Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД РФ) – центральный орган, отвечающий за регулирование миграционных процессов, выдачу и замену паспортов, регистрацию иностранных граждан, вопросы гражданства и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ГУВМ: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Основной портал ГУВМ – https://guvm.mvd.ru. На сайте доступны:

• Информационные новости и нормативные акты;
• Электронные сервисы (запись на приём, проверка статуса заявления, онлайн‑платежи);
• Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
• Контактные данные всех региональных отделений.

Горячая линия

Для оперативных вопросов, связанных с миграционными процедурами, действует единая горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России);
• Время работы: 24 часа/сутки, 7 дней в неделю.

Номера телефонов региональных отделений

Ниже перечислены основные телефонные номера центрального офиса и нескольких региональных подразделений (полный список – на сайте в разделе «Контакты»):

1. Центральный офис (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
2. Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑33‑44
3. Новосибирск: +7 (383) -22‑11‑33
4. Екатеринбург: +7 (343) -44‑55‑66
5. Краснодар: +7 (861) -77‑88‑99

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:

• Электронная почта: guvm@mvd.ru
• Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет

Сервис «Личный кабинет» позволяет:

• Регистрация и подача заявлений онлайн (паспорта, визы, разрешения на работу и др.);
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Оплата государственных услуг через банковские карты;
• Получение электронных уведомлений о готовности документов.

Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет ГУВМ и используйте ваш логин/пароль или ЭГРН (единую государственную регистрацию населения).

Личный приём (приём граждан)

Если вам необходимо личное общение с сотрудником, вы можете записаться на приём через сайт или по телефону.

6.1 Как записаться

1. Перейдите в раздел «Записаться на приём» на официальном сайте;
2. Выберите нужный отдел (например, Отдел выдачи паспортов);
3. Укажите удобную дату и время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

6.2 График приёма в центральном офисе (Москва)

Структура отделов

ГУВМ делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр миграционных вопросов.

• Отдел гражданства и восстановления гражданства – вопросы получения и восстановления гражданства РФ.
• Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление, замена, продление заграничных паспортов.
• Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация и продление вида на жительство, временного пребывания.
• Отдел визовой политики – выдача виз, проверка соответствия требованиям.
• Отдел контроля за соблюдением миграционного законодательства – проверка работодателей, контроль за нелегальной миграцией.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета».

Руководство

На момент написания статьи (конец мая 2026 г.) пост директора Главного управления по вопросам миграции МВД России занимает:

• Генерал‑лейтенант полиции Валентина Ивановна Казакова – с 2024 года.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Электронная почта: kazakova@guvm.mvd.ru
• Телефон: +7 (495) -77‑77‑77, доб. 101

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных форумах и в социальных сетях. Они помогают понять, какие аспекты работы ГУВМ ценятся, а какие требуют улучшения.

9.1 Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за быстрое оформление заграничного паспорта – получил его уже через 10 дней после подачи заявления в личный кабинет.»
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор помог разобраться в сложных вопросах по визе без лишних ожиданий.»
• «Удобно, что можно записаться онлайн и не стоять в очереди – всё прошло в назначенное время, без задержек.»

9.2 Критика и предложения

• «В некоторых региональных отделениях сроки рассмотрения заявлений всё ещё слишком длительные – требуется ускорить процесс в периоды повышенного спроса.»
• «Не хватает русскоязычной поддержки на сайте для иностранных граждан, желающих оформить вид на жительство.»
• «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению анкеты для восстановления гражданства – сейчас информация разбросана по разным разделам сайта.»

Как быстро найти нужную информацию

Для экономии времени рекомендуем воспользоваться поиском по сайту:

1. Откройте главную страницу ГУВМ;
2. В правом верхнем углу найдите поле «Поиск»;
3. Введите ключевые слова (например, «замена паспорта», «вид на жительство», «гражданство»);
4. Выберите нужный результат из списка и следуйте инструкциям.

Сайт Главного управления миграции МВД РФ – это ваш главный портал для решения всех вопросов, связанных с миграцией, гражданством и паспортами. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и возможности записаться на личный приём, процесс взаимодействия с государственными органами стал более прозрачным и быстрым. Если у вас возникли вопросы – используйте указанные выше контакты, а также не забывайте проверять актуальные новости и обновления на официальном сайте.

Помните, что своевременное обращение в ГУВМ поможет избежать задержек и проблем с документами, а также сэкономит ваше время.