинической базой для обучения врачей и ведения научной работы.

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области «Городская клиническая больница № 4».
• Тип: Многопрофильная стационарная больница (поликлиника + стационары).
• Основатель: Министерство здравоохранения Самарской области.
• Основные направления: терапия, кардиология, неврология, нейрохирургия, хирургия, урология, гинекология, анестезиология-реанимобиль, диагностика (МРТ, КТ, УЗИ, ЭНДОСКОПИЯ).
• Принимает пациентов: по полису ОМС (по месту прикрепления/направлению), по полису ДМС, на платной основе.

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Больница имеет несколько корпусов (зданий), расположенных в разных районах города. Уточните корпус, в котором ведет прием ваш врач или находится нужное отделение.

Основные адреса корпусов:

1. Главный корпус (Стационар, Приемное отделение, Хирургия, Нейрохирургия, Реанимация): ул. Мичурина, 128 (Район: Заводской/Кировский).
2. Корпус 2 (Поликлиника, Консультативно-диагностический центр, Дневной стационар): ул. Мичурина, 126 (рядом с главным корпусом).
3. Корпус 3 (Гинекология, Акушерство, Неонатология — если применимо к структуре на текущий момент): Уточняйте на сайте, часто роддом выделен отдельно.
4. Отделение неврологии / Кардиология: Часто размещены в главном корпусе или отдельном здании по ул. Мичурина/Ново-Садовой.

Телефоны регистратуры и справочных служб (Актуально на 2024-2025 гг.):

Примечание: Конкретные 4-значные окончания номеров (XX-XX) лучше сверять на официальном сайте в разделе «Контакты», так как они периодически меняются при модернизации АТС.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: samara4.ru — основной источник актуальной информации: новости, графики врачей, цены на платные услуги, вакансии.
• Сайт Минздрава Самарской области: minzdrav63.ru (раздел «Реестр медицинских организаций»).
• Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение «Госуслуги. Здоровье»): Запись к врачу по ОМС, просмотр талонов, результатов анализов, история болезни.
• ЕМИАС Самарской области (если подключена): Запись через терминалы в поликлинике или личный кабинет пациента региональной системы.

Горячая линия и обращения руководству

Для решения конфликтных ситуаций, жалоб на качество обслуживания, нарушение сроков оказания помощи или благодарностей:

• Горячая линия Минздрава Самарской области: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России, уточните на minzdrav63.ru).
• Приемная Leitung больницы (Канцелярия главврача): Телефон указана на сайте в разделе «Руководство» -> «Приемная».
• Электронная приемная (Интернет-приемная): Форма обратной связи на официальном сайте samara4.ru/feedback/ (путь может отличаться, ищите «Обращения граждан» или «Контакты»).
• Общероссийская горячая линия по защите прав пациентов (Роспотребнадзор / Минздрав РФ): ###-###-####.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных писем, направления документов, запросов по ДМС/оплате:

• Общий ящик больницы: info@samara4.ru (или gkb4@samara.ru, уточняйте на сайте).
• Отдел платных услуг: Обычно отдельный ящик, например paid@samara4.ru.
• Канцелярия / Для справок: kanz@samara4.ru.

Личный кабинет пациента

В Самарской области основным инструментом для управления записями и просмотра медицинской документации является:

1. Портал «Госуслуги» (ESIA): Раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу», «Мои записи», «Электронная история болезни», «Рецепты».
2. Приложение «Госуслуги. Здоровье» (iOS / Android): Удобный мобильный доступ к талонам, результатам анализов (если больница передает данные в ЕРМИС/ЕМИАС), направлениям на обследование.
3. Региональный Личный кабинет (ЕМИАС 63): Если больница интегрирована в региональную систему, доступен по адресу lk.emias63.ru (проверьте актуальность ссылки на сайте Минздрава 63 региона).

Что доступно в ЛК: запись/отмена приема, просмотр диагнозов, назначений, результатов лабораторных исследований (после внесения врачом), получение справок 095/у, 027/у (в электронном виде).

Личный прием руководства и График приема граждан

Согласно приказу Минздрава и уставу больницы, руководство проводит прием граждан по личным вопросам.

График приема Главного врача / Заместителей:

• Дни: Обычно 1-2 раза в неделю (например, Вторник 14:00–17:00, Четверг 10:00–13:00).
• Порядок записи: Предварительная запись по телефону канцелярии или через форму на сайте («Прием граждан»).
• Место: Административное здание (часто Главный корпус, ул. Мичурина 128, 2-3 этаж, кабинет главврача).
• Необходимые документы: Паспорт, полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения (направления, чеки, заключения).

Прием заведующих отделениями: Проводится по расписанию, утверждаемому приказом больницы. Обычно 1 раз в неделю в часы незанятости основной работы. Уточняйте у старшей медсестры отделения или на информационном стенде в холле корпуса.

Структура и Отделения (Основные)

Больница имеет развитую стационарную и поликлиническую структуру. Ниже перечень основных отделений (состав может меняться, актуальный список на сайте):

Стационарные отделения (Круглосуточный прием):

• Приемное отделение (ПО) — сортировка, первичная диагностика, экстренная помощь.
• Терапевтические отделения (№1, №2, кардиологическое, ревматологическое, гастроэнтерологическое).
• Неврологические отделения (в т.ч. неврология реанимации, неврология неврозов/психосоматики).
• Нейрохирургическое отделение (операции на мозге и спинном мозге).
• Хирургические отделения (общая хирургия, колопроктология, онкохирургия, эндовидеохирургия).
• Урологическое отделение (эндоурология, лапароскопия).
• Гинекологическое отделение (оперативная гинекология, онкогинекология).
• Анестезиологии и реанимации (ОАРИТ) — реанимация, интенсивная терапия, анестезиологическое сопровождение операций.
• Отделение неинвазивной кардиологии / Арритмологии (РЭС, имплантация КС/ИКС).

Поликлиническое отделение / Консультативно-диагностический центр (КДЦ):

• Прием терапевтов-участковых (взрослые, детские — если есть детское отделение).
• Специалисты узких профилей: кардиолог, невролог, нейрохирург, хирург, уролог, гинеколог, эндокринолог, гастроэнтеролог, пульмонолог, нефролог, гематолог, дерматовенеролог, аллерголог-иммунолог, офтальмолог, ЛОР, невролог.
• Функциональная диагностика: ЭКГ, Холтер, АДМ, ЭЭГ, ЭНМГ, спирография.
• Инструментальная диагностика: УЗИ (все виды), Эндоскопия (ФГДС, колоноскопия, бронхоскопия — под седацией/анестезией), Рентген, КТ, МРТ (в т.ч. с контрастом).
• Лабораторная диагностика: Клиническая, биохимия, гормоны, онкомаркеры, иммунология, ПЦР, коагулограмма.
• Дневной стационар (курсовое лечение, инфузионная терапия без ночевки).
• Кабинет профилактических осмотров / Диспансеризация.

Руководство больницы

Структура руководства утверждается учредителем. Основные должностные лица (данные типовые, ФИО уточняйте на сайте в разделе «Сведения об организации» -> «Руководство»):

• Главный врач: [ФИО Главного врача] — несет полную ответственность за деятельность учреждения.
• Заместитель главного врача по медицинской части (основной): [ФИО] — качество мед. помощи, клинические протоколы, врачебные комиссии.
• Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе: [ФИО] — работа поликлиники, запись, диспансеризация, участковые.
• Заместитель главного врача по стационарной работе / Анестезиологии-реанимобилю: [ФИО] — стационары, ОАРИТ, приемное отделение.
• Заместитель главного врача по хозяйственной части / Экономике: [ФИО] — снабжение, ремонт, оплата труда, платные услуги.
• Главная медицинская сестра: [ФИО] — организация работы среднего медперсонала, санитарно-эпидемиологический режим;
• Заведующие ключевыми отделениями: Нейрохирургия, Кардиология, Неврология, Хирургия, Урология, Приемное отделение, Поликлиника, Диагностика (МРТ/КТ/Лаборатория).

Отзывы пациентов и Репутация

Анализ отзывов на независимых площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправку, Отзовик, Google Maps) позволяет выделить ключевые тренды:

Часто отмечают как ПЛЮСЫ (+):

• Высокий уровень нейрохирургии и неврологии: Многие пациенты отмечают квалификацию нейрохирургов, проведение сложных операций на мозге/позвоночнике по квоте/ОМС.
• Современная диагностическая база: Наличие мощных томографов (МРТ 1.5Т/3Т, МСКТ 128/256 срезов), возможность сделать МРТ/КТ быстро (в т.ч. ночью в приемном отделении по показаниям).
• Кардиология / Арритмология: Хорошие отзывы об установке стимуляторов, КС, абляции аритмий.
• Чувствительное отношение части врачей: Отдельные благодарности конкретным ФИО терапевтов, неврологов, хирургов за внимательность и грамотную тактику.
• Дневной стационар: Удобство курсовых уколов/капельниц без ночевки.

Часто отмечают как МИНУСЫ (-) / ПРОБЛЕМЫ:

• Сложность записи к узким специалистам по ОМС: Длительные очереди (1-3 месяца) к неврологам, нейрохирургам, МРТ по квоте.
• Телефоны не берут / занято: Классическая проблема — перегруженные линии регистратуры, особенно утром.
• Условия пребывания в стационаре (старые корпуса): Изношенный фонд, общие санузлы в палат (в некоторых отделениях), 4-6 мест в палате, проблемы с вентиляцией/кондиционерами летом.
• Питание: Типичные жалобы на качество/вкус больничного питания (хотя есть возможность заказать платное меню или привозить еду).
• Бюрократия при оформлении госпитализации: Необходимость многократного посещения поликлиники для сдачи анализов перед плановой госпитализацией.
• Работа колл-центра / Информационная открытость: Сложно дозвониться до конкретного отделения или узнать состояние пациента по телефону (медицинская тайна).

Где оставить/прочитать отзыв:

• Яндекс Карты / 2ГИС: Самые посещаемые площадки с геолокацией корпусов.
• Сайт «ПроДокторов» / «НаПоправку»: Отзывы по конкретным врачам (можно выбрать специалиста по рейтингу).
• Официальный сайт (samara4.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Благодарности и жалобы» (модерируются администрацией).
• Соцсети (ВК, ОК): Официальные группы больницы часто публикуют новости и отвечают на вопросы в комментариях/личке.

Полезные советы пациентам (Чек-лист перед визитом)

1. Записывайтесь через Госуслуги — это быстрее и надежнее, чем дозваниваться по телефону. Проверяйте свободные слоты регулярно (отмены случаются часто).
2. Подготовьте документы: Паспорт, Полис ОМС (физический или в приложении Госуслуг), СНИЛС, Направление от терапевта (если идете к узкому специалисту по ОМС), результаты прошлых обследований (диски с МРТ/КТ, заключения УЗИ, анализы).
3. Уточняйте корпус: При записи уточните адрес приема (ул. Мичурина 126 или 128), чтобы не опоздать.
4. Платные услуги: Актуальный прайс-лист скачивайте с сайта samara4.ru раздел «Платные услуги» или просите на регистратуре. Оплата через кассу в холле или онлайн (если подключен эквайринг).
5. Госпитализация: Для плановой — оформляется через поликлинику по месту жительства (терапевт -> комиссия -> талон в стационар). Для экстренной — прямо в Приемное отделение (ул. Мичурина 128) круглосуточно.
6. Посещение больных: Режим посещения в стационаре уточняйте у старшей медсестры отделения (обычно: Пн-Пт 16:00-18:00, Сб-Вс 10:00-14:00, в реанимации — строго по согласованию с врачом).