Главное управление по вопросам миграции МВД России (ранее — Управление Федеральной миграционной службы (УФМС)) отвечает за регистрацию граждан, выдачу паспортов, оформление миграционных карт, вид на жительство, гражданство и другие миграционные услуги․
Контактная информация - Официальный сайт: https://migration․mvd․ru
- Горячая линия (единый номер МВД): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефоны региональных управлений:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
- … (полный список регионов доступен на сайте)
- Электронный адрес для обращений: info@migration․mvd․ru
Личный кабинет граждан
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
- … (полный список регионов доступен на сайте)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России․
Личный приём (приём граждан)
Записаться на приём к специалисту можно через:
- Онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
- Позвонить в кол‑центр по телефону 8‑800‑200‑0‑200 и уточнить свободные окна;
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у входа․
График работы приёмных отделений
| Регион / Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, г․ Центр | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Москва, г․ Юго‑Запад | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Все остальные регионы | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура управления Отделы и их функции - Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства․
- Отдел выдачи гражданства – рассмотрение заявлений о получении российского гражданства․
- Отдел виз и миграционных карт – оформление виз, миграционных карт, продление срока пребывания;
- Отдел контроля за миграционным правом – проверка соблюдения миграционного законодательства․
- Отдел правовой информации – консультации, подготовка разъяснительных материалов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, портал Госуслуг)․
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства․
- Отдел выдачи гражданства – рассмотрение заявлений о получении российского гражданства․
- Отдел виз и миграционных карт – оформление виз, миграционных карт, продление срока пребывания;
- Отдел контроля за миграционным правом – проверка соблюдения миграционного законодательства․
- Отдел правовой информации – консультации, подготовка разъяснительных материалов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, портал Госуслуг)․
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Главного управления | Алексей Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Сергей Николаевич Михайлов | +7 (495) -12‑23‑34 |
Отзывы и рейтинг качества услуг
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Миграционные услуги»․ Ссылка: https://www․gosuslugi․ru/10070
- Сайт «Отзовик» – отзывы о работе конкретных отделений․ Ссылка: https://otzovik․com/reviews/ufms
- Контакт‑центр МVD – возможность оставить голосовой отзыв после звонка на горячую линию․
Средний рейтинг на портале «Госуслуги» за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5․ Основные положительные комментарии касаются быстроты оформления паспортов и вежливости сотрудников․ Критика часто связана с длительным ожиданием в часы пик․
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки и формы заявлений
- Запись на приём через Госуслуги
- Личный кабинет МВД России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться единой горячей линией 8‑800‑200‑0‑200 или написать на электронную почту info@migration․mvd․ru․ Специалисты ответят в течение 24 часов․