Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о Главном управлении Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) по Гомельской области. Здесь вы найдете контакты, режим работы, структуру ведомства, сведения о руководстве и порядок обращения граждан. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.

Общее описание и функции

Главное управление МАРТ по Гомельской области, это территориальный орган Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь, осуществляющий свою деятельность на территории Гомельской области. Ведомство реализует государственную политику в сфере антимонопольного регулирования, торговли, потребительской защиты, государственного регулирования цен, а также ведения реестров и лицензирования определенных видов деятельности.

Ключевые направления деятельности:

• Осуществление административных процедур в области торговли и общественного питания (лицензирование, регистрация, выдача разрешений).
• Антимонопольное регулирование и контроль за соблюдением законодательства о защите конкуренции.
• Государственное регулирование цен и тарифов.
• Защита прав потребителей и контроль за качеством товаров (работ, услуг).
• Развитие внутренней торговли и потребительского рынка области.
• Проведение обязательной юридической экспертизы проектов нормативных правовых актов области.
• Применение мер нетарифного регулирования.
• Методологическое руководство подчиненными территориальными органами (районными/городскими управлениями).

Контактная информация

Почтовый и юридический адрес

246000, г. Гомель, ул. Крестьянская, 31

Примечание: На официальном сайте министерства в разделе «Территориальные органы» также может указываться адрес центрального аппарата (г. Минск, ул. Кирова, 8, корп. 1), однако для личных обращений и почты необходимо использовать адрес в Гомеле.

Телефоны (Приемная / Справочное бюро)

• (8 0232) -3-42-70
• (8 0232) -3-42-71

По данным номерам можно уточнить часы приема специалистов, заказать справки, узнать статус рассмотрения обращения или получить контакты нужного отдела.

Официальный сайт

Главный портал: mart.gov.by

Раздел «Территориальные органы» (страница управления): mart.gov.by/ministerstvo/territorialnye-organy/

На сайте опубликованы: нормативные правовые акты, реестры лицензий, отчеты о деятельности, новости, информация для бизнеса и потребителей.

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты управления, как правило, формируется по единому стандарту министерства. Рекомендуется уточнить актуальный e-mail по телефонам выше или использовать форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»).

Типовой формат для территориальных органов: gomel@mart.gov.by (требует верификации при обращении).

Горячая линия / Телефон доверия

Единая республиканская горячая линия МАРТ (для сообщений о нарушениях в сфере цен, торговли, конкуренции):

• ###-###-#### (бесплатно по территории Беларуси)

Также действует «Горячая линия» по защите прав потребителей и антимонопольному регулированию на уровне области — уточняйте по телефонам приемной (33-42-70 / 33-42-71).

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удаленного взаимодействия с ведомством используются единые государственные информационные системы:

1. Единый портал электронных услуг (portal.gov.by) — основной канал для получения государственных услуг в электронном виде (лицензирование, регистрация ТОРГ-12, уведомления о скупках и т.д.). Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги.бел).
2. Автоматизированная информационная система «Лицензирование» (AIS «Лицензирование») — для подачи заявлений на выдачу лицензий на осуществление деятельности по реализации отдельных видов товаров (алкоголь, табак, лекарства и др.).
3. Система «Электронная приемная» (на сайте mart.gov.by) — для подачи обращений, жалоб, предложений без визита в ведомство.
4. Единый реестр субъектов МСП — для проверки статуса малого/среднего предпринимательства.

Личный прием граждан и график приема

Режим работы управления (канцелярия/приемная)

Стандартный режим работы государственных органов (актуально для центрального аппарата в Минске, региональные управления обычно следуют ему):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График личного приема руководителей и заместителей

Важно: Личный прием граждан руководителем управления и его заместителями проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в неделю или в месяц).

• Точные даты и время приема обязательно уточняйте по телефонам приемной: (8 0232) -3-42-70, 33-42-71.
• Часто график публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием».
• Для записи на прием, как правило, требуется предварительная регистрация по телефону или через «Электронную приемную».

Порядок обращения

• При личном визите необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).
• Если обращение подано от имени третьего лица — нужна нотариальная доверенность или доверенность, заверенная в установленном порядке.
• Рекомендуется заранее подготовить письменное заявление (в 2 экземплярах) с описанием сути вопроса и приложением копий документов.

Структура управления (Отделы и сектора)

Согласно сведениям об организационной структуре МАРТ, в состав Главного управления по Гомельской области входят структурные подразделения (управления, отделы, сектора), а также территориальные органы (районные/городские управления торговли и услуг).

Основные структурные подразделения аппарата управления:

• Управления (12 шт.) — по ключевым отраслям (например: управление по антимонопольному регулированию и контролю за рекламой, управление торговли и услуг, управление по регулированию цен и тарифов, управление лицензирования и разрешительной деятельности и др.).
• Самостоятельные отделы (4 шт.) — выполняют специализированные функции.
• Сектора — по конкретным направлениям.
• Группа материально-технического обеспечения.

Известные наименования отделов/секторов (по открытым данным):

• Отдел методологии, методологическое обеспечение деятельности территориальных органов.
• Сектор по рекламе — контроль за соблюдением законодательства о рекламе.
• Сектор применения мер нетарифного регулирования — работа с лицензиями на ввоз/вывоз, квотами.
• Отдел ТЭК и нефтехимии — регулирование в сфере топливно-энергетического комплекса.
• Отдел связи и информационных технологий — ИТ-поддержка, защита информации, электронное документооборот.
• Отдел (Управление) по работе с обращениями граждан и правовым обеспечением — проведение юридической экспертизы проектов НПА, рассмотрение жалоб.

Территориальные органы (подчиненные)

На территории области функционируют районные и городские управления торговли и услуг (например, Управление торговли и услуг Железнодорожного района г. Гомеля, Советское районное управление торговли и услуг и др.), которые осуществляют прием граждан по месту жительства/находения бизнеса.

Руководство

Настоящим руководителем Главного управления МАРТ по Гомельской области является Начальник управления (назначается и освобождается от должности Министром антимонопольного регулирования и торговли).

Структура руководства обычно включает:

• Начальник управления — несет персональную ответственность за выполнение задач.
• Первый заместитель начальника управления — курирует ключевые блоки (часто антимонопольное регулирование, правовое обеспечение).
• Заместители начальника управления, по блокам: торговля и услуги, цены и тарифы, лицензирование, защита прав потребителей, административное и хозяйственное обеспечение.

Отзывы о работе организации

На публичных картах (Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС) и специализированных порталах отзывов (например, Zoon, Flamp, Отзовик) представлены реальные отзывы посетителей Главного управления МАРТ по Гомельской области (ул. Крестьянская, 31).

Обобщенная картина отзывов (типичные темы):

Позитивные моменты:

• Компетентность специалистов: Часто отмечается высокая квалификация сотрудников профильных отделов (лицензирование, цены, антимонопольное регулирование).
• Электронные сервисы: Похвала за возможность подачи документов через Единый портал (portal.gov;by) и АИС «Лицензирование» без визита в офис.
• Консультации по телефону: Операторы приемной и специалисты отделов часто дают исчерпывающие устные консультации.

Критические замечания (на что обратить внимание):

• Очереди и время ожидания: В часы пик (утро, дни приема руководителей) возможны очереди в приемной/канцелярии.
• Сложность дозвона: Линии (33-42-70, 33-42-71) могут быть заняты в рабочее время; рекомендуется использовать «Электронную приемную» на сайте.
• Сроки рассмотрения: Некоторые пользователи отмечают максимально допустимые законом сроки ответа на письменные обращения (15-30 дней).
• Парковка: Ограниченное количество парковочных мест у здания на ул. Крестьянской, 31.

Совет:

Перед визитом заранее уточните список необходимых документов и номер кабинета по телефону или на сайте. Многие вопросы решаются дистанционно через Личный кабинет на portal.gov.by.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь (mart.gov.by), справочников контактной информации и публичных отзывов на картах. Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется верифицировать контакты и график приема по телефонам приемной.