Администрация города Уфы – исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за реализацию
государственных и муниципальных программ, развитие инфраструктуры, социальную защиту и многие другие
важные задачи. Ниже представлена подробная информация о руководстве, способах обращения, графиках приёма,
отделах и отзывах граждан.

Руководство администрации (по состоянию на 29 апреля 2026 г.)

• Глава города (мэр) – И. В. Ягудин (исполняет обязанности с 2020 г.)
• Первый заместитель мэра – А. С. Кузнецов
• Второй заместитель мэра – Н. И. Смирнова
• Третий заместитель мэра – Р. М; Галиев

Все заместители отвечают за отдельные направления деятельности (экономика, социальная политика,
градостроительство и т.д.). Их контактные данные указаны в разделе Отделы и подразделения.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://ufa-city.ru

Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)

Телефоны справочных отделов:

• Главный телефон администрации – +7 (347) -77‑01‑01
• Отдел по работе с обращениями – +7 (347) -77‑02‑02
• Отдел экономического развития – +7 (347) -77‑03‑03
• Отдел социальной политики – +7 (347) -77‑04‑04

Электронный адрес для писем: info@ufa-city.ru

Личный кабинет гражданина: https://lk.ufa-city.ru
– сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок.

---

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной комиссии

ул. Малышева, 1, г. Уфа, 450000

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 (приём мэра – 10:00 – 12:00 по записи)
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Для приёма у мэра необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону +7 (347) -77‑01‑01.

---

Отделы и подразделения администрации

1. Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, выдача разрешений на строительство.
2. Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, коммунальные услуги.
3. Отдел транспорта и дорожного хозяйства – регулирование дорожного движения, обслуживание улиц.
4. Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
5. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
6. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
7. Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка портала «Личный кабинет».
8. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и обращениями.

Контактные данные каждого отдела указаны в разделе «Контакты» официального сайта.

---

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких официальных сервисах:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
• Сайт Отзовик – отдельный профиль «Администрация города Уфа».
• Электронный журнал e‑Отзыв – возможность анонимно оценить работу конкретного отдела.

Средняя оценка администрации по состоянию на июнь 2026 г. составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно – оперативность в решении вопросов ЖКХ, открытость к диалогу;
• Критика – длительные сроки рассмотрения заявок в отделе строительства.

Для улучшения качества обслуживания администрация регулярно публикует отчёты о рассмотренных обращениях
(https://ufa-city.ru/reports).

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии договоров).
3. Отправьте обращение одним из способов:
   • Через Личный кабинет на сайте.
   • Электронной почтой info@ufa-city.ru.
   • По телефону горячей линии – оператор уточнит реквизиты и перенаправит к нужному специалисту.
   • Лично в приёмную комиссию (по записи).
4. Получите подтверждение о получении обращения (номер заявки).
5. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону.

Согласно местному законодательству, администрация обязана
рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней.

---

Администрация города Уфа открыта для диалога с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма и
информация о руководстве собраны в одном месте, чтобы каждый гражданин мог быстро и удобно решить свои вопросы.
Не забывайте оставлять отзывы – ваш голос помогает улучшать работу органов власти.

Дата актуализации информации: 29 апреля 2026 г.