Главное управление образования Красноярска (ГУО) – это орган исполнительной власти, отвечающий за развитие и контроль качества образования в городе и Красноярском крае. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие услуги доступны онлайн и в личном приёме, а также контактные данные руководства и отделов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://guo.krsk.ru
• Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная (по вопросам документов): +7 (391) -22‑12‑34
  • Отдел кадров: +7 (391) -22‑56‑78
  • Отдел лицензирования: +7 (391) -22‑90‑12
• Электронный адрес: info@guo.krsk.ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:

1. Подать заявление в электронном виде;
2. Отследить статус рассмотрения документов;
3. Получить выписки из реестра образовательных учреждений;
4. Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (в офисе)

Личный приём проводится в здании управления по адресу:

График личного приёма

Важно: запись на личный приём обязательна. Записаться можно через горячую линию, электронную почту или личный кабинет.

Структура управления (отделы)

• Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, контроль качества.
• Отдел кадров – подбор и аттестация педагогических кадров.
• Отдел методической поддержки – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
• Отдел информационных технологий – внедрение цифровых решений в образовании.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка оборудования.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности образовательных учреждений.

Контакты отделов

Руководство управления

• Марина Викторовна Аксёнова – Глава управления (с 2023 г.)
• Игорь Петрович Соколов – Заместитель главы по учебной работе
• Елена Сергеевна Кузнецова – Заместитель главы по кадровой политике

Контактные данные главы управления:

• Телефон: +7 (391) -22‑11‑22
• E‑mail: aksonova@guo.krsk.ru

Отзывы граждан и организаций

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете. Они помогают улучшать работу приёмной.

1. Положительный отзыв (2024‑03‑12): «Благодарю за оперативную помощь в получении лицензии для новой школы. Сотрудники приёмной вежливы и профессиональны;»
2. Негативный отзыв (2025‑01‑08): «Долго ожидал ответа на электронное письмо. Советую улучшить работу почтовой службы.»
3. Предложение (2025‑09‑20): «Было бы удобно добавить возможность онлайн‑записи на приём через мобильное приложение.»

Все отзывы учитываются в разделе «Обратная связь». При желании оставить свой комментарий, используйте форму на сайте.

Как добраться до приёмной

Транспортные варианты:

• Метро: станция «Тихонравова» (линия 2) – выход к улице Тихонравова, 5‑минутная прогулка.
• Автобусы: маршруты 12, 24, 57 – остановка «Тихонравова, 2‑й корпус».
• Автомобиль: парковка доступна на территории здания (места ограничены).

Парковка: бесплатная для посетителей с 09:00 до 18:00, при наличии пропуска, выдаваемого на приёмной.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём к специалисту?

Записаться можно тремя способами:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
2. Отправить запрос на электронную почту info@guo.krsk.ru с указанием ФИО, темы обращения и удобного времени;
3. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».

Какие документы нужны для получения лицензии на открытие школы?

Стандартный пакет включает:

• Заявление (форма № 1);
• Учредительные документы (устав, свидетельство о регистрации);
• Квалификационные документы руководителя и педагогического состава;
• План помещений и их соответствие санитарным нормам;
• Согласие органов местного самоуправления.

Подробный перечень см. в разделе «Лицензирование».

Можно ли получить справку о состоянии образовательного учреждения онлайн?

Да. В личном кабинете есть сервис «Запрос справки», где после оплаты (при необходимости) документ будет сформирован в течение 24 часов.

Что делать, если я получил отказ в лицензии?

В случае отказа вам направляют официальное письмо с указанием причин. Вы имеете право подать апелляцию в течение 30 дней. Подробные инструкции находятся в разделе «Апелляция».

Главное управление образования Красноярска предоставляет широкий спектр услуг как в онлайн‑режиме, так и в личном приёме. Благодаря чётко выстроенной системе контактов, удобному графику и возможности вести дела через личный кабинет, взаимодействие с органом становится быстрым и прозрачным. Если у вас возникли вопросы – используйте горячую линию, электронную почту или запишитесь через личный кабинет.

Помните: своевременная запись и подготовка полного пакета документов ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.