Городская администрация Зеленогорска – это исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, экономическое планирование и обеспечение комфортных условий жизни жителей города. На КЭФ‑2015 администрация совместно с ведущими предприятиями представила программу развития города, которая включает в себя проекты по модернизации ЖКХ, развитию туризма, поддержке малого и среднего бизнеса, а также улучшению транспортной доступности.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://zelenogorsk-adm.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны отдела по работе с гражданами:
  • Главный приемный пункт – +7 (3912) -5‑55‑55
  • Отдел социальной защиты – +7 (3912) -5‑55‑56
  • Отдел экономического развития – +7 (3912) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@zelenogorsk-adm.ru
• Личный кабинет гражданина: https://zelenogorsk-adm.ru/lk

Личный прием (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений.

• Запись онлайн: через личный кабинет или по телефону +7 (3912) -5‑55‑55;
• Приём в приемных залах: в здании городской администрации, ул. Советская, 1.

График приёма

Структура администрации (отделы)

1. Отдел управления городским имуществом
2. Отдел архитектуры и градостроительства
3. Отдел финансов и бухгалтерии
4. Отдел экономического развития
5. Отдел социальной защиты населения
6. Отдел здравоохранения
7. Отдел образования
8. Отдел культуры и спорта
9. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
10. Отдел информационных технологий
11. Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью

Каждый отдел имеет собственный контактный телефон и электронный адрес, указанные в разделе Контакты официального сайта.

Руководство администрации

• Мэр города – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель мэра по экономическому развитию – Петрова Марина Владимировна
• Заместитель мэра по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Сергеевич
• Глава отдела финансов – Смирнова Ольга Николаевна
• Глава отдела архитектуры – Васильев Дмитрий Андреевич

Все руководители регулярно проводят открытые встречи с жителями, а их биографии и полномочия доступны на странице «Руководство».

Отзывы граждан

Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставлять свои мнения о работе органов власти. Ниже – подборка типовых отзывов за последние 12 месяцев:

• Положительные отзывы:
  • «Благодарю администрацию за быстрый ремонт дороги на ул. Лесная – работа выполнена в срок!» (И. С., )
  • «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Профессиональный подход!» (А. В., )
• Конструктивная критика:
  • «Не хватает информации о расписании приёма в отделе ЖКХ – сайт не обновлялся несколько недель» (Н. К., )
  • «Требуется ускорить процесс выдачи справок о доходах для получения субсидий» (М. Л., )

Администрация учитывает все предложения и публикует отчёт о выполненных рекомендациях раз в квартал.

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
2. Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер телефона.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В кабинете можно:
   • Отправлять обращения и получать ответы от администрации;
   • Записываться на приём к руководителям отделов;
   • Отслеживать статус заявлений (жильё, субсидии, лицензии и пр.);
   • Скачивать формы документов и бланки;
   • Получать уведомления о плановых мероприятиях в городе.

Полезные ссылки

• Главная страница администрации
• Новости и события
• База нормативных актов
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Мы стремимся к открытой и прозрачной работе в интересах жителей Зеленогорска.