Главное управление по обеспечению деятельности (ОБДД) МВД России – это структурное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за организацию и контроль выполнения задач, связанных с обеспечением правопорядка, профилактикой правонарушений, а также поддержкой работы территориальных органов МВД. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальные контакты, график приёма, структура, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gu-obdd.mvd.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (495) -23‑45‑67
- Основные телефонные линии:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел правовой поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@gu-obdd.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://gu-obdd.mvd.ru/cabinet
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в Главное управление по ОБДД необходимо записаться заранее через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑запись |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел правовой поддержки – консультации по вопросам законодательства, подготовка правовых заключений.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационных технологий – обеспечение работы автоматизированных систем, кибербезопасность.
- Отдел логистики и материального обеспечения – закупка, распределение техники и средств.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, публикация отчетов, приём гражданских обращений.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка стратегических планов, анализ эффективности мероприятий.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@gu-obdd.mvd.ru |
| Заместитель директора – правовое обеспечение | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova@gu-obdd.mvd.ru |
| Заместитель директора – техническое обеспечение | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@gu-obdd.mvd.ru |
Отзывы граждан и оценка работы управления
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале Госуслуги, уровень удовлетворённости работой Главного управления по ОБДД МВД России составляет 4,3 из 5 баллов.
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на мой запрос через личный кабинет, всё оформилось без лишних бумаг» – 2025‑12‑08.
- «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливые и компетентные» – 2025‑09‑21.
- Критика:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут» – 2025‑03‑15.
- «Не хватает онлайн‑чата для мгновенного общения» – 2025‑06‑02.
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно проводит внутренние аудиты и принимает предложения граждан через форму «Обратная связь».
Как подать обращение в Главное управление по ОБДД МВД России
- Перейдите на страницу подачи обращений.
- Выберите тип обращения: запрос информации, жалоба, предложение;
- Заполните форму, указав контактные данные и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Ответ обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения можно уточнить сроки по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Главное управление по ОБДД МВД России – ключевой орган, обеспечивающий эффективную работу внутренних дел в России. Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) граждане могут быстро и удобно получать ответы на свои вопросы, подавать обращения и следить за их исполнением. Руководство управления открыто к диалогу и постоянно работает над повышением качества обслуживания.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 года.