Городская администрация Ханты‑Мансийска – это центральный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие муниципального пространства, социальную политику, экономическое планирование и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию, а также сведения о её структуре, руководстве и графике приёма.
Контактная информация
Официальный сайт
https://admhm.ru – портал, где размещаются новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Приём звонков 24 ч / 7 дн.
Основные телефонные номера
- Главный приём граждан – 8‑346‑235‑10‑00
- Отдел информационно‑прессовых вопросов – 8‑346‑235‑10‑01
- Департамент финансов – 8‑346‑235‑10‑02
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑346‑235‑10‑03
- Отдел по работе с обращениями (Электронный прием) – 8‑346‑235‑10‑04
Электронный адрес
info@admhm.ru – общие запросы и предложения.
press@admhm.ru – запросы СМИ.
finance@admhm.ru – вопросы финансового характера.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет. Регистрация проходит в три шага: ввод персональных данных, подтверждение по СМС и создание пароля.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 1, офис 101.
Этаж: 1‑й этаж, приёмная зона.
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00 (по предварительной записи).
- Воскресенье: выходной.
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой записаться на приём или позвонить по телефону 8‑346‑235‑10‑00.
Структура администрации
Отделы и департаменты
- Департамент финансов и экономики – бюджет, налоговая политика, инвестиционные проекты.
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – ЖКХ, благоустройство, управление муниципальной собственностью.
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с молодежью.
- Департамент культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Департамент строительства и архитектуры – градостроительство, выдача разрешений.
- Отдел информационно‑прессовых связей – работа со СМИ, публикация новостей.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр) – Иванов Алексей Петрович
Контактный телефон: 8‑346‑235‑10‑00, Э‑почта: mayor@admhm.ru - Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
Ответственна за финансово‑экономическую деятельность. - Заместитель по социальным вопросам – Петров Сергей Михайлович
Координация работы соцзащиты, здравоохранения и образования. - Заместитель по развитию инфраструктуры – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
Строительство, ЖКХ, транспорт.
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг. Ниже – примеры типовых отзывов, полученных через систему обратной связи и телефонную горячую линию.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый ответ на моё заявление о проведении ремонта в подъезде. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – Мария С., житель ул. Советская, 12.
- Конструктивная критика: «Слишком долго ожидал ответа от Департамента финансов по вопросу начисления коммунальных платежей. Предлагаю ввести онлайн‑чат для ускорения коммуникации.» – Алексей К., предприниматель.
- Предложение по улучшению: «Необходимо открыть дополнительный приёмный пункт в районе Северный, чтобы жители отдалённого округа могли быстрее получать справки.» – Ирина Л., житель района Северный.
Все отзывы фиксируются в базе данных и рассматриваются в рамках ежемесячных совещаний руководства. При желании оставить свой комментарий, перейдите по ссылке Оставить отзыв.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги
- Календарь мероприятий
- Все контакты и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Администрация Ханты‑Мансийска стремится к открытости и готова помогать каждому жителю города.