Актуально на: 29 июня 2026 года. Данная статья содержит структурированную информацию о Главном управлении МЧС России по Приволжскому федеральному округу (далее — ГУ МЧС России по ПФО), его структуре, контактах, порядке обращения граждан и подведомственных территориальных органах.

Описание и общие сведения

Главное управление МЧС России по Приволжскому федеральному округу — это территориальный орган федерального исполнительной власти, осуществляющий функции по управлению деятельностью Главных управлений МЧС России по субъектам РФ, входящим в состав Приволжского федерального округа, а также координации их действий в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций пожарного и природного характера.

Ключевые функции:

• Организационно-методическое руководство и контроль за деятельностью 14 региональных Главных управлений МЧС России.
• Координация действий сил и средств МЧС России при ликвидации крупных и особенно крупных ЧС на территории округа.
• Управление Федеральным противопожарным службой на территории ПФО.
• Обеспечение готовности к действиям в условиях ЧС и военизированных формирований.
• Взаимодействие с исполнительными органами власти субъектов РФ, местными самоуправлениями и иными организациями по вопросам безопасности жизнедеятельности.

Субъекты РФ в подведомственности (14 регионов):

1. Республика Башкортостан (ГУ МЧС по РБ)
2. Республика Марий Эл (ГУ МЧС по РМЭ)
3. Республика Мордовия (ГУ МЧС по РМ)
4. Республика Татарстан (ГУ МЧС по РТ)
5. Удмуртская Республика (ГУ МЧС по УР)
6. Чувашская Республика (ГУ МЧС по ЧР)
7. Кировская область (ГУ МЧС по Кировской обл.)
8. Нижегородская область (ГУ МЧС по Нижегородской обл.)
9. Оренбургская область (ГУ МЧС по Оренбургской обл.)
10. Пензенская область (ГУ МЧС по Пензенской обл.)
11. Пермский край (ГУ МЧС по Пермскому краю)
12. Самарская область (ГУ МЧС по Самарской обл.)
13. Саратовская область (ГУ МЧС по Саратовской обл.)
14. Ульяновская область (ГУ МЧС по Ульяновской обл.)

Место нахождения управления: г. Нижний Новгород (административный центр Приволжского федерального округа).

Контакты для обращений

Телефоны справочно-информационной службы (Приемная):

• Единый справочный телефон ГУ МЧС России по ПФО: +7 (831) -77-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте у автоинформатора или на сайте).
• Дежурный офицер ГУ МЧС России по ПФО (круглосуточно): +7 (831) -77-XX-XX.
• Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью: +7 (831) -77-XX-XX.

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес управления: gu-pfo@emergency.gov.ru (или аналогичный на домене mchs.gov.ru).
• Для обращений граждан (интернет-приемная): через форму на сайте mchs.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт МЧС России с подразделом для Приволжского федерального округа:

• Главный портал: https://mchs.gov.ru
• Раздел «Приволжский федеральный округ»: mchs.gov.ru/structure/territorial-bodies/privolzhskiy-fo
• Сайт ГУ МЧС по Нижегородской области (базируется в том же здании): https://nnov.mchs.gov.ru

На сайте публикуются: нормативные акты, оперативная информация о ЧС, штормовые предупреждения (в т.ч. от ФГБУ «Приволжское УГМС»), вакансии, отчеты о работе, контакты подведомственных ГУ.

Горячая линия

Для оперативного сообщения о ЧС, пожарах, а также консультаций по вопросам деятельности ведомства:

Номера телефонов ключевых подразделений (Справка)

Ниже приведены типовые номера структурных подразделений ГУ МЧС по ПФО. Конкретные добавочные номера актуальны на момент публикации, но могут меняться. Используйте автосекретаря по номеру +7 (831) -77-XX-XX.

• Руководитель ГУ МЧС России по ПФО (Приемная): +7 (831) -77-XX-XX
• Первый заместитель руководителя: +7 (831) -77-XX-XX
• Заместители руководителя (по направлениям: ГО/ЧС, Пожарная безопасность, Логистика, Кадры): +7 (831) -77-XX-XX
• Управление надзорной деятельности и профилактической работы (Государственный пожарный надзор): +7 (831) -77-XX-XX
• Управление гражданской обороны и защиты населения: +7 (831) -77-XX-XX
• Управление логистики и материально-технического обеспечения: +7 (831) -77-XX-XX
• Кадровое управление: +7 (831) -77-XX-XX
• Отдел информационных технологий и связи: +7 (831) -77-XX-XX
• Военизированный отряд (ВЧ 2094 / ВЧ 3436 и др. — уточняйте по региону): через дежурного ГУ.

Электронный адрес (E-mail) для официальной переписки

• Официальный ящик управления: gu-pfo@mchs.gov.ru (или gu-pfo@emergency.gov.ru).
• Для обращений граждан (электронная приемная): Используйте раздел «Обращения граждан» на mchs.gov.ru — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (ФЗ № 59-ФЗ).
• Пресс-служба (для СМИ): press-pfo@mchs.gov.ru.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

ГУ МЧС России по ПФО не имеет отдельного «личного кабинета» для граждан. Все цифровые сервисы предоставляются через федеральные платформы:

1. Портал Госуслуг (ESIA) — gosuslugi.ru:
   • Подача обращений руководителю МЧС / ГУ МЧС.
   • Запись на личный прием.
   • Получение услуг ГИПН (лицензии на взрывчатые вещества, учет оружия для сотрудников и др.).
   • Проверка состояния объекта в реестре пожарной безопасности.
2. Сайт МЧС России (mchs.gov.ru):
   • Интерактивная карта ЧС.
   • Реестр объектов высокого риска.
   • Электронный журнал инструктажей (для юрлиц).
3. Мобильное приложение «МЧС России»: Пуш-уведомления о штормовых предупреждениях (данные ФГБУ «Приволжское УГМС»), инструкции по действиям при ЧС, кнопка вызова 112.

Личный прием граждан

Прием руководителя ГУ МЧС России по ПФО и его заместителей

Личный прием осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной.

Прием в подведомственных ГУ МЧС по субъектам

Если ваш вопрос касается конкретного региона (например, получение лицензии МЧС в Казани или проверка пожарной безопасности в Самаре), обращайтесь напрямую в ГУ МЧС по соответствующему субъекту. Графики и запись — на сайтах региональных управлений (список в разделе 1).

График приема граждан (Общий типовый)

График может варьироваться в зависимости от заместителя/начальника отдела. Точное время подтверждайте при записи.

Перерыв: как правило, не установлен (непрерывный прием в рамках временного окна).
День санитарной уборки: последний четверг месяца (прием не проводится).

Структура: Основные отделы и управления

ГУ МЧС России по ПФО включает в себя функциональные управления (методологическое руководство) и обеспечительные подразделения. Основные из них:

• Управление надзорной деятельности и профилактической работы (Государственный пожарный надзор) — контроль за соблюдением требований пожарной безопасности на объектах федерального значения и координация надзора в регионах.
• Управление гражданской обороны и защиты населения — планирование мер ГО, эвакуации, уведомления, готовности укрытий, работы НСГО.
• Управление по ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций — координация спасательных формирований, авиации (база в Нижнем Новгороде/Стрегино), ПСО.
• Управление логистики и материально-технического обеспечения — снабжение, ремонт, топливо, питание, хранение резервов.
• Кадровое управление — служба, контракты, обучение, ВУЗы МЧС (отбор кандидатов).
• Управление финансов и экономики — бюджет, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), отчетность.
• Отдел информационных технологий и связи — АСУ МЧС, радиосвязь, защита информации.
• Отдел информации и связей с общественностью (Пресс-служба) — работа со СМИ, соцсети, сайт.
• Юридический отдел, правовая экспертиза, судебная работа, нормативка.
• Секретariat / Канцелярия — документооборот, контроль поручений, прием обращений (ФЗ-59).
• Военизированные формирования (ВЧ) — пожарно-спасательные garnisonы, отдельные батальоны/полки ПСО (базируются в Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Уфе, Перми, Саратове и др., под операционным управлением ГУ ПФО).

Руководство (Структура на 2026 год)

Должностные лица назначаются приказом Министра МЧС России. ФИО актуальны на момент составления статьи, могут изменяться при ротации.

Важно: Точные ФИО действующих руководителей лучше уточнять в разделе «Руководство» на официальном сайте mchs.gov.ru или на сайте ГУ МЧС по Нижегородской области.

Отзывы и рейтинг деятельности

Официальной страницы «Отзывы о ГУ МЧС по ПФО» на сайте ведомства не существует. Оценка деятельности происходит через:

• Портал Госуслуг (Раздел «Оценка качества услуг»): после получения услуги (лицензия, справка, ответ на обращение) система предлагает поставить оценку.
• Интернет-приемная МЧС России: анализ динамики обращений и сроков ответа.
• Открытые данные (data.gov.ru): отчеты о выполнении госзадания, показатели пожаротушения, профилактики.
• Сайты отзывов (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps): карточка организации «ГУ МЧС России по ПФО» / «ГУ МЧС по Нижегородской области» (ул. Белинского, 59). Там граждане оставляют отзывы о работе приемной, пропускного режима, получении справок.

Типичные темы обращений/отзывов:

1. Положительные: оперативная работа спасателей при ЧС (наводнения в Оренбуржье/Кургане 2024 г., лесные пожары), качество проведения учений, доступность информации через приложение МЧС.
2. Негативные/Проблемные: бюрократия при лицензировании (ГИПН), длительные сроки рассмотрения проектов нормативов, сложности с прохождением медицинской комиссии для службы, пропускной режим в здании управления.

Важные уточнения и связанные организации

Не путать ГУ МЧС России по ПФО (управляющий орган) со следующими структурами, также находящимися в Нижнем Новгороде или имеющими название «Приволжское»:

• ГУ МЧС России по Нижегородской области, территориальный орган по конкретному субъекту, находится по тому же адресу (ул. Белинского, 59), но имеет отдельного руководителя и штат.
• ФГБУ «Приволжское УГМС» (Управление гидрометеорологической службы), подведомственность Росгидромета, а не МЧС. Выдает штормовые предупреждения (данные используются МЧС). Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 103/1.
• Приволжский филиал ФГБУ «ЦЭПП МЧС России» (Центр экстренной психологической помощи), обеспечивает психологическую поддержку спасателей и пострадавших в округе. Адрес: г. Нижний Новгород (уточнять на сайте ЦЭПП).
• Приволжский региональный центр МЧС — может относиться к учебным или научным подразделениям (например, филиал Академии ГПС МЧС).

Краткая шпаргалка: Куда звонить в типичных ситуациях

Дисклеймер: Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей) могут изменяться. Данная статья составлена на основе открытых источников и типовой структуры ведомства по состоянию на . Для получения юридически значимой информации и актуальных реквизитов обращайтесь на официальный портал mchs.gov.ru или портал Госуслуг.