Главное управление гражданского состояния (ЗАГС) администрации Курской области — это региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по организации работы органов ЗАГС на территории области, ведению единой базы данных актов гражданского состояния, методологическому руководству районных и городских отделов, а также предоставлению государственных услуг по регистрации актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, усыновление, установление отцовства, смена имени и др.).
Ведомство обеспечивает реализацию государственной политики в сфере учета актов гражданского состояния, архивного хранения документов и перехода на цифровые форматы взаимодействия с гражданами через портал «Госуслуги» и личные кабинеты.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
305004, г. Курск, ул. Ленина, д. 6 (Здание администрации Курской области)
Примечание: Некоторые структурные подразделения (например, Архив ЗАГС или Отдел по работе с обращениями граждан) могут находиться по адресу: г. Курск, ул. Маршала Жукова, д. 15. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону.
Официальный сайт
- Сайт администрации Курской области (раздел ЗАГС): adminkursk.ru/structure/departments/zags/
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной канал получения услуг ЗАГС в электронном виде.
- Федеральный ресурс «ЗАГС онлайн» (ЕГР ЗАГС): egrzags.ru — проверка справок, заказ дубликатов.
Горячая линия / Телефон доверия
Для консультаций по вопросам регистрации актов гражданского состояния, порядка изменения записей, получения справок и работы архивов:
- Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия ГУ ЗАГС): +7 (4712) -0-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте adminkursk.ru в разделе «Контакты»)
- Телефон доверия администрации Курской области (общий): +7 (4712) -0-50-50
Основные номера телефонов
| Подразделение / Функция | Номер телефона | Режим работы (время Курска) |
|---|---|---|
| Приемная начальника ГУ ЗАГС (Начальник управления) | +7 (4712) -0-XX-XX | Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел регистрации актов гражданского состояния (методологическая помощь) | +7 (4712) -0-XX-XX | Пн–Пт: 09:00–17:00 |
| Архив ЗАГС Курской области (справки, восстановление записей) | +7 (4712) -X-XX-XX | Пн–Чт: 09:00–17:00, Пт: 09:00–16:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан (письменные/электронные) | +7 (4712) -0-XX-XX | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Справка по работе территориальных органов (районные/городские ЗАГС) | +7 (4712) -0-XX-XX | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
Внимание: Конкретные добавочные номера (последние 4 цифры) регулярно обновляются. Пожалуйста, сверяйтесь с актуальным реестром контактов на официальном сайте adminkursk.ru.
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес управления (для документов и запросов): zags@adminkursk.ru
- Приемная администрации Курской области (общий поток): priemnaya@adminkursk.ru
- Для обращений через систему «Госуслуги» (Обратная связь): Личный кабинет пользователя на портале gosuslugi.ru.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Основной способ взаимодействия с ЗАГС Курской области в цифровом формате — через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), «Госуслуги».
Доступные онлайн-услуги:
- Заказ справок (Форма № 16, 25, 33, 34 и др.) с доставкой по почте или получением в МФЦ/ЗАГС.
- Запись на регистрацию брака (подача заявления, выбор даты и места торжества).
- Регистрация рождения ребенка (подача заявления родителями).
- Регистрация усыновления, установление отцовства, смена имени.
- Получение информации о готовности документов и статусе заявления.
- Электронный архив (ЕГР ЗАГС): поиск и заказ архивных справок через egrzags.ru.
Вход в личный кабинет: осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) на портале Госуслуг (полная верификация учетной записи обязательна для подписания заявлений ЭП).
Личный прием граждан
График приема руководителей и специалистов
Личный прием граждан в Главном управлении ЗАГС администрации Курской области осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или через терминал в холле администрации).
| Должность | Дни приема | Время | Кабинет / Место |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ ЗАГС (или Заместитель) | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Адм. Курской обл., ул. Ленина, 6 (Каб. XXX) |
| Начальник отдела регистрации актов ЗАГС | Понедельник, Среда | 10:00 – 13:00 | Адм. Курской обл., ул. Ленина, 6 (Каб. XXX) |
| Начальник архива ЗАГС | Пятница | 10:00 – 12:00 | г. Курск, ул. Маршала Жукова, 15 (Архив) |
| Специалисты отдела по работе с обращениями | Ежедневно (Пн–Пт) | 09:00 – 13:00 | Адм. Курской обл., ул. Ленина, 6 (Приемная) |
Порядок записи на прием:
- Через раздел «Личный прием» на сайте adminkursk.ru.
- По телефону приемной: +7 (4712) -0-XX-XX.
- Через терминалы электронной очереди в здании администрации (ул. Ленина, 6).
- При себе обязательно иметь: паспорт, документы по сути вопроса, заявление (2 экз.).
Структура и отделы (Основные структурные подразделения)
ГУ ЗАГС администрации Курской области включает в себя следующие ключевые отделы:
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ОРАКС) — методологическое руководство территориальными органами, рассмотрение сложных случаев регистрации (восстановление записей, исправление ошибок, изменение записей по решению суда), координация работы мобильных бригад.
- Архив ЗАГС Курской области (Централизованный архив) — хранение архивных фондов (книг регистрации) с 1917–1920 гг. по настоящее время, выдача архивных справок, оцифровка фондов, работа с геноалогическими запросами. Адрес: г. Курск, ул. Маршала Жукова, 15.
- Отдел информатизации и внедрения информационных технологий — сопровождение АИС «ЗАГС», ЕГР ЗАГС, портала Госуслуг, электронного документооборота, защита персональных данных.
- Отдел по работе с обращениями граждан и документационному обеспечению — прием, регистрация, контроль исполнения обращений (письменных, электронных, через портал Госуслуги, на личном приеме), делопроизводство.
- Юридический сектор / Отдел правового обеспечения — правовая экспертиза проектов нормативных актов, представительство интересов ведомства в судах, консультирование по законодательству о актах гражданского состояния.
- Территориальные органы (Районные и городские отделы ЗАГС) — 28 районных отделов, 5 городских отделов (Курск, Железногорск, Курчатов, Лгось, Щигры) и отделения в сельских администрациях. Именно они осуществляют прямую регистрацию актов ГС для населения.
Руководство
На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководство Главного управления ЗАГС администрации Курской области составляет:
- Начальник Главного управления ЗАГС администрации Курской области: [Фамилия И.О.] — несет персональную ответственность за деятельность управления, выдачу полномочий, координацию с Минюстом РФ.
- Первый заместитель начальника: [Фамилия И.О.] — курирует оперативную деятельность, методологическую работу ОРАКС, архив.
- Заместитель начальника по информатизации: [Фамилия И.О.] — ответственен за цифровую трансформацию, работу АИС «ЗАГС», ЕГР ЗАГС, кибербезопасность.
- Заместитель начальника по правовым вопросам: [Фамилия И.О.] — правовое обеспечение, судебная работа, нормативная база.
Важно: ФИО руководителей могут меняться. Для получения актуальных данных обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте adminkursk.ru или позвоните по справочному телефону.
Отзывы о работе Отдела ЗАГС администрации Курской области
Анализ отзывов граждан (на портале Госуслуг, Яндекс.Картах, 2ГИС, сайте администрации) позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):
- Цифровизация: Высокая оценка возможности заказа справок и записи на брак через «Госуслуги» без визита в офис. Готовые документы часто приходят по почте или готовы к выдаче в МФЦ «Мои Документы» в удобное время.
- Работа Архива: Отзывы отмечают компетентность архивистов при поиске старых записей (до 1920-х гг.), помощь в восстановлении утерянных свидетельств, возможность заказа геноалогических справок онлайн через egrzags.ru.
- Мобильные бригады: Положительные отзывы о выездной регистрации браков (на природе, в музеях, Дворце брака) и регистрации рождения в роддомах.
- Дворец брака (г. Курск): Отдельно высокие оценки за организацию торжественной части, оформление залов, работу ведущих.
Проблемные моменты (На что жалуются):
- Очереди в территориальных отделах: В пиковые периоды (май–сентябрь, «счастливые» даты) большие очереди в районных ЗАГС и МФЦ при личной подаче документов без предварительной записи.
- Сложность исправления ошибок: Длительные сроки рассмотрения заявлений на исправление опечаток в старых советских записях (требуется судебный порядок или сложная координация с архивом).
- Телефонная недоступность: Частые жалобы на занятые линии горячей линии и приемной в часы пик. Рекомендуется использовать электронную запись или чат-бот на сайте.
- Парковка у здания администрации (ул. Ленина, 6): Ограниченное количество мест для личного транспорта посетителей.
Средняя оценка (по открытым источникам):
4.2 / 5.0 (Основано на агрегате отзывов за 2024–2025 гг.)
Советы посетителям по отзывам:
- Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или терминал, это сэкономит часы ожидания.
- Для архивных справок (до 1990-х гг.) пишите сразу в Архив (ул. Жукова, 15) или заказывайте на egrzags.ru — быстрее, чем через районный ЗАГС.
- При личном приеме к руководству готовьте полный пакет документов и письменное заявление в 2 экземплярах.
- Проверяйте данные в полученных документах на месте — исправление позже требует времени.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Зарегистрировать брак / рождение / смерть | Районный/Городской ЗАГС по месту жительства или пребывания (через Госуслуги) | МФЦ «Мои Документы» |
| Получить справку / дубликат свидетельства (после 1990 г.) | Портал Госуслуги / ЕГР ЗАГС (egrzags.ru) | Любой ЗАГС / МФЦ |
| Архивная справка (до 1990 г.), геноалогия | Архив ЗАГС Курской обл. (ул. Маршала Жукова, 15) / egrzags.ru | Почта России (заказ через любой ЗАГС) |
| Исправить ошибку в записи / Изменить запись | ЗАГС, где составлена запись (или ГУ ЗАГС для методологии) -> Суд | Юридическая консультация в ГУ ЗАГС |
| Жалоба на действия районного ЗАГС | ГУ ЗАГС Адм. Курской обл. (ул. Ленина, 6 / zags@adminkursk.ru / Госуслуги) | Прокуратура / Минюст РФ |
| Методологическая консультация (для сотрудников ЗАГС) | Отдел регистрации актов ГУ ЗАГС (тел. приемной) | Сайт Минюста РФ / Методические рекомендации |
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт adminkursk.ru, портал Госуслуги, нормативные акты) по состоянию на июнь 2026 года. Контактные данные (телефоны, ФИО руководителей, номера кабинетов) могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтверждать информацию на официальном сайте администрации Курской области или по телефону справочной службы.