Главное управление образования города Москвы (далее – ГУО Москвы) – отраслевой орган исполнительной власти
столицы, который осуществляет государственное управление и проводит государственную политику в сфере образования,
учитывая региональные особенности города и интересы его жителей. Департамент отвечает за реализацию конституционного
права граждан на образование и за удовлетворение потребностей государства и общества в квалифицированных кадрах.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.mos.ru/donm/
Горячая линия
8‑800‑302‑87‑29 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Общий справочный центр: (499) -49‑08‑86
- Отдел кадров и кадровой политики: (499) -49‑08‑90
- Приёмная по вопросам дошкольного образования: (499) -49‑08‑92
Электронный адрес
info@mos.ru (общий электронный ящик для запросов граждан)
Адреса управления
- Главный офис: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 15, стр. 1
- Тетеринский переулок, 2А (метро Таганская) – отделение по работе с образовательными учреждениями
- Улица Маршала Тухачевского, д. 43, корп. 1 – Северо‑Западное окружное управление
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет МосГосуслуг.
Личный приём руководителя
Встречи с руководителем управления (заместителем директора) проводятся по предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье – выходные
Структура управления (отделы)
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие программ раннего развития.
- Отдел начального и основного общего образования – работа с школами 1‑9 классов.
- Отдел среднего (старшего) общего образования – подготовка к ЕГЭ, профильные программы.
- Отдел профессионального и среднего профессионального образования – колледжи, техникумы.
- Отдел высшего образования и научных программ – взаимодействие с вузами, поддержка научных проектов.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – развитие цифровых сервисов для школ и граждан.
- Отдел кадров и профессионального развития педагогов – повышение квалификации, аттестация.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение образовательной деятельности.
Руководство
В. И. Лопатина – заместитель директора по управлению образовательными программами.
Работает в системе образования с 1976 года, в аппарате Центрального окружного управления образования
с августа 1991 года. На официальном сайте указано, что в 2024‑2025 годах руководителем департамента является
А. С. Смирнов (генеральный директор Департамента образования и науки города Москвы).
Отзывы граждан и организаций
Положительные отзывы:
- «Быстрое оформление электронных справок через личный кабинет. Очень удобно!» – учитель начальной школы.
- «Профессиональная поддержка при открытии нового детского сада. Руководство помогло собрать все необходимые документы в срок.» – представитель муниципального проекта.
Критика и предложения:
- «Сложно дозвониться в часы пик, иногда требуется несколько попыток, чтобы попасть на горячую линию.» – родитель ученика.
- «Не хватает актуальной информации о свободных местах в школах на официальном сайте. Требуется более прозрачный онлайн‑калькулятор.» – житель района.
Краткое резюме
Главное управление образования города Москвы – ключевой орган, обеспечивающий единый подход к развитию
образовательной системы столицы, от детских садов до вузов и научных проектов. Через официальный сайт,
горячую линию и личный кабинет граждане могут получить необходимые услуги, а также подать обращения
в любое удобное время; Руководство и структурные отделы работают над повышением качества образования,
внедрением цифровых решений и поддержкой профессионального роста педагогов.