Главное управление кадров Министерства обороны Российской Федерации (ГУК МО РФ), это ключевой структурный орган центрального аппарата ведомства, отвечающий за кадровое обеспечение Вооруженных Сил, учет военнообязанных, работу с личным составом и социальную защиту военнослужащих и их семей. Ниже представлена подробная справочная информация для обращений граждан, военнослужащих и партнеров.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Основной портал Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Структура» → «Главное управление кадров»)
• Сайт ГУК МО РФ (Электронная приемная/Контакты): ens.mil.ru
• Электронная приемная Минобороны (подача обращений онлайн): доступна через главную страницу mil.ru в разделе «Электронная приемная» / «Задать вопрос».
• Госуслуги (ЕПГУ): большинство услуг по учету, назначению выплат и получению справок доступно на портале gosuslugi.ru в разделе «Министерство обороны».

Важно: На официальных ресурсах используется доменная зона .mil.ru или .gov.ru. Остерегайтесь фишинговых сайтов, имитирующих структуру ведомства.

Контакты для обращений: Адреса и телефоны в Москве

ГУК МО РФ располагается по нескольким адресам в Москве. Уточняйте нужное здание в зависимости от цели визита (приемная, отделы учета, архивы и т.д.).

Основные адреса:

1. Административное здание (Управление, руководство, основные отделы):
   119160, г. Москва, 1-й Хорошевский проезд, д. 3, стр. 1.
2. Общественная приемная (личный прием граждан):
   119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14.
3. Дополнительный адрес (историческое здание Минобороны):
   119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.

Телефоны справочно-информационного характера (Москва, код 495):

• Телефон приемной / Справочный bureau: 8 (495) -93-53-69
• Телефон / Факс канцелярии (рабочие вопросы): ###-###-#### / ###-###-####
• Факс Главного управления кадров: 8 (495) -93-50-09
• Дежурный по ГУК (круглосуточно, срочные вопросы): 8 (495) -93-47-47
• АТС-Р (ведомственная автоматическая станция): 10-100-65-47 (для звонков из ведомственной сети).

Горячая линия ГУК МО РФ

Для сообщений о нарушениях прав военнослужащих, коррупционных фактах, проблемах с социальным обеспечением и вопросах призыва работает бесплатная федеральная горячая линия:

Также действует общая горячая линия Минобороны РФ: ###-###-####.

Электронная почта и Личный кабинет

Электронные адреса:

• Официальный e-mail ГУК (для служебной корреспонденции): адрес не публикуется в открытом доступе в виде текста для защиты от спама (на сайте указан как защищенный скрипт email160;protected). Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте ens.mil.ru или портале mil.ru.
• Почта для организационных вопросов (Олимпиада курсантов и т.п.): olimpmil.ru (специализированный адрес).

Личный кабинет (Электронная приемная / Госуслуги):

Полноценный «личный кабинет военнослужащего» в привычном понимании (как в банке) на сайте ГУК не представлен. Взаимодействие строится через:

• ЕПГУ / Госуслуги: получение услуг (справки, выплаты, учет, жилищные субсидии) — gosuslugi.ru.
• Электронная приемная Минобороны: подача жалоб, предложений, запросов на разъяснения — раздел «Обращения граждан» на mil.ru.
• АИС «Военный личный учет» (для уполномоченных лиц): доступ имеют только сотрудники военкоматов и частей через ведомственную сеть.

Личный прием граждан: График и порядок записи

Прием граждан осуществляется в Общественной приемной по адресу: г. Москва, Колымажный переулок, д. 14.

Порядок обращения:

1. Предварительная запись: Обязательна. Записаться можно по телефону приемной 8 (495) -93-53-69 или через «Электронную приемную» на сайте mil.ru.
2. Документы для визита: Паспорт РФ, военный билет / удостоверение военнослужащего (при наличии), документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии).
3. Проход на территорию: Оформляется по спискам заранее (обычно за 1-2 рабочих дня). Без проходки вход в здание ведомства невозможен.

Примерный график приема (уточняйте по телефону день перед визитом!):

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни и в период летних отпусков. Всегда подтверждайте время по телефону 8 (495) -93-53-69.

Структура и Основные отделы ГУК МО РФ

ГУК МО РФ имеет сложную структуру. Ниже перечислены ключевые направления и управления, с которыми граждане сталкиваются чаще всего:

• Первое управление (Управление личного состава офицеров): назначение воинских званий, должность, аттестация, увольнение офицеров.
• Управление личного состава прапорщиков, мичманов, сержантов и солдат: вопросы контракта, перевода, учета, назначения званий.
• Управление кадрового обеспечения и учета: военный учет, призыв, мобилизация, взаимодействие с военкоматами субъектов РФ.
• Управление социальной защиты и жилищного обеспечения: очереди на жилье, НСВ (накопленная ссуда), субсидии, санаторно-курортное лечение.
• Управление пенсионного обеспечения: назначение и пересчет военной пенсии, выплаты семьям погибших.
• Управление воспитательной работы и психологического обеспечения: работа с личным составом, патриотическое воспитание.
• Главное военно-медицинское управление (ГВМУ) — взаимодействие: ВЛЭК, медосмотры, лечение в ВВО.
• Центр документирования и архива: архивы личных дел, выдача архивных справок, восстановление утерянных документов.
• Канцелярия и работа с обращениями граждан: регистрация входящей почты, контроль исполнения поручений, Электронная приемная.

Руководство ГУК МО РФ

Состав руководства утверждается приказом Министра обороны. Актуальный перечень должностных лиц (Начальник ГУК, Заместители Начальника, Начальники управлений) публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство» (structure.mil.ru или mil.ru).

Ключевые фигуры (на 2026 год):

• Начальник ГУК МО РФ: Генерал-лейтенант / Генерал-полковник (ФИО уточняйте на сайте, назначается приказом Минобороны).
• Первый заместитель Начальника ГУК: курирует оперативную работу управления.
• Заместители Начальника ГУК: по направлениям (офицерский состав, прапорщики/сержанты, учет/призыв, соцзащита/жилье, пенсии, кадровое обеспечение).
• Начальники управлений (департаментов): руководители профильных управлений (см. структуру выше).

Для обращения к конкретному руководителю укажите в заголовке письма/заявления: «Начальнику ГУК МО РФ Генерал-лейтенанту [ФИО] через Начальника Управления [Название управления]».

Отзывы и репутация: где читать и оставлять

Официальная страница «Отзывы» на сайте ГУК отсутствует, однако оценку работы ведомства можно найти и оставить на следующих площадках:

• Портал Госуслуги (gosuslugi.ru): раздел «Оценка качества услуг» после получения конкретной услуги (пенсия, жилье, справка). Это основной канал обратной связи для госорганов.
• Электронная приемная Минобороны (mil.ru): раздел «Обращения граждан» — здесь можно прочитать анонимизированные ответы на частые вопросы и подать свое обращение.
• Народный контроль / Общественный совет при Минобороны: сайт publiccouncil.mil.ru — отчеты о работе, публичные слушания.
• Карты Яндекс / 2ГИС / Google Maps: карточки организаций «ГУК МО РФ» по адресам 1-й Хорошевский пр., 3 и Колымажный пер., 14. Там посетители оставляют отзывы о работе приемной, очередях, вежливости сотрудников и проходной системе.
• Специализированные форумы военнослужащих: «Форум правовой взаимопомощи военнослужащих», «Офицеры.ру», «Военный форум» — там обсуждают практику решения вопросов ГУК (увольнение, жилье, пенсии).

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

Информация актуализирована на основе открытых данных официального портала Минобороны РФ и справочных систем на г. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальных ресурсах.