Главное управление ЗАГС Москвы – подведомственный Правительству Москвы функциональный орган исполнительной власти, который осуществляет государственную регистрацию рождения, заключения и расторжения брака, усыновления, установления отцовства, перемены имени, смерти и другие виды актов гражданского состояния.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе управления, записи на приём, подачи заявлений онлайн и получения справок используйте официальный портал:
- https://zags.mosreg.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает электронный документооборот.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 |
| Телефон (справочная): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Электронная почта: | info@zags.mosreg.ru |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑68 |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с органом граждан рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://zags.mosreg.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои данные (ФИО, СНИЛС, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Подать заявление онлайн (брак, развод, свидетельство о рождении, изменение имени и др.).
- Оплатить госпошлину банковской картой.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отследить статус рассмотрения вашего обращения.
- Скачать готовые справки в формате PDF.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения приёмного окна рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться на личный приём
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Через онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу).
Отделы управления ЗАГС Москвы
Управление состоит из нескольких территориальных отделений, каждое из которых обслуживает определённый район города.
- Отдел № 1 (Центральный район) – ул. Тверская, д. 7, стр. 1
- Отдел № 2 (Северный район) – ул. Сретенка, д. 12
- Отдел № 3 (Юго‑Западный район) – проспект Мира, д. 45
- Отдел № 4 (Восточный район) – ул. Сокольнический вал, д. 24
- Отдел № 5 (Южный район) – улица Кутузовский проспект, д. 22
Контактные телефоны отделов указаны на их страницах в разделе «Отделы ЗАГС» официального сайта.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@zags.mosreg.ru |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Петрова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | service@zags.mosreg.ru |
| Начальник отдела регистрации брака | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | brak@zags.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ЗАГС активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте: https://zags.mosreg.ru/feedback
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@zags.mosreg.ru
- Горячая линия – оператор принимает отзывы в рабочее время.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
При подаче отзыва укажите:
- Дата обращения;
- Номер обращения (если есть);
- Краткое описание ситуации;
- Ваши контактные данные (по желанию, для обратной связи).
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено в выбранном вами канале связи.
Полезные ссылки
- Нормативные акты, регулирующие деятельность ЗАГС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Список всех отделений ЗАГС в Москве
- Электронные услуги (запись онлайн, оплата, получение справок)
Главное управление ЗАГС Москвы – современный орган, предоставляющий широкий спектр государственных услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Официальный сайт https://zags.mosreg.ru является центральным пунктом доступа к информации, записи на приём, подаче заявлений и получению справок. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или электронную почту info@zags.mosreg.ru. Не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать сервис для всех граждан.