Главное управление образования (ГУО) администрации города Красноярска, это ключевой орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по управлению муниципальной системой образования. В его ведении находятся школы, детские сады, учреждения дополнительного образования, центры психолого-педагогической и медицинской помощи. Ниже представлена максимально подробная и актуальная на информация для обращений граждан.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт ГУО: Размещен на портале администрации города Красноярск (www.krskadmin.ru в разделе «Управления и комитеты» → «Главное управление образования»). На сайте доступна версия для слабовидящих.
• Личный кабинет / Электронный прием: Для подачи обращений, жалоб, предложений и заявлений рекомендуется использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или раздел «Обращения граждан» на официальном сайте администрации. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения.
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте администрации города и ГУО дублируют новости, объявления о наборе в сады/школы и изменения в законодательстве.

Телефоны справочно-информационного характера и горячие линии

Ниже приведены основные номера для связи с центральным аппаратом ГУО (адрес: ул. Ленина, 160 / ул. Обороны, 3 — уточняйте конкретное отделение при звонке). Код города: 391.

Единая справочная и приемная ГУО

• +7 (391) -46-00-29 — Приемная / Справочное бюро (основной номер)
• +7 (391) -04-04-33
• +7 (391) -46-00-26
• +7 (391) -04-03-70
• +7 (391) -46-00-25
• +7 (391) -46-00-83

Горячие линии (профильные)

Работают в рабочие часы для оперативного решения вопросов:

• Набор в дошкольные организации (детские сады): уточняйте на сайте в разделе «Дошкольное образование» (часто совпадает с номерами приемной).
• Вопросы школьного питания: обычно выделяется отдельный номер в период «горячих линий» (информируется на сайте).
• Единая горячая линия Министерства образования Красноярского края (для вопросов регионального уровня): +7 (391) -11-93-10 (приемная Минобрнауки края, ул. Карла Маркса, 122);

Территориальные отделы ГУО (по районам города)

Для решения вопросов, касающихся конкретного учебного заведения (перевод, конфликты, документы), эффективнее обращаться в территориальный отдел по вашему району.

Советский район

• Адрес: ул. Партизана Железняка, 36 (зал приема граждан, кабинет 108).
• Телефоны: 220-19-97, 255-36-05, 220-06-57 (код 391).
• Доп. адрес приема: проспект 60 лет Образования СССР, 31 (зал приема).

Другие районы (Центральный, Железнодорожный, Кировский, Ленинский, Октябрьский, Свердловский)

Контакты территориальных отделов по остальным районам размещены на официальном сайте ГУО в разделе «Структура» → «Территориальные отделы». Рекомендуется заранее звонить по единой справочной 246-00-29 для уточнения адреса и телефона вашего отдела.

Электронная почта и реквизиты

• Электронный адрес (общий для администрации/ГУО): Обычно используется единый адрес администрации admin@krskadmin.ru или специальные ящики отделов (указаны на сайте в карточке сотрудника/отдела). Для юридически значимых обращений используйте форму на Госуслугах или сайте администрации.
• ИНН: 2466004445
• ОГРН: 1022402661270
• ОКПО: 02101047
• Юридический адрес: 660021, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Ленина, 160 (или ул. Обороны, 3 — уточняйте при направлении почты).

Личный прием граждан: График и правила

Руководители ГУО и начальники территориальных отделов регулярно проводят личный прием граждан. График может меняться, поэтому обязательно проверяйте актуальность на сайте или по телефону приемной.

Общий порядок записи на прием:

1. Запись по телефону: Звоните в приемную ГУО (246-00-29) или в территориальный отдел.
2. Через сайт (Госуслуги / Сайт администрации): Раздел «Запись на прием к руководителю».
3. Лично: В зале приема граждан (ул. Ленина, 160 или ул. Партизана Железняка, 36 для Советского района).

Типовый график приема (примерный, уточняйте!):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (часто день приема руководителя или заместителей).
• Среда: 14:00 – 18:00 (традиционный день приема в многих органах власти).
• Пятница: 09:00 – 12:00.
• Вторник, Четверг: Прием ведут заместители руководителя / начальники отделов по профильным вопросам.

Важно: При себе обязательно имейте паспорт и документы по сути вопроса (копии и оригиналы). Без записи заранее принять могут только в исключительных случаях.

Структура и основные отделы ГУО

Аппарат управления состоит из функциональных отделов. Основные направления работы:

• Отдел общего образования: работа со школами, лицейми, гимназиями; ГИА/ЕГЭ/ОГЭ; набор в 1 класс; домашнее обучение.
• Отдел дошкольного образования: очередь в детские сады, компенсационные выплаты, режим работы ДОУ, укрупнение/объединение садов.
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики: ДДТ, станции юных техников, спортивные школы, лагеря отдыха.
• Отдел психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи: ПМПК, коррекционная педагогика, инклюзивное образование.
• Отдел капитального строительства и материально-технического обеспечения: капремонт школ, строительство новых объектов, оснащение.
• Отдел кадровой политики и правового обеспечения: вакансии педагогов, аттестация, трудовые споры.
• Территориальные отделы (по 7 районов города): курируют организации на территории района;

Руководство ГУО

На структуру руководства возглавляет Директор Главного управления образования (Начальник управления). Точное ФИО актуального руководителя лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны.

Состав руководства обычно включает:

• Директора ГУО (Начальника управления).
• Заместителей директора по ключевым блокам (Общее образование, Дошкольное, Дополнительное, Экономика/Строительство, Кадры/Право).
• Начальников территориальных отделов.

Отзывы и репутация

На картах (2ГИС, Яндекс Карты) и отзовиках по адресам ул. Ленина, 160 и ул. Партизана Железняка, 36 можно встретить отзывы граждан.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Компетентность специалистов территориальных отделов по вопросам очередей в сады и переводов в школы; работа портала Госуслуг (многие вопросы решаются удаленно без визита).
• Негативные: Длительное ожидание в очереди к окну приема (решается предварительной записью); сложность дозвониться по телефонам в период «горячих линий» (август, апрель); бюрократичность оформления компенсаций за сады.

Совет: 90% бытовых вопросов (очередь в сад, перевод в школу, справки, питание) решаются через Личный кабинет на Госуслугах или форму обращения на сайте администрации быстрее, чем личный визит или звонок.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Информация актуальна на дату публикации: 29 июня 2026 г. Контакты и графики приема могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальном сайте администрации Красноярска в разделе «Главное управление образования».