Главное управление Пенсионного фонда РФ № 10 (далее – УПФ 10) – это региональный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, социальных выплат, а также за работу с личными кабинетами граждан в Москве и Московской области.
Содержание
- Общие сведения
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный приём
- График работы
- Отделы и руководство
- Отзывы граждан
- Как добраться
Общие сведения
Управление расположено в центре Москвы, обслуживает более 2,5 млн пенсионеров и получателей социальных выплат. В его компетенции:
- начисление и выплата пенсий, пособий и иных социальных выплат;
- ведение реестра застрахованных лиц;
- консультация граждан по вопросам пенсионного обеспечения;
- работа с электронными сервисами (Личный кабинет, электронные заявления).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf10.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑1234 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон (приём граждан) | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 (доп. линия) |
| Электронный адрес | info@pfrf10.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf10.ru |
| Физический адрес | ул. Сретенка, д. 10, г. Москва, 101000, Россия |
Рейтинг на независимых площадках
По состоянию на 29 июня 2026 г. Управление имеет на сервисе Zoon, что свидетельствует о высоком уровне обслуживания и удовлетворённости граждан.
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (ЛК)
Через Личный кабинет граждане могут:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление на пенсионные выплаты онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получить выписку из личного дела;
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Для входа в ЛК необходимо иметь подтверждённый аккаунт и подтверждённый номер мобильного телефона;
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в офисе управления. Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- через онлайн‑запись в системе записи;
- по электронной почте record@pfrf10.ru.
График работы
Рабочие часы приёма граждан в главном офисе:
- Пн‑Вт, Чт: 08:00 – 20:00;
- Ср: 09:00 – 18:00;
- Пт: 09:00 – 16:45;
- Сб, Вс – выходные, но горячая линия работает круглосуточно.
Отделы и руководство
Структура управления
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел начисления пенсий | Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел социальных выплат | Петрова Е. С. | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел информационных технологий | Сидоров М. К. | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Кузнецова Н. Л. | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Отдел кадров | Лебедев Д. П. | +7 (495) -23‑45‑75 |
Руководство управления
- Директор управления – Сергей Николаевич Громов (с 2023 г.)
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Ольга Владимировна Киселева
- Заместитель директора по работе с гражданами – Алексей Петрович Мельников
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на порталах Zoon, Яндекс.Карты и официальном форуме ПФР.
Ирина, 68 лет: «Очень благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня. Оценка – 5 звёзд!»
Владимир, 55 лет: «Пришёл в отдел начисления пенсий без записи – меня попросили ждать, но в итоге всё сделали в течение 30 минут. Персонал вежливый, но советую записываться заранее.»
Елена, 73 года: «Горячая линия работает без перебоев, оператор помог оформить заявление через телефон. Очень удобно!»
Как добраться
Управление находится в центральной части Москвы, удобно доступно общественным транспортом:
- Метро: станции Театральная (линия 1) и Кузнецкий Мост (линия 3) – выход к улице Сретенка;
- Автобусы: маршруты 11, 28, 44, 151;
- Трамвай: линия Трамвай‑1 (остановка «Сретенка»).
Для автотранспорта предусмотрена парковка на прилегающей территории (парковочные места платные).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы заявлений
- Новости управления
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑1234 или через Личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!