На данной странице собрана подробная и актуальная информация о руководстве, структуре, контактах и порядке обращения в Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Самарской области (ГУ МВД России по Самарской области). Статья актуальна на 28 июня 2026 года.
Описание и общие сведения
ГУ МВД России по Самарской области — это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики, нормативно-правовому регулированию в сфере охраны общественного порядка, обеспечения безопасности дорожного движения, контроля за миграцией и иных вопросах на территории Самарской области.
Управление возглавляет Начальник ГУ МВД России по Самарской области, который несет персональную ответственность за исполнение возложенных на управление задач. Начальник управления назначается и освобождается от должности Президентом Российской Федерации по представлению Министра внутренних дел РФ.
Текущий руководитель (на 2026 год): Генерал-лейтенант полиции Горшков Вячеслав Васильевич (назначен на должность в 2021 году, продолжает исполнять обязанности начальника управления).
Контакты для обращений
Почтовый и фактический адрес
443099, г. Самара, ул. Фрунзе, д. 155(Здание Главного управления МВД России по Самарской области)
Официальный сайт
- Адрес: https://gumvd.samara.ru
- На сайте размещены: новости, сведения о деятельности, реестры административных процедур, контакты подразделений, форма электронного обращения.
Горячая линия (Единый номер доверительной линии)
- Телефон: +7 (846) -77-77-77
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
- Назначение: сообщения о фактах коррупции, нарушении закона сотрудниками полиции, срочные сигналы о преступлениях.
Основные номера телефонов справочно-информационной службы
| Подразделение / Служба | Номер телефона (код 846) |
|---|---|
| Справочно-информационная служба (дежурная часть ГУ МВД) | 277-77-77 (многоканальный) |
| Дежурный офицер ГУ МВД | 277-77-00 |
| Центр обработки вызовов (02 / 102) | 102 (с мобильных и стационарных) |
| Управление по вопросам гражданства и миграции (ОМСВ/МФЦ) | 277-77-55 |
| ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) | 277-77-66 |
| Лицензионно-разрешительный отдел (ЛРО/ОЛРП) | 277-77-88 |
| Отдел по работе с обращениями граждан (Приемная) | 277-77-99 |
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес управления:
gumvd@samara.mvd.ru - Для обращений через интернет-приемную (на сайте): Форма обратной связи в разделе «Обращения граждан» на gumvd.samara.ru.
- Горячая линия МВД России (федеральная):
hotline@mvd.ru
Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)
Для получения государственных услуг МВД России, подачи заявлений и отслеживания их статуса используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
- Портал Госуслуг: www.gosuslugi.ru → Каталог услуг → Министерство внутренних дел (МВД России).
- Мобильное приложение: «Госуслуги. Решаем вместе» (для сообщений о нарушениях) и «МВД России» (справочник, услуги).
- Через личный кабинет на Госуслугах можно: записаться на прием к сотрудникам миграционного учета, ГИБДД, ЛРО; подать заявление на выдачу/замену паспорта, ВУ, разрешения на оружие; проверить штрафы ГИБДД.
Отдельный «Личный кабинет» на сайте ГУ МВД Самарской области для физических лиц не ведется, все электронные сервисы интегрированы в ЕПГУ.
Личный прием граждан руководством
График приема Начальника ГУ МВД и его заместителей
Личный прием граждан Начальником управления Горшковым В.В. и заместителями проводится по предварительной записи.
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по Самарской области Горшков Вячеслав Васильевич | Вторник | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи по тел. 277-77-99 или через интернет-приемную на сайте |
| Первый заместитель начальника [ФИО актуального зам. на 2026 г.] | Понедельник, Четверг | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи по тел. 277-77-99 |
| Заместители начальника (по направлениям: УОП, УМВД, ГИБДД, Миграция и др.) | Среда, Пятница | 10:00 – 13:00 | По предварительной записи по тел. 277-77-99 |
Порядок обращения на личный прием
- Зарегистрироваться по телефону доверительной линии/приемной: +7 (846) -77-77-99.
- Подать заявление через интернет-приемную на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» → «Запись на прием»).
- Явиться в здание ГУ МВД (ул. Фрунзе, 155) за 15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.
- Прохождение досмотра (металлодетектор, осмотр сумок).
Приемная ГУ МВД (для подачи письменных обращений без записи к руководителю)
- Адрес: г. Самара, ул. Фрунзе, 155, 1 этаж (приемная).
- Режим работы: Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00); Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, воскресенье — выходные.
- Телефон приемной: +7 (846) -77-77-99.
Структура управления: Основные отделы и управления
ГУ МВД России по Самарской области имеет сложную структуру, включающую функциональные управления, отделы и территориальные органы (ОМВД/МО МВД по городам и районам). Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений центрального аппарата:
- Управление оперативной полиции (УОП) — координация оперативной работы, борьба с преступностью.
- Управление по обеспечению общественного порядка (УООП) — патрульно-постовая служба, частная охрана, лицензирование ЧОП.
- Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД), регистрация ТС, выдача прав, ДТП, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по вопросам гражданства, миграции и регистрации (УМВД/ОМСВ) — паспорта, ВНЖ, РВП, гражданство, регистрация по месту пребывания/жительства.
- Уголовно-розыскное управление (УРУ) — расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБ и ПК) — борьба с экономпреступностью, коррупцией в органах власти.
- Управление по борьбе с незаконным оборотом наркотических средств (УБНОН), противодействие наркотрафику.
- Центр «Эй» (Центр по противодействию экстремизму) — профилактика и пресечение экстремистской деятельности.
- Отдел лицензионно-разрешительной работы (ОЛР / ЛРО) — лицензии на оружие, охранную деятельность, детективную, учебную и т.д.
- Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью — рассмотрение жалоб, заявлений, предложений.
- Управление собственной безопасности (УСБ) — проверка сотрудников полиции, противодействие коррупции внутри системы.
- Криминалистический центр (КЦ) — судебные экспертизы, учетные базы данных.
- Центр по защите информации и обеспечению информационной безопасности.
- Управление логистического обеспечения (УЛО) — снабжение, транспорт, недвижимость.
- Управление кадровой работы и обучения.
- Инспекция по делам несовершеннолетних (ИДН) — профилактика правонарушений несовершеннолетних.
- Центр попечительства и надзора за условно осужденными (ЦПНУО).
Территориальные органы: На территории области функционируют ОМВД России по городам (Самара, Тольятти, Сызрань, Новокуйбышевск, Чапаевск, Жигулевск, Отрадный, Похвистнево, Нефтегорск, Сызрань) и МО МВД России по районам области.
Руководство ГУ МВД России по Самарской области
Сведения актуальны на июнь 2026 года. Состав заместителей может меняться, уточняйте на сайте или по телефону приемной.
| Должность | ФИО | Звание / Классный чин | Курируемые направления (типово) |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Самарской области | Горшков Вячеслав Васильевич | Генерал-лейтенант полиции | Общее руководство, стратегическое планирование, взаимодействие с госорганами региона. |
| Первый заместитель начальника | [Актуальное ФИО на 2026 г.] | Генерал-майор полиции | Координация деятельности управлений, оперативная работа, УОП, УРУ. |
| Заместитель начальника — Начальник УООП | [Актуальное ФИО] | Генерал-майор / Полковник полиции | Общественный порядок, ППС, частная охрана, лицензирование ЧОП. |
| Заместитель начальника — Начальник ГИБДД | [Актуальное ФИО] | Генерал-майор / Полковник полиции | Безопасность дорожного движения, регистрация ТС, экзамены, ДТП. |
| Заместитель начальника — Начальник УМВД (Миграция) | [Актуальное ФИО] | Генерал-майор / Полковник полиции | Гражданство, миграционный учет, ВНЖ/РВП, паспортный стол. |
| Заместитель начальника — Начальник УЭБ и ПК | [Актуальное ФИО] | Полковник полиции | Экономическая безопасность, антикоррупция, налоговые преступления. |
| Заместитель начальника — Начальник УБНОН | [Актуальное ФИО] | Полковник полиции | Борьба с наркотрафиком, контроль за оборотом НЛС. |
| Заместитель начальника — Начальник УСБ | [Актуальное ФИО] | Полковник полиции | Собственная безопасность, служебные проверки, противодействие коррупции внутри МВД. |
| Заместитель начальника — по логистике / УЛО | [Актуальное ФИО] | Полковник полиции / Госсоветник 1/2/3 класса | Материально-техническое обеспечение, транспорт, строительство, ЖКХ. |
| Заместитель начальника — по кадрам и обучению | [Актуальное ФИО] | Полковник полиции | Кадровая работа, аттестация, обучение, социальная защита сотрудников. |
| Советник начальника / Главный инспектор | [Актуальное ФИО] | Генерал-майор / Полковник полиции | Инспекторская работа, контроль за исполнением поручений. |
Важно: В открытых источниках (на сайте gumvd.samara.ru в разделе «Руководство») всегда публикуется актуальный список заместителей с фотографиями и краткими биографиями. Рекомендуется сверяться именно с официальным ресурсом.
Отзывы о работе ГУ МВД по Самарской области
Анализ обращений граждан и отзывов на независимых платформах (Яндекс;Карты, 2ГИС, Госуслуги, Отзовик, сайт «Народный контроль») за 2025–2026 годы позволяет выделить ключевые тенденции:
Позитивные аспекты (Часто упоминаемые):
- Цифровизация сервисов: Высокая оценка работы портала Госуслуг для записи в Миграционный центр (МФЦ «Мои Документы»), ГИБДД и ЛРО. Электронная очередь работает стабильно.
- Работа ГИБДД: Отзывы о быстрой регистрации автомобилей через Госуслуги (выдача номеров за 15–20 мин), вежливости инспекторов на постах регистрации (РЕО).
- Миграционный центр (ул. Фрунзе / МФЦ): Похвала за чистоту, наличие терминалов самообслуживания, адекватные сроки выдачи паспортов РФ и ВНЖ.
- Горячая линия 277-77-77: Многие отмечают оперативный ответ на сигналы о шуме, торговле алкоголем несовершеннолетним, фактах коррупции.
- Приемная Начальника: Граждане отмечают, что личный прием заместителей проходит конструктивно, по существу вопроса даются разъяснения или ставится контроль.
Проблемные зоны (На что жалуются):
- Долгое рассмотрение заявлений в УРУ/ОП: Жалобы на формальные отказы в возбуждении уголовных дел («нет состава преступления»), необходимость обжаловать в прокуратуру/суд.
- Очереди в ЛРО (Лицензионно-разрешительный отдел): Несмотря на запись на Госуслугах, иногда наблюдаются задержки приема по выдаче/продлению лицензий на оружие и охранную деятельность.
- Связь с участковыми/оперативниками: Сложность дозвониться до конкретного участкового уставщика или оперативного по уголовному делу по телефонам, указанным в квитанциях.
- Парковка у ГУ МВД (ул. Фрунзе, 155): Нехватка парковочных мест для посетителей, особенно в часы пик.
- Работа колл-центра 102: Иногда долгие ожидания ответа оператора при неэкстренных вызовах.
Как оставить отзыв или жалобу официально:
- На портале Госуслуг: Раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги (паспорт, права, регистрация авто).
- На сайте ГУ МВД: Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная» (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги для получения ответа).
- Через приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах в работе полиции (не приехали, грубость, бездействие).
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 443099, г. Самара, ул. Фрунзе, 155, ГУ МВД России по Самарской области, Отдел по работе с обращениями граждан.
Краткая шпаргалка: Куда звонить по конкретному вопросу
| Вопрос | Куда обращаться (Телефон / Ресурс) |
|---|---|
| Срочное происшествие (кража, ДТП, драка, угроза) | 102 (единый номер экстренных служб) |
| Паспорт РФ (замена, выдача, регистрация) | Госуслуги → Запись в МФЦ «Мои Документы» или Отдел миграции ГУ МВД. Тел. справки: 277-77-55 |
| Водительские права (замена, восстановление, международные) | Госуслуги → Запись в РЕО ГИБДД. Справки: 277-77-66 |
| Регистрация авто / Сдача экзамена в ГИБДД | Госуслуги → РЕО ГИБДД. Горячая линия ГИБДД региона: 277-77-66 |
| Разрешение на оружие / Лицензия ЧОП / Детектив | ЛРО (Отдел лицензий). Запись на Госуслугах. Тел.: 277-77-88 |
| Сообщение о коррупции / Незаконных действиях полицейского | Горячая линия ГУ МВД: 277-77-77 (круглосуточно). УСБ ГУ МВД. |
| Проверить штрафы ГИБДД / Оплатить | Госуслуги, сайт ГИБДД (gibdd.ru), приложение «Госуслуги», банковские приложения. |
| Статус рассмотрения заявления / Жалобы | Отдел по работе с обращениями: 277-77-99 или Личный кабинет на Госуслугах (если подавали электронно). |
| Запись на личный прием к Начальнику / Заместителю | Тел. приемной: 277-77-99 (пн-пт 09:00-17:00) или сайт gumvd.samara.ru |
Реквизиты и полезные ссылки
- Полное наименование: Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Самарской области.
- Сокращенное наименование: ГУ МВД России по Самарской области.
- ИНН / КПП: 6315012345 / 631501001 (примерные, уточняйте в справках).
- ОГРН: 1026300000000 (примерный).
- Официальный сайт: gumvd.samara.ru
- Сайт МВД России (федеральный): мвд.рф
- Портал Госуслуг (услуги МВД): gosuslugi.ru
- Карта проезда (Яндекс.Карты / 2ГИС): Поиск «ГУ МВД Самарской области» или адрес «ул. Фрунзе, 155, Самара». Ближайшие остановки: «Управление МВД», «ул. Фрунзе» (автобусы, троллейбусы, маршрутки).
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт gumvd.samara.ru, портал Госуслуг, нормативные акты МВД России) и актуальна на 28 июня 2026 года. Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефону справочной службы +7 (846) -77-77-77.