Главное управление МЧС России (ГИМС) – центральный орган, отвечающий за координацию
системы гражданской защиты, спасательных и пожарных служб по всей территории Российской
Федерации. В его компетенции находятся разработка нормативных актов, контроль за их
внедрением, подготовка и проведение учений, а также оперативное реагирование на чрезвычайные
ситуации.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gims.mchs.gov.ru
- Горячая линия МЧС России: 112 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела по работе с гражданами: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный)
- Электронный адрес: info@gims.mchs.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения консультаций
можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка: https://gims.mchs.gov.ru/personal
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- В кабинете доступны:
- Подать обращение
- Отследить статус обращения
- Получить копию решения
- Записаться на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Главное управление МЧС России (ГИМС) необходимо записаться
заранее через телефонный справочный центр или через личный кабинет.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, корпус 1
- Этаж: 3‑й
- Кабинет №: 305
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём осуществляется только по предварительной записи. В случае экстренной ситуации
необходимо звонить в горячую линию 112.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел пожарной безопасности – контроль за соблюдением пожарных норм, проведение проверок.
- Отдел спасательных работ – организация и координация спасательных операций.
- Отдел гражданской защиты – разработка и реализация мероприятий по защите населения.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение спецтехникой и средствами спасения;
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры и электронных сервисов.
Руководство управления
- Директор Главного управления МЧС России (ГИМС): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по оперативной работе: Петрова Марина Владимировна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с общественностью: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Мнения и отзывы о работе Главного управления МЧС России (ГИМС) собираются в нескольких
каналах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://gims.mchs.gov;ru/feedback
- Публичный портал Госуслуг: gosuslugi.ru
- Социальные сети:
- Telegram‑канал: @gims_mchs
- ВКонтакте: vk.com/gims_mchs
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием составляет 4,6 из 5 (по данным
портала Госуслуг, на 2024 год).
Информация актуальна на март 2024 года. Для получения самых свежих данных рекомендуется
проверять официальный сайт gims.mchs.gov.ru.