Данная статья содержит исчерпывающие сведения о Главном управлении регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) по Московской области. Здесь вы найдете актуальный почтовый индекс, юридический и фактический адреса, контактные телефоны, информацию об официальном сайте, личном кабинете, порядке личного приема руководства, структуре отделов и возможность оставить отзыв.

Описание и общая информация

Главное управление ЗАГС по Московской области (ГУ ЗАГС по МО) — это исполнительный орган региональной власти, осуществляющий функции по организации работы органов регистрации актов гражданского состояния на территории Подмосковья. Управление координирует деятельность районных и городских отделов ЗАГС, ведет методическую работу, хранит архивные фонды (в т.ч. исторические), а также обеспечивает предоставление государственных услуг в сфере регистрации АГС (рождение, брак, развод, смерть, усыновление, изменение имени и т.д.).

Ключевая задача: обеспечение доступности и качества государственных услуг гражданам, ведение Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) на территории области.

Почтовый индекс и адреса

Это один из самых важных разделов для корреспонденции. Обратите внимание: юридический адрес управления находится в г. Москве, так как органы исполнительной власти Московской области размещены на территории столицы (постановление Правительства РФ).

Юридический и почтовый адрес (для писем и официальных обращений):

• Почтовый индекс: 127055
• Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, д. 39, стр. 1

Фактический адрес (для личного визита):

• Адрес совпадает с юридическим: г; Москва, ул. Новослободская, д. 39, стр. 1 (Бизнес-центр «Новослободский», ближайшее метро: «Менделеевская» или «Новослободская»).

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

Для оперативных консультаций по предоставлению госуслуг, состоянию очередей, списку документов и записи на прием:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -31-31-31 (Единый колл-центр Госуслуг МО / Контакт-центр Правительства МО)
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00, Суббота: 09:00–15:00 (время московское).

Прямые телефонные номера Управления ЗАГС (справочно):

• Приемная Управления (общие вопросы): +7 (495) -07-33-XX (нужно уточнять по горячей линии, номера внутренних линий могут меняться)
• Архивное отделение (справки из архива): +7 (495) -07-XX-XX
• Отдел методической работы и контроля: +7 (495) -07-XX-XX

Рекомендуется использовать единый номер +7 (495) -31-31-31 для первичного контакта — операторы перенаправят вызов на нужный отдел.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный e-mail для обращений: zags@mosreg.ru
• Также можно использовать форму обратной связи на официальном сайте (см. ниже).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-ресурс

• Сайт: zags.mosreg.ru
• На сайте представлены: новости, нормативные акты, реестр отделов ЗАГС МО, образцы документов, часто задаваемые вопросы (FAQ), онлайн-запись на прием.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Все основные услуги ЗАГС предоставляются в электронном виде через портал Госуслуг (ЕПГУ) и Региональный портал госуслуг Московской области.

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Семья и дети» → «Регистрация актов гражданского состояния»)
• Портал госуслуг МО: mosreg.ru

Что можно сделать в ЛК без визита в офис:

1. Подать заявление на регистрацию брака (предварительно).
2. Заказать справку о регистрации АГС (повторную, в обмен на утерянную).
3. Подать заявление на развод (если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора).
4. Записаться на личный прием в любой отдел ЗАГС Подмосковья.
5. Отслеживать статус готовности справки/свидетельства.
6. Оплатить госпошлину со скидкой 30% (при электронной подаче).

Личный прием граждан и График приема

Приемная Начальника Управления (Руководителя)

Личный прием руководителя ГУ ЗАГС по МО (или его заместителей) проводится по предварительной записи.

• Адрес приема: г. Москва, ул. Новослободская, д. 39, стр. 1 (Кабинет приемной).
• Запись на прием: Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю») или по телефону горячей линии +7 (495) -31-31-31.
• График приема (типовый):
  • Понедельник: 14:00 – 17:00
  • Среда: 10:00 – 13:00
  • График может меняться, подтверждайте при записи!

Прием в территориальных отделах ЗАГС (районные/городские)

Для решения стандартных вопросов (получение справок, регистрация брака, рождения) необходимо обращаться в территориальный отдел ЗАГС по месту жительства или месту регистрации события.

• Адреса и телефоны всех отделов: Раздел «Территориальные органы» на сайте zags.mosreg.ru.
• Запись на прием в конкретный отдел: только через Госуслуги или терминал в холле отдела (электронная очередь).

Структура Управления: Основные отделы

ГУ ЗАГС по МО включает в себя следующие ключевые структурные подразделения:

• Отдел регистрации актов гражданского состояния и методической работы — организация работы отделов, контроль за соблюдением законодательства, сложные случаи регистрации.
• Архивное отделение (Главный архив ЗАГС МО) — хранение архивных фондов (книги записей АГС до 1920 г., после 1920 г.), выдача архивных справок, восстановление утерянных записей. Адрес архива может отличаться, уточняйте на сайте.
• Отдел информатизации и технического обеспечения — поддержка ЕГР ЗАГС, электронного взаимодействия, порталов Госуслуг.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы, правовая экспертиза, работа с обращениями граждан, судебная работа.
• Отдел кадров и документационного обеспечения — внутренний документооборот, кадровый учет.
• Приемная (Секретариат), регистрация входящей/исходящей корреспонденции, организация приема граждан.

Руководство Управления

На 2026 год структура руководства представлена следующими должностными лицами (ФИО могут меняться, актуальные данные на сайте в разделе «Руководство»):

• Начальник Главного управления ЗАГС по Московской области: [Актуальное ФИО на момент чтения — см. сайт zags.mosreg.ru]
• Заместители Начальника Управления: курируют направления: регистрация АГС, архивное дело, информатизация, правовая работа, административно-хозяйственное обеспечение.
• Начальники отделов: руководители вышеуказанных структурных подразделений.

Для обращения к руководству используйте почтовый адрес (индекс 127055) или запись на личный прием (см. раздел 5).

Отзывы о работе Управления ЗАГС по МО

В этом разделе вы можете ознакомиться с общей картиной отзывов граждан и оставить свое мнение.

Общая статистика отзывов (сводно по открытым источникам: Госуслуги, Яндекс.Карты, 2ГИС, сайт Управления):

• Положительные моменты: Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания. Выдача повторных справок в «МФЦ Мои Документы» и через почту России удобна. Вежливый персонал в большинстве территориальных отделов. Скидка 30% на госпошлину при электронной подаче.
• Отрицательные моменты: Сложность дозвониться по прямым телефонам Управления (решается через 231-31-31). Длительное рассмотрение архивных запросов (до 30 дней). Необходимость личного визита для завершения регистрации брака/рождения даже после электронной подачи. Проблемы с парковкой у здания на Новослободской.

Оставить отзыв / Предложение / Жалобу:

1. На портале Госуслуг: Личный кабинет → Обращения → Написать обращение → Выбрать адресата: «ГУ ЗАГС по Московской области».
2. На сайте Управления: Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» (zags.mosreg.ru/appeals/).
3. На картах (Яндекс, 2ГИС): Найдите «ГУ ЗАГС по МО» (ул. Новослободская, 39) и нажмите «Оставить отзыв».
4. По почте: 127055, г. Москва, ул. Новослободская, д. 39, стр. 1 (в имя Начальника Управления).

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Полезные советы

• Всегда указывайте индекс 127055 в письмах в Управление. Письма с индексом Красноярска (141400 — адрес Правительства МО) или без индекса будут идти дольше.
• Для получения стандартных справок (Форма № 34, повторные свидетельства) не обязательно ехать в Управление на Новослободской. Оформите заказ на Госуслугах с доставкой в удобное МФЦ «Мои Документы» или по почте.
• Если вопрос касается архивных справок (до 1920 г. или сложные восстановления), обращайтесь именно в Архивное отделение Управления (адрес уточняйте на сайте, часто он отдельный).
• При личном визите в Управление (ул. Новослободская, 39) захватите паспорт и распечатку талона электронной очереди (если записывались через Госуслуги). Проход в бизнес-центре по пропускам.

Информация актуальна на 29 июня 2026 г. Перед визитом или отправкой ценного письма рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика приема на официальном сайте zags.mosreg.ru или по телефону горячей линии +7 (495) -31-31-31.