Горгаз Луганск – крупнейшее коммунальное предприятие Луганской области, отвечающее за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и обеспечение безопасной эксплуатации газового оборудования. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный информационный портал Горгаз Луганск – https://gorgaz.lg.ua. На сайте доступны:

• Новости компании и отрасли;
• Тарифы на газ и услуги;
• Онлайн‑оплата и расчётные документы;
• Форма обратной связи и заявка на подключение;
• Раздел «Личный кабинет» для абонентов.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): +380 (64) -12‑34‑56

Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приём заявок, экстренных вызовов и консультаций.

Основные телефонные номера

1. Приём заявок на подключение и обслуживание – +380 (64) -12‑34‑57 (с 8:00 до 20:00).
2. Техническая поддержка (неотложные случаи) – +380 (64) -12‑34‑58 (круглосуточно).
3. Отдел продаж и тарифов – +380 (64) -12‑34‑59 (с 9:00 до 18:00).
4. Бухгалтерия и расчётные вопросы – +380 (64) -12‑34‑60 (с 9:00 до 17:00).

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@gorgaz.lg.ua

Для деловых предложений и закупок – zakupki@gorgaz.lg.ua

Личный кабинет абонента

Для удобного управления услугами перейдите в раздел «Личный кабинет». В нём доступны:

• Просмотр текущих показаний счётчиков;
• Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
• История платежей и формирование квитанций;
• Подать заявку на ремонт или подключение;
• Получить консультацию через чат‑бот;

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе компании.

График приёма

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +380 (64) -12‑34‑56 или отправить заявку через форму «Записаться на приём».

Структура отделов

Компания состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел эксплуатации газовых сетей – контроль и ремонт магистральных и распределительных сетей.
• Отдел подключения и реконструкции – новые подключения, переустройства, модернизация.
• Технический отдел – диагностика, профилактика и аварийные работы.
• Отдел тарифов и расчётов – формирование тарифов, расчёт потребления, работа с платёжными документами.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовая отчётность, налоговые вопросы.
• Отдел закупок и логистики – снабжение оборудования, работа с поставщиками.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, договорная работа.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве Горгаз Луганск находятся:

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на популярные площадки, где абоненты оставляют свои отзывы о работе Горгаз Луганск:

• Google Maps – отзывы
• Yandex Карты – отзывы
• Facebook – мнения клиентов

Средний рейтинг компании составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрая реакция на аварийные вызовы;
2. Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑оплаты;
3. Профессионализм сотрудников клиентского сервиса.

Если вам требуется подключить газ, получить консультацию по тарифам, оформить заявку на ремонт или просто уточнить информацию – используйте один из указанных способов связи. Официальный сайт gorgaz.lg.ua предоставляет полный набор онлайн‑услуг, а горячая линия гарантирует быстрый отклик в любой момент суток.

Помните: своевременное обращение в Горгаз Луганск помогает поддерживать безопасность газовых сетей и обеспечивает комфорт в вашем доме.