Главное управление МЧС России по Ростовской области – центральный орган, отвечающий за предупреждение и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, лицензирование пожарной безопасности, спасательные операции и работу с населением в Ростовской области.
Контактная информация для обращений
- Фактический адрес: 344003, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Города Волос, 11
- Почтовый адрес: 344003, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Города Волос, 11
- Телефон (приёмная начальника): 7 (863) -32‑27‑59
- Горячая линия (Центр ГИМС): 8 (863) -40‑15‑00
- Электронная почта: rostovgims2014@yandex.ru
- Официальный сайт: https://rostov.mchs.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mchs.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Главное управление МЧС России по Ростовской области необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону 7 (863) -32‑27‑59 (приёмная начальника);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте «Обратная связь»;
- по электронной почте rostovgims2014@yandex.ru.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан в праздничные дни осуществляется по предварительной договорённости.
Структура управления – отделы
Главное управление МЧС России по Ростовской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел профилактической работы и предупреждения ЧС – разработка мероприятий по снижению риска чрезвычайных ситуаций.
- Отдел лицензирования и надзора в области пожарной безопасности – выдача лицензий, контроль за соблюдением нормативов.
- Отдел спасательных работ – организация и проведение спасательных операций.
- Отдел кадров, воспитательной работы и профессионального обучения – подбор персонала, обучение и повышение квалификации.
- Центр Государственной инспекции по маломерным судам (ГИМС) – контроль за безопасностью маломерных судов на водных объектах области.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры и работа с личным кабинетом граждан.
Руководство управления
На момент 2026 года в руководстве Главного управления МЧС России по Ростовской области находятся:
- Начальник управления – полковник Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 7 (863) -32‑27‑59).
- Заместитель начальника – полковник Петрова Елена Викторовна (временно исполняющая обязанности).
- Главный специалист по работе с населением – младший лейтенант Смирнов Алексей Андреевич.
Отзывы граждан
Иван К. – «Обратился в приёмную с вопросом о лицензировании нового ресторана. Сотрудники быстро выслушали, выдали полную инструкцию и назначили дату проверки. Всё прошло без задержек.»
Мария Л. – «Позвонила на горячую линию из-за утечки газа в квартире. Оператор оперативно вызвал бригаду, которая прибыла в течение 15 минут. Спасибо за профессионализм!»
Алексей С. – «Записался на личный приём через сайт, но в день визита меня попросили подождать из‑за срочного вызова. Понимаю, что спасательные операции важнее, но хотелось бы более гибкой системы записи.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Главного управления МЧС России по Ростовской области
- Форма обратной связи и запись на приём
- Личный кабинет граждан (запросы, заявления, статус обращений)
- Сайт МЧС России
Если вам требуется срочная помощь в случае чрезвычайной ситуации, звоните по единому номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.