Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения (ГУОБДД) – высший орган управления в системе Госавтоинспекции (ранее ГАИ) Министерства внутренних дел Российской Федерации. Оно отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских удостоверений и регистрацию транспортных средств.
Руководство Главного управления
- Директор ГУОБДД МВД России – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (на 2026 г.)
- Заместитель директора – полковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – лейтенант полиции Сидоров Алексей Николаевич
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел регистрации транспортных средств
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений
- Отдел контроля за соблюдением ПДД
- Отдел технического осмотра и диагностики
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd.ru |
| Горячая линия | 112 (служба экстренной помощи) и 8‑800‑555‑35‑35 (служба поддержки ГУОБДД) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -14‑08‑71 |
| Телефон отдела регистрации ТС | +7 (495) -14‑08‑72 |
| Электронный адрес | info@gibdd.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.gibdd.ru |
| Личный прием (приём граждан) | Приём проводится в Главном управлении, ул. Поклонная, 17, г. Москва, 101000. |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи). |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «выдача нового водительского удостоверения»).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – на указанный e‑mail придёт подтверждающее письмо.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к делу.
Отзывы граждан
Сбор отзывов ведётся через официальный портал gibdd.ru/otzyvy. Ниже – несколько типовых комментариев:
- «Быстро оформил замену водительского удостоверения через личный кабинет, всё прошло без очередей» – Алексей, 34 года.
- «Служба поддержки 8‑800‑555‑35‑35 помогла разобраться в вопросе по штрафу, но пришлось ждать 15 минут» – Марина, 27 лет.
- «Горячая линия 112 работает без перебоев, но в часы пик иногда заняты» – Игорь, 45 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус моего обращения?
Войдите в Личный кабинет → «Мои обращения» → выберите нужный запрос.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На странице каждой услуги указана ссылка на платёжный шлюз (Карта, СБП, электронные кошельки).
Какие документы нужны для регистрации автомобиля?
Паспорт, СНИЛС, ПТС (или сертификат о регистрации), договор купли‑продажи, страховка ОСАГО.
Карта и адреса отделений в Москве
Полный перечень отделений с адресами и графиком работы доступен на странице «Отделения ГИБДД в Москве». Ниже – три крупнейших подразделения:
- Главное управление – ул. Поклонная, 17, г. Москва, 101000. (Пн‑Пт 09:00‑18:00)
- Отдел регистрации ТС № 1 – ул. Мясницкая, 3, г. Москва, 101000. (Пн‑Пт 08:30‑17:30)
- Отдел выдачи водительских удостоверений № 2 – ул. Тверская, 12, г. Москва, 125009. (Пн‑Пт 09:00‑16:00)
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД
- Личный кабинет граждан
- База знаний и FAQ
- Отзывы граждан
- Контактная информация и карта отделений
Отдел ГАИ (Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения) – это современный государственный орган, который сочетает традиционные формы работы (приём граждан, телефонные справки) с цифровыми сервисами (личный кабинет, онлайн‑запись). Благодаря широкому спектру контактов и удобному графику работы, каждый водитель и владелец транспортного средства может быстро решить свои вопросы, не тратя лишнее время;
Помните: для большинства процедур достаточно воспользоваться личным кабинетом. Если возникли сложности – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@gibdd.ru. Ваше обращение будет рассмотрено в течение 5‑10 рабочих дней.