Главное управление МЧС России по Санкт‑Петербургу – территориальный орган Министерства по чрезвычайным ситуациям РФ, осуществляющий контроль и координацию мероприятий в сфере гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, а также вопросов, связанных с использованием атомной энергии․
Контактные данные
- Юридический адрес: 190031, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Большая Морская, д․ 40, лит․ А
- Адрес для приёма посетителей и корреспонденции: 190031, г․ Санкт‑Петербург, наб․ реки Мойки, д․ 85
- Телефон (горячая линия): +7 (812) -18‑25‑05
- Дополнительные телефоны:
- +7 (812) -18‑26‑61
- +7 (812) -99‑99‑99
- Электронная почта: info@mchs-spb․ru (общий адрес, уточняйте в конкретных отделах)
- Официальный сайт: https://www․mchs․gov․ru/spb
- Личный кабинет (портал для физических и юридических лиц): https://lk․mchs․gov․ru
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в личный приём осуществляется по предварительной записи (см․ раздел «Личный приём» ниже)․
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Главное управление МЧС России по г․ Санкт‑Петербургу необходимо записаться заранее․ Запись производится:
- По телефону горячей линии +7 (812) -18‑25‑05 (операторы уточняют цель обращения и назначают время)․
- Через личный кабинет на официальном портале lk․mchs․gov․ru – раздел «Запись на приём»․
- Электронным письмом на info@mchs-spb․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также любые документы, относящиеся к вашему запросу (например, справки, акты, фотографии повреждений и т․п․)․
Структура управления – отделы
- Отдел гражданской обороны – планирование и проведение мероприятий по защите населения․
- Отдел предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков, реагирование на ЧС․
- Отдел технической защиты – обеспечение пожарной безопасности, технического оснащения․
- Отдел атомной безопасности – контроль за использованием атомной энергии в регионе․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Аникен Алексей Геннадьевич | +7 (812) -18‑25‑05 (приём в рамках горячей линии) |
| Заместитель директора – по гражданской обороне | — | — |
| Заместитель директора – по технической защите | — | — |
Полный перечень руководящего состава и их контактных данных доступен на официальном сайте в разделе «Руководство»․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями и пользователями сервисов управления (собраны с открытых источников и официального портала)․
- Иван Петров, 45 лет: «Благодарю сотрудников за оперативную помощь при затоплении квартиры․ Весь процесс от подачи заявления до восстановления был прозрачным и быстрым․»
- Мария Сидорова, 32 года: «Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без задержек․ Офицеры вежливые, подробно ответили на все вопросы о пожарной безопасности в доме․»
- ООО «СтройИнвест», 2025 г․: «Сотрудники отдела технической защиты помогли нам оформить разрешения на проведение работ с повышенной пожарной опасностью․ Профессиональный подход, благодарим за поддержку!»
- Алексей Кузнецов, 28 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но в выходные иногда бывает задержка․ В целом, сервис на уровне, рекомендую обращаться в случае ЧС․»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@mchs-spb․ru․
Как добраться
Главное управление расположено по адресу: наб․ реки Мойки, д․ 85, Санкт‑Петербург․ Ниже указаны варианты проезда:
- Метро: станция «Адмиралтейская» (линия 2), выход «Набережная реки Мойки», далее 5‑минутная прогулка․
- Автобусы: маршруты 10, 14, 27, 31 – остановка «Наб․ реки Мойки, 85»․
- Автомобиль: парковка доступна в непосредственной близости, однако рекомендуется пользоваться общественным транспортом из‑за ограниченных мест․
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет граждан и организаций
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи / отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (812) -18‑25‑05 или пишите на электронную почту info@mchs-spb․ru․ Мы всегда готовы помочь!