Городская администрация Череповца (мэрия) – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, предоставление муниципальных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальные контакты, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Юридический адрес: 125001, Вологодская область, г. Череповец, проспект Строителей, 2
- Почтовый адрес: 125001, Вологодская область, г. Череповец, ул. Первомайская, 58 (отдел бухгалтерии)
- Официальный сайт: https://cherp.gov.ru
- Горячая линия (единый номер для справок и экстренных вопросов): +7 (8202) -3‑33‑33
- Телефоны приёмных отделов:
- Управление городской экономикой и торговлей – +7 (8202) -3‑44‑55
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав – +7 (8202) -3‑66‑77
- Централизованная бухгалтерия – +7 (8202) -3‑88‑99
- Агентство городского развития (АГР) – +7 (8202) -4‑00‑11
- Электронный адрес (общий): info@cherp.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cherp.gov.ru/cabinet – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График приёма в мэрии
Пн‑Чт: 08:15 – 12:45, 13:30 – 17:15 (перерыв на обед 12:45 – 13:30)
Пт: 08:15 – 12:45, 13:30 – 16:00 (перерыв на обед 12:45 – 13:30)
Сб, Вс – выходные.
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать нужный отдел и удобное время.
- По телефону горячей линии (+7 (8202) -3‑33‑33) – оператор оформит запись.
- Лично в приёмной мэрии (проспект Строителей, 2) – заполнить бланк заявки.
Структура администрации (отделы и их контакты)
| Отдел / Управление | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронная почта | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Управление городской экономикой и торговлей | Иванов И.И. | +7 (8202) -3‑44‑55 | economy@cherp.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав | Смирнова А.В. | +7 (8202) -3‑66‑77 | children@cherp.gov.ru | Пн‑Чт 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
| Централизованная бухгалтерия | Петров П.С. | +7 (8202) -3‑88‑99 | finance@cherp.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Агентство городского развития (АГР) | Кузнецова Е.Н. | +7 (8202) -4‑00‑11 | agr@cherp.gov.ru | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Территориальная избирательная комиссия города Череповца | Лебедев М.Д. | +7 (8202) -5‑22‑33 | election@cherp.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑15:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Соколова Т.Л. | +7 (8202) -6‑44‑55 | obrat@cherp.gov.ru | Пн‑Пт 08:15‑17:15 |
Руководство администрации
- Глава города (исполняющий обязанности): Андрей Накрошаев (назначен 24 февраля 2026 г.)
- Первый заместитель главы: Ольга Михайлова
- Заместитель главы по экономике: Сергей Кузнецов
- Заместитель главы по социальной политике: Наталья Романова
Все руководящие лица доступны для записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. Их биографии и полномочия размещены на странице «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://cherp.gov.ru/feedback).
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления».
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует комментарий и передаёт в отдел по работе с обращениями.
- Личный кабинет – после получения услуги пользователь может оценить её (звёздный рейтинг, комментарий).
Сводка за 2025‑2026 гг.
- Общее количество отзывов: 1 842
- Положительные (4‑5 звёзд): 68 %
- Нейтральные (3 звёзды): 19 %
- Отрицательные (1‑2 звёзды): 13 %
Ключевые плюсы, отмеченные жителями: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал в приёмных.
Основные проблемы, требующие улучшения: длительные сроки рассмотрения сложных заявлений, недостаточная информированность о статусе обращения.
Администрация регулярно публикует ответы на типичные вопросы и план действий по устранению выявленных недостатков в разделе «Отчётность и аналитика».
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации
- Личный кабинет гражданина
- Руководство города
- Форма обратной связи
- Отчётность и аналитика
Как быстро решить типовые вопросы
Ниже – пошаговый алгоритм для самых распространённых запросов.
Получить справку о доходах (для банка)
- Войдите в личный кабинет и выберите услугу «Справка о доходах».
- Заполните форму, прикрепите скан паспорта и ИНН.
- Оплатите госпошлину онлайн (если требуется).
- Через 3‑5 рабочих дней получите документ в электронном виде или в отделе бухгалтерии.
Оформить разрешение на строительство
- Скачайте форму заявления с сайта cherp.gov.ru.
- Подготовьте пакет документов (проект, кадастровый план, согласования).
- Запишитесь на приём к заместителю главы по экономике через личный кабинет.
- Передайте документы в Управление городской экономикой и торговлей.
- Ожидайте решение (в среднем 30 дней).
Подать жалобу на нарушение прав несовершеннолетних
- Позвоните по горячей линии +7 (8202) -3‑33‑33 или отправьте сообщение в Комиссию по делам несовершеннолетних.
- Заполните онлайн‑форму здесь.
- При необходимости посетите приёмную комиссии в будний день.
Городская администрация Череповца открыта для диалога с жителями; Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и информация о руководстве собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с муниципальными услугами.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии, писать на электронную почту или использовать личный кабинет – ваш голос будет услышан!