Данная статья содержит подробную и структурированную информацию о Главном управлении Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Мурманской области (ГУ МЧС России по Мурманской области). Орган является территориальным органом федерального исполнительного власти, специально уполномоченным решать задачи гражданской обороны, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций на территории региона.

Общее описание и реквизиты

Полное наименование: Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Мурманской области.

Сокращенное наименование: ГУ МЧС России по Мурманской области.

Руководитель: Плотников Дмитрий Николаевич (согласно актуальным открытым данным).

Юридический статус: Федеральное государственное казенное учреждение (ОКОПФ: 75104).

ИНН: 5190131872 | ОКОГУ: 1311500 | ОКАТО: 47401000 (г. Мурманск, Мурманская область).

Основная миссия: Обеспечение безопасности населения и территорий от чрезвычайных ситуаций пожарного и природного характера, управление пожарно-спасательскими подразделениями, государственный пожарный надзор, работа ГИМС, гражданская оборона и антикризисное управление.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

У управления несколько зданий и структурных подразделений в городе Мурманске. Ниже приведены основные адреса и контактные телефоны.

Основные адреса:

• Главное административное здание (Приемная, руководство, штатные отделы): ул. Капитана Буркова, д. 4, Мурманск.
• Здание управления (альтернативный адрес в справочниках): ул. Шабалина, д. 8, Мурманск.
• Центр ГИМС МЧС / Отдельный пост пожарно-спасательной службы: Траловая улица, д. 8, Мурманск.
• Управление по ГОЧС и ПБ Мурманской области (Администрация области): отдельное структурное подразделение, телефоны указаны ниже.

Горячая линия и телефоны доверия:

• Единый телефон доверия (Горячая линия ГУ МЧС по области): 8 (8152) -9-99-99
• Единый контакт-центр регионального портала электронных услуг Мурманской области: 8 800 4444 051 (бесплатно по России)

Оперативная связь и дежурные службы:

• Телефон оперативного дежурного ГУ МЧС (круглосуточно): 8 (8152) -5-14-75 — сообщения о ЧС, пожарах, происшествиях.
• Телефон дежурного Управления по ГОЧС и ПБ Мурманской области: 8 (8152) -10-983

Справочно-информационные и административные телефоны:

• Факс Главного управления: 8 (8152) -2-69-47
• Телефон/факс Управления по ГОЧС и ПБ: (8152) -58-105
• Пресс-служба ГУ МЧС: уточняйте по номеру приемной или на официальном сайте в разделе «Для СМИ».

Электронные адреса (E-mail):

Официальные адреса электронной почты для направления обращений, предложений и жалоб обычно публикуются в разделе «Контакты» официального сайта. Основные форматы:

• Приемная руководителя / Канцелярия: gu_murmansk@emergcom.ru (примерный формат, актуальный адрес проверяйте на сайте)
• Для обращений через систему «Госуслуги» / Региональный портал: используется форма обратной связи на сайте murmansk.gov.ru или портале Госуслуг.

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-ресурс:

Сайт: murmansk.mchs.gov.ru (поддомен официального сайта МЧС России).

На сайте размещены: новости региона, сведения о проходящих учениях и ЧС, нормативные акты, информация о профилактических работах, контакты структурных подразделений, раздел «Противодействие коррупции», «Противодействие терроризму».

Личный кабинет / Электронные услуги:

Для получения государственных услуг МЧС России (лицензирование, выдача справок, регистрация маломерных судов, уведомление о работах с взрывчатыми веществами и др.) используются федеральные и региональные порталы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, раздел «Министерство по делам гражданской обороны, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России)».
2. Региональный портал электронных услуг Мурманской области: доступен по телефону контакт-центра 8 800 4444 051 или через сайт администрации области.
3. Мобильное приложение «МЧС России»: доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет вызвать помощь, узнать погоду, режим пожароопасности, изучить инструкции по безопасности.

Личный прием граждан и График приема

Личный прием граждан руководителем управления, его заместителями и начальниками отделов осуществляется в соответствии с приказом ГУ МЧС и регламентом приема.

Общие правила:

• Прием ведется в здании по адресу: ул; Капитана Буркова, д. 4 (приемная руководителя / канцелярия).
• Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и документы, касающиеся сути обращения.
• Рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной или через форму «Запись на прием» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Прием граждан»).

Типовой график приема (примерный, уточняйте актуальность!):

Важно: График может меняться из-за выездов на ЧС, учениях, совещаниях. Всегда звоните заранее: 8 (8152) -2-69-47 (факс/справка) или по телефону доверия 8 (8152) -9-99-99.

Структура: Основные отделы и подразделения

ГУ МЧС России по Мурманской области имеет сложную структуру, включающую функциональные отделы аппарата управления, территориальные органы (инспекции) и воинские части/формирования.

Функциональные отделы аппарата (основные):

• Управление надзорной деятельности и профилактической работы (УНДиПР): государственный пожарный надзор, проверки, профилактика.
• Управление по защите населения и территории от ЧС (УЗНиТЧС) / Отдел гражданской обороны: планирование ГО, учения, уведомление, эвакуация.
• Управление пожарно-спасательных частей (УПСЧ): оперативное управление пожарно-спасательным гарнизоном области.
• Центр ГИМС (Государственная инспекция маломерных судов): учет судов, выдача прав, освидетельствование, безопасность на воде (адрес: Траловая ул., 8).
• Центр управления в кризисных ситуациях (ЦУКС): круглосуточный мониторинг, оперативный дежурный, связь с РСЧС.
• Отдел антикризисного управления: координация действий при ЧС, межведомственное взаимодействие.
• Отдел противодействия коррупции / Служба собственной безопасности.
• Пресс-служба / Отдел информационного взаимодействия с общественностью.
• Канцелярия / Отдел документооборота и контроля.
• Отдел кадров, Отдел финансов, Отдел материально-технического обеспечения, Юридический отдел.

Территориальные инспекции и формирования (в составе ГУ):

• Инспекции ГИМС по районам области (Мурманск, Апатиты, Ковдор, Кола, Мончегорск, Никель, Печенга, Североморск, Снежногорск, Кандолакша и др.).
• Пожарно-спасательные гарнизоны городов и районов (ПСЧ, ОПС, ПСО).
• Поисково-спасательные (аварийно-спасательные) формирования.
• Центр гидррометеорологии (взаимодействие).

Руководство Главного управления

Состав руководства утверждается приказами МЧС России. На текущий момент (по данным открытых источников за 2024–2026 гг.):

• Начальник Главного управления (Руководитель): Плотников Дмитрий Николаевич (Звание: генерал-лейтенант / генерал-майор в/с, классный чиновник ГГС).
• Первый заместитель Начальника управления: курирует оперативную деятельность, ПСО, штатное управление.
• Заместитель руководителя (Главный государственный инспектор по маломерным судам Мурманской области): курирует Центр ГИМС. (Советник ГГС РФ 1 класса).
• Заместитель руководителя (по антикризисному управлению): курирует ЦУКС, ГО, взаимодействие с РСЧС. (Советник ГГС РФ 2 класса).
• Заместители руководителя по другим направлениям: надзорная деятельность, логистика, кадры, капитальное строительство.

Примечание: Точные ФИО заместителей и начальников отделей меняются при ротации кадров. Актуальный реестр руководителей с телефонами приемных лучше запрашивать на сайте в разделе «Руководство» или по телефону приемной.

Отзывы о работе организации

На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах отзывов (Отзовик, ИРекомендую) ГУ МЧС России по Мурманской области имеет смешанную, но в целом рабочую репутацию как государственный орган.

Частые темы отзывов граждан:

• Позитивные: оперативная работа пожарных и спасателей на выездах (ПСЧ, ОПС), компетентность инспекторов ГИМС при сдаче экзаменов на права на маломерные суда, качество проведения профилактических обследований, работа горячей линии 8 (8152) -9-99-99 (вежливые операторы, регистрация обращений).
• Негативные / Проблемные: длительное ожидание ответа на письменные обращения (законные сроки — 30 дней), сложность дозвониться до конкретного инспектора или отдела по стационарным телефонам, бюрократизация процедур лицензирования и выдачи справок ГИМС, неудобное парковка у зданий на ул. Капитана Буркова и ул. Шабалина.
• Предложения: расширение функций Личного кабинета на Госуслугах для получения услуг МЧС без визита, публикация актуальных графиков приема конкретных должностных лиц на сайте.

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте.
2. На портале Госуслуги.Решаем вместе (раздел «Обращения к госорганам»).
3. Почтой РФ на адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Капитана Буркова, д. 4 (ГУ МЧС России по Мурманской области).
4. По телефону доверия: 8 (8152) -9-99-99.
5. На картах (Яндекс/2ГИС) — для оценки удобства доступа, парковки, работы приемной.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Информация актуализирована на основе открытых данных на 2026 год. Контактные телефоны, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте murmansk.mchs.gov.ru или по телефону справочной службы управления.