Актуальность информации: Статья составлена на основе открытых данных на 28 июня 2026 года. Рекомендуется проверять актуальные контакты и графики на официальном ресурсе перед визитом.

Общее описание и статус организации

Главное управление записи актов гражданского состояния Нижегородской области (ГУ ЗАГС Нижегородской области) — это региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение, заключение и расторжение брака, усыновление, установление отцовства, смерть, смена имени и др.), а также ведение Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) на территории региона.

Ключевые сведения (по данным ЕГРЮЛ и открытых источников):

• Полное наименование: Главное управление записи актов гражданского состояния Нижегородской области
• Руководитель: Краснова Ольга Сергеевна (на должность назначена в соответствии с данными РБК Компании и официальными источниками).
• Учредитель: Правительство Нижегородской области.
• Основной вид деятельности (ОКВЭД 2): 84.11.21 — Деятельность органов государственной власти по регистрации актов гражданского состояния.
• Подведомственность: С октября 2024 года управление переведено в блок полномочий заместителя Губернатора Нижегородской области Андрея Гнеушева (ранее входило в состав другого блока правительства).

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс управления интегрирован в официальный портал Правительства Нижегородской области.

• Официальный сайт (раздел на gov-nnov.ru): gov-nnov.ru/structure/departments/gu-zags/ (или через раздел «Структура правительства» → «ГУ ЗАГС»)
• Федеральный портал Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru, основной канал для получения услуг в электронном виде.

Основные разделы сайта (навигация):

1. Об управлении — нормативные акты, структура, реквизиты, антикоррупционная декларация;
2. Деятельность — отчеты, планы работы, информация о предоставлении госуслуг.
3. Государственная пошлина — актуальные размеры пошлин за регистрацию актов, выдачу справок, внесение изменений.
4. Документы, приказы, распоряжения, административные регламенты.
5. Структура — описание отделов и структурных подразделений.
6. Общая информация об обращениях граждан, порядок приема, шаблоны заявлений, горячая линия.
7. Контакты и реквизиты — адреса, телефоны, email.

Контакты для обращений: адреса, телефоны, email

Юридический и почтовый адрес управления:

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная):

• Единый справочный телефон (приемная руководителя/управления): +7 (831) -33-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты», так как они могут меняться; часто указываются: +7 (831) -33-22-XX, +7 (831) -33-55-XX)
• Горячая линия по вопросам государственной регистрации ЗАГС: часто совпадает с приемной или выделен на отдельный номер (уточняйте на сайте).
• Телефон отдела организации деятельности по госрегистрации, аналитики и отчетности: указан в структуре управления.

Электронные адреса (Email):

• Официальный электронный адрес управления: gu-zags@gov-nnov.ru (или аналогичный на домене @gov-nnov.ru / @nnov.ru — точный адрес публикуется в разделе «Контакты и реквизиты» официального сайта).
• Для направления официальных обращений рекомендуется использовать интернет-приемную на сайте Правительства Нижегородской области или портал Госуслуг (раздел «Обращения»).

Личный кабинет и электронные услуги

У ГУ ЗАГС Нижегородской области нет отдельного «Личного кабинета» на своем сайте для граждан. Все электронные услуги предоставляются через федеральную платформу:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru

Популярные онлайн-услуги (через Госуслуги):

1. Запись на регистрацию брака (подача заявления).
2. Получение справки о регистрации акта гражданского состояния (повторная, архивная).
3. Внесение изменений в записи актов гражданского состояния (исправление ошибок, смена имени).
4. Государственная регистрация рождения ребенка (взаимодействие с медорганизациями).
5. Оплата государственной пошлины (со скидкой 30% при электронной оплате).
6. Отслеживание статуса заявления в личном кабинете Госуслуг.

Важно: Для входа в личный кабинет на Госуслугах используется ЕСИА (уровень «Подтвержденная» учетная запись).

Личный прием граждан: график и порядок

Личный прием руководителя управления, заместителей и начальников отделов осуществляется по предварительной записи.

График приема граждан (типовый, уточняйте на сайте):

Как записаться на прием:

1. Через интернет-приемную Правительства Нижегородской области (раздел «Обращения» на gov-nnov.ru).
2. По телефону приемной: +7 (831) -33-XX-XX.
3. Через портал Госуслуг (раздел «Обращения в госорганы»).
4. Лично в приемной управлении (ул. Большая Покровская, 37/1).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, справок, решений судов, квитанции об оплате пошлины).

Структура управления: основные отделы

Согласно разделу «Структура» на официальном сайте, в состав ГУ ЗАГС входят следующие ключевые структурные подразделения:

• Отдел организации деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния, аналитики и отчетности (Ключевой методический отдел; начальник указан в открытых источниках).
• Отдел архива и хранения записей актов гражданского состояния (Работа с архивными фондами, выдача архивных справок).
• Отдел информатизации и технического обеспечения (Поддержка ЕГР ЗАГС, АИС «ЗАГС», электронный документооборот).
• Юридический отдел / Сектор правовой работы (Рассмотрение обращений, судебная работа, антикоррупционное обеспечение).
• Административно-хозяйственный сектор / Отдел кадров и делопроизводства (Внутреннее обеспечение деятельности управления).
• Территориальные органы (Отделы ЗАГС районов и городов области) — подведомственные структуры, непосредственно регистрирующие акты у населения.

Примеры территориальных отделов (г. Нижний Новгород):

• Отдел ЗАГС «Дом бракосочетания» г. Нижнего Новгорода (Церемониальная регистрация браков, торжественные мероприятия).
• Отдел ЗАГС Сормовского района г. Нижнего Новгорода.
• Отделы ЗАГС Автозаводского, Ленинского, Московского, Нижегородского, Приокского, Советского, Канавинского районов г. Нижнего Новгорода.
• Отделы ЗАГС в городах области (Дзержинск, Арзамас, Сергач, Бор, Кстово и др.) и районных центрах.

Полный реестр территориальных органов с адресами и телефонами доступен на сайте в разделе «Структура» → «Территориальные органы».

Руководство управления

На 28 июня 2026 года руководящий состав формируется следующим образом (на основе открытых данных РБК, портала правительства и приказов):

Руководитель Главного управления:

Краснова Ольга Сергеевна, несет персональную ответственность за выполнение полномочий управления.

Заместители руководителя (состав может варьироваться, типичная структура):

• Заместитель руководителя — Начальник отдела организации деятельности по госрегистрации, аналитики и отчетности: ФИО уточняйте на сайте (в открытых источниках упоминается наличие данной должности).
• Заместитель руководителя по правовым и кадровым вопросам.
• Заместитель руководителя по информатизации и архивному делу.

Куратор из состава Правительства области:

Гнеушев Андрей Владимирович — Заместитель Губернатора Нижегородской области (курирует блок, вошедший в который ГУ ЗАГС с октября 2024 г.).

Отзывы граждан и рейтинг качества услуг

На официальном сайте ГУ ЗАГС и портале Госуслуг функционируют механизмы обратной связи и оценки качества предоставления государственных услуг.

Основные каналы для отзывов:

1. Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (в электронном виде или в МФЦ/ЗАГС) система предлагает оценить качество по 5-балльной шкале и оставить комментарий. Это основной официальный источник статистики.
2. Интернет-приемная Правительства Нижегородской области: Раздел «Обращения граждан» — можно оставить жалобу, предложение или благодарность. Обязателен ответ в установленные законом сроки (30 дней).
3. Книга отзывов и предложений (физическая): Находится в приемной управления (ул. Большая Покровская, 37/1) и в каждом территориальном отделе ЗАГС.
4. Независимые агрегаторы (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик): Где граждане делятся впечатлениями о работе конкретных отделов ЗАГС (очереди, вежливость сотрудников, оформление свадеб).

Типичные темы отзывов (обобщение):

• Позитивные: Удобство записи через Госуслуги, скидка 30% на пошлину, торжественная атмосфера в Доме бракосочетания, компетентность архивистов при поиске старых записей.
• Негативные / Проблемные: Длительные сроки рассмотрения сложных архивных запросов (до 30 дней и более), необходимость личного визита для некоторых услуг (хотя большинство переведено онлайн), ошибки в первичных документах (требующие судебного исправления), загруженность телефонных линий в сезон свадеб (май-сентябрь).

Важные напоминания для обращающихся

Реквизиты для платежей (Образец)

Точные реквизиты (КБК, ОКТМО, номер счета казначейства) генерируются автоматически при оплате через Госуслуги или формируются в квитанции на сайте налоговой службы (service.nalog.ru). Использование статичных реквизитов из старых статей не рекомендуется из-за риска ошибки в КБК/ОКТМО.

• Получатель: Главное управление записи актов гражданского состояния Нижегородской области
• ИНН/КПП: 526006XXXX / 526001001 (уточняйте в актуальном реквизите)
• Банк: Главное казначейство Нижегородской области / ФКУ «Казначейство России» по Нижегородской области
• КБК: Зависит от вида платежа (регистрация брака, выдача справки, исправление записи и т.д.).

Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты, графики и реквизиты подтверждайте на сайте gov-nnov.ru или портале Госуслуг;