Содержание

1. Что такое голосовое управление?
2. Голосовые ассистенты Huawei: Celia, HiVoice, AI Voice
3. Как включить и настроить голосовое управление
4. Основные возможности
5. Устранение распространённых проблем
6. Контакты для обращений
7. Отзывы пользователей

Что такое голосовое управление?

Голосовое управление – это набор функций, позволяющих управлять смартфоном с помощью
голосовых команд без необходимости касаться экрана. На устройствах Huawei такие возможности реализованы через системные сервисы HiVoice, Celia и AI Voice. Они позволяют:

• Совершать и принимать звонки;
• Отправлять SMS‑ и аудиосообщения;
• Запускать приложения, искать информацию в интернете;
• Управлять настройками телефона (яркость, громкость, Bluetooth и т.д.);
• Контролировать умный дом, используя Huawei ID и платформу Huawei Home.

Голосовые ассистенты Huawei

Celia – фирменный голосовой помощник

С начала 2023 года в линейке флагманов (например, P40, Pura 70) появился собственный ассистент Celia. Он работает в офлайн‑режиме, обрабатывая команды непосредственно на устройстве, что повышает конфиденциальность.

HiVoice – системная служба распознавания голоса

Приложение HiVoice предустановлено на всех смартфонах Huawei и Honor. Оно отвечает за:

• Распознавание команд для звонков («Позвонить Андрею»);
• Приём и отклонение входящих вызовов («Ответить», «Отклонить»);
• Отправку текстовых и аудио‑сообщений без касаний.

AI Voice – базовый модуль активации

Для работы любого ассистента необходимо включить AI Voice в настройках:

1. Откройте Настройки → Приложения и службы → Приложения;
2. Найдите Служба AI Voice;
3. Убедитесь, что она включена (если выключена – активируйте).

Как включить и настроить голосовое управление

Шаг 1. Включение ассистента

Для большинства моделей процесс одинаковый:

1. Перейдите в Настройки → HUAWEI Assistant → AI Voice;
2. Нажмите Голосовая активация и следуйте инструкциям мастера (запишите образец голоса).

Шаг 2. Выбор ассистента

В зависимости от модели у вас может быть один из вариантов:

• Celia – по умолчанию на новых флагманах;
• Google Ассистент – если вы добавили аккаунт Google;
• Яндекс Алиса – доступна на некоторых региональных прошивках.

Шаг 3. Настройка команд

В разделе Настройки → HUAWEI Assistant → Управление голосом можно добавить пользовательские фразы, задать язык (русский, английский, китайский) и включить/отключить «Говорить вслух» (озвучивание ответов).

Шаг 4. Тестирование

Скажите «Привет, Celia» или «Привет, HiVoice», после чего произнесите одну из команд, например:

• «Позвонить Андрею»;
• «Отправить сообщение Марии, что я опаздываю»;
• «Отключить Bluetooth»;
• «Какой сегодня день?».

Основные возможности голосового управления

Управление звонками

С помощью HiVoice можно:

• Позвонить контакту из телефонной книги («Позвонить Андрею»);
• Принять входящий вызов («Ответить»);
• Отклонить вызов («Отклонить»);
• Завершить текущий разговор («Завершить звонок»).

Работа с сообщениями

Голосовые команды позволяют отправлять как текстовые, так и аудиосообщения:

• «Отправить сообщение Ивану, что я на встрече»;
• «Записать голосовое сообщение Ольге и отправить её».

Навигация и поиск

С помощью Celia можно быстро находить нужную информацию:

• «Найди ближайший ресторан»;
• «Покажи погоду в Москве»;
• «Как добраться до станции метро Пушкинская».

Управление умным домом

Если у вас есть устройства, совместимые с Huawei Home, голосовой помощник может:

• Включать/выключать свет;
• Регулировать температуру в термостате;
• Запускать сценарии («Утренний режим», «Выйти из дома»).

Системные команды

Для быстрой настройки телефона:

• «Увеличить яркость экрана»;
• «Включить режим «Не беспокоить»»;
• «Отключить Wi‑Fi».

Устранение распространённых проблем

Проблема 1. Ассистент не реагирует на голос

Возможные причины и решения:

• AI Voice отключён – проверьте в Настройки → Приложения → AI Voice.
• Микрофон заблокирован – отключите режим TalkBack или Запись звука в фоне.
• Неправильный язык – убедитесь, что выбран русский язык в Настройки → HUAWEI Assistant → Язык.

Проблема 2. Не удаётся отправить сообщение

Проверьте, что у приложения Сообщения есть разрешения на доступ к микрофону и к контактам.

Проблема 3. Команды «Позвонить …» не работают

Убедитесь, что в телефонной книге контакты сохранены без лишних символов и что HiVoice имеет доступ к Контактам.

Проблема 4. Голосовое управление отключается после обновления

После крупного OTA‑обновления иногда требуется повторно активировать AI Voice. Выполните шаги из раздела «Как включить и настроить».

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, связанные с голосовым управлением, вы можете воспользоваться следующими каналами связи с поддержкой Huawei.

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные комментарии владельцев смартфонов Huawei, использующих голосовое управление:

Алексей, Москва (Huawei P50 Pro): «Celia реагирует мгновенно, даже в шумных местах. Позвонить Андрею теперь занимает 2 секунды – просто говорю имя, и телефон набирает номер».

Марина, Санкт‑Петербург (Huawei Mate 40): «Сначала было страшно, что голосовые команды могут «слушать» всё подряд, но после отключения функции «TalkBack» всё работает без лишних озвучек. Очень удобно отправлять сообщения, когда руки заняты».

Игорь, Новосибирск (Huawei Nova 9): «После обновления 2026‑03‑15 HiVoice перестал отвечать. Обратился в техподдержку, они быстро переустановили сервис через личный кабинет. Сейчас всё в порядке».

Голосовое управление на смартфонах Huawei – это мощный инструмент, который позволяет выполнять большинство действий без касаний. Благодаря системным сервисам HiVoice, Celia и AI Voice пользователи могут управлять звонками, сообщениями, навигацией и даже умным домом. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться официальными каналами поддержки, перечисленными в разделе «Контакты для обращений».

Помните, что для корректной работы ассистента необходимо:

• Включить AI Voice и предоставить все необходимые разрешения;
• Регулярно проверять наличие обновлений прошивки;
• Настраивать язык и голосовую модель под ваш акцент.

Удачного использования голосовых функций и безопасных звонков!