Главное управление федерального исполнения наказания (ГУФЭН) – один из ключевых органов Министерства юстиции РФ, отвечающий за организацию и контроль над исполнением уголовных, административных и иных наказаний, а также за обеспечение прав и законных интересов осуждённых граждан.
Основные функции и задачи начальника ГУФЭН
- Организация и контроль над деятельностью всех подразделений управления.
- Разработка и внедрение нормативных актов, регламентирующих исполнение наказаний.
- Контроль за соблюдением прав заключённых, их семей и реабилитационных программ.
- Взаимодействие с органами государственной власти, судебными и правоохранительными органами.
- Анализ эффективности работы системы исполнения наказания и подготовка предложений по её совершенствованию.
- Обеспечение прозрачности работы управления через публикацию отчётов и отзывов граждан.
Контактная информация
Официальный сайт: https://gufen.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны для справок:
- Главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел правовой информации: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес: info@gufen.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для граждан и юридических лиц, которым необходимо взаимодействовать с управлением, предусмотрён личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://gufen;gov.ru/lk
- Подача запросов о состоянии дел, получение справок и копий документов.
- Запись на приём к начальнику управления и другим специалистам.
- Отслеживание статуса поданных заявлений в режиме реального времени.
Личный приём начальника управления
Начальник ГУФЭН проводит личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководителя.
График личного приёма:
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главный офис, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный офис, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Главный офис, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
Для записи на приём необходимо воспользоватся личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Запись подтверждается в течение 24 часов.
Структура управления (отделы)
- Отдел исполнения уголовных наказаний – контроль над колониями, исправительными учреждениями и специализированными лагерями.
- Отдел исполнения административных наказаний – работа с штрафными и исправительными мерами.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы профессионального обучения, психологической помощи и трудоустройства.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых актов, консультирование граждан и юридических лиц.
- Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации персонала.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистических данных, оценка эффективности работы и подготовка рекомендаций.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУФЭН | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@gufen.gov.ru |
| Заместитель начальника – исполнение уголовных наказаний | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | kuznetsova.ev@gufen.gov.ru |
| Заместитель начальника – реабилитация | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | smirnov.an@gufen.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения открытости работы управления собираются отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://gufen.gov.ru/feedback;
- Электронная почта feedback@gufen.gov.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет, хотите ли вы оставить отзыв;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где можно оценить качество полученной услуги.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
Отзыв № 1 (гражданин): «Благодарю начальника ГУФЭН за оперативное решение вопроса о переводе моего родственника в колонию с более благоприятными условиями. Сотрудники вежливы, информация предоставлена полностью.»
Отзыв № 2 (некоммерческая организация): «Сотрудничество с отделом реабилитации позволило успешно реализовать программу профессионального обучения для освобождённых лиц. Ожидаем дальнейшего взаимодействия.»
Отзыв № 3 (гражданка): «При попытке записаться на приём через личный кабинет возникли технические проблемы. Обратилась по горячей линии – проблему решили в течение 2 часов. Спасибо за поддержку!»
Как подать запрос или обратиться за помощью
Для обращения к начальнику ГУФЭН или к любому из отделов рекомендуется следовать следующей последовательности:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте.
- Выберите нужный тип обращения (запрос информации, запись на приём, жалоба, предложение).
- Заполните форму, указав все необходимые реквизиты (ФИО, контактные данные, номер дела, если есть).
- Отправьте запрос и дождитесь подтверждения (обычно в течение 24 часов).
- При необходимости уточните детали по телефону горячей линии.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а ответы предоставляются в установленные сроки.
Дата актуализации информации: