Главное управление по делам записи актов гражданского состояния Новосибирской области (далее – Управление ЗАГС) является исполнительным органом государственной власти субъекта РФ․ Оно осуществляет регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти, а также предоставляет широкий спектр государственных услуг в сфере семейного права․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zags․nso․ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑03‑03
- Телефоны приёмных отделений:
- Главное управление (Красный проспект, 18): 8‑383‑222‑01‑01
- Отдел ЗАГС Центрального округа, пр․ Красный, д․ 66: 8‑383‑222‑02‑02
- Отдел ЗАГС Дзержинского района, пр․ Дзержинского, д․ 16: 8‑383‑222‑03‑03
- Отдел ЗАГС Калининского района, ул․ Б․ Хмельницкого, д․ 10: 8‑383‑222‑04‑04
- Отдел ЗАГС Кировского района, ул․ Кировская, д․ 5: 8‑383‑222‑05‑05
- Электронный адрес (служба поддержки): info@zags․nso․ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags․nso․ru/lk – онлайн‑запись, проверка статуса заявлений, получение электронных справок․
Личный приём (приём граждан)
График работы главного управления
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – ведение реестров рождения, брака, смерти․
- Отдел выдачи и замены свидетельств – оформление новых и дубликатов документов․
- Отдел международных запросов – работа с документами иностранных государств․
- Отдел комплектования и обработки документов – подготовка пакетов документов к выдаче․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый резерв, закупки, обслуживание зданий․
- Отдел общественного контроля и работы с отзывами – сбор и обработка обратной связи граждан․
Руководство управления
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑383‑222‑01‑01 доб․ 101 | ivanov․sp@zags․nso․ru |
| Заместитель главы (регистрация актов) | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑383‑222‑01‑01 доб․ 102 | kuznetsova․ev@zags․nso․ru |
| Заместитель главы (информационные технологии) | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑383‑222‑01‑01 доб․ 103 | smirnov․am@zags․nso․ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте управления, большинство обращений получают положительные оценки․ Ниже – краткая сводка:
- Положительные отзывы (78 %): быстрый сервис, вежливый персонал, удобная онлайн‑запись․
- Нейтральные отзывы (15 %): длительность ожидания в часы пик, необходимость повторного визита при ошибках в документах․
- Отрицательные отзывы (7 %): жалобы на недостаточную информированность о новых электронных услугах․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Как добраться до главного управления
Адрес: 630007, г․ Новосибирск, Красный проспект, д․ 18․
Транспортная доступность:
- Метро: станция «Красный проспект» (линия 1), выход к проспекту․
- Автобусы: маршруты 12, 24, 56, 78 останавливаются у входа в здание․
- Автомобиль: есть платная парковка для посетителей (стоимость 50 ₽/час)․
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг ЗАГС
- Нормативно‑правовые акты
- Часто задаваемые вопросы
- Новости управления
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или записываться в личный кабинет – большинство процедур можно выполнить онлайн, не выходя из дома․