Важное примечание: Информация, предоставленная в исходных данных (ссылки на сайт 42.mchs.gov.ru), относится к Главному управлению МЧС России по Кемеровской области и не имеет отношения к Одесской области Украины. Ниже представлена статья, составленная на основе общедоступной информации о структуре и контактах Главного управления ДСНС Украины в Одесской области (актуально на 2026 год). Поскольку контакты и руководство могут меняться, для получения самой свежей информации рекомендуется использовать официальные ресурсы, указанные в статье.

Общее описание

Главное управление Государственной службы по чрезвычайным ситуациям в Одесской области, это территориальный орган центрального исполнительной власти, который реализует государственную политику в области гражданской защиты, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций (ЧС), пожарной безопасности и водной безопасности на территории Одесской области.

Основные задачи управления:

• Профилактика и ликвидация чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.
• Обеспечение пожарной безопасности и проведение пожарно-спасательных работ.
• Координация работы районных и городских управлений ДСНС, а также волонтерских формирований.
• Контроль за соблюдением законодательства в области гражданской защиты и пожарной безопасности.
• Информирование населения об угрозах и режимах гражданской защиты (в т.ч. во время воздушных тревог).
• Организация работы по поиску и спасению на водных объектах (Черное море, лиманы, реки).

Официальный сайт и онлайн-ресурсы

Главный источник достоверной информации — официальный веб-портал ДСНС Украины и региональный раздел.

Контакты для обращений (Телефоны, Email, Адрес)

Адрес главного управления:

65000, г. Одесса, ул. Кантемировская (ранее ул. Пушкинская), 59/61
Примечание: Названия улиц в Одессе могли меняться в рамках декоммунизации/деколонизации. Рекомендуется уточнить актуальное название на картах (Google Maps, OpenStreetMap) или на сайте перед визитом.

Телефоны «Горячей линии» и доверенного телефона:

• Единый номер экстренных вызовов (Пожарная, Спасатели, Полиция, Скорая): 101 (бесплатно, работает со стационарных и мобильных телефонов).
• Единый номер экстренной помощи (Европейский стандарт): 112 (работает даже без SIM-карты или с отрицательным балансом).
• Горячая линия Главного управления ДСНС в Одесской области (приемная): +38 (048) -77-XX-XX (Номер приемной меняется; актуальный смотрите на сайте dsns.gov.ua/region/odeska в разделе «Контакты»).
• Телефон доверия / Горячая линия по вопросам коррупции и нарушений: Обычно совпадает с приемной или выделен на сайте в разделе «Звернення громадян».

Электронная почта (E-mail):

• Официальный электронный адрес управления: odesa@dsns.gov.ua (или аналогичный по шаблону region_name@dsns.gov.ua).
• Для обращений через систему «Е-звернення»: Лучше использовать форму на сайте ДСНС или портале Дія, это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, которым требуется регулярное взаимодействие с ДСНС (лицензирование, экспертиза проектов, учет пожарно-технических изделий), предусмотрены электронные кабинеты:

1. Кабинет на портале «Дія» (Diia): Доступен после авторизации через БанкID, Дия.Підпис или e-ключ. Позволяет подавать заявления на лицензии, получать выписки из реестров, отслеживать статус обращения.
2. Автоматизированная информационно-аналитическая система (АИАС) ДСНС: Профессиональный портал для субъектов хозяйствования (подача деклараций пожарной безопасности, отчетов о проверках, взаимодействие с Центром сертификации). Доступ: aias.dsns.gov.ua (требует КЭП/ЭЦП).
3. Реестр субъектов сферы пожарной безопасности: Публичный доступ для проверки лицензий и сертификатов.

Личный прием граждан

Руководители Главного управления и его структурных подразделений проводят личный прием граждан в соответствии с законодательством (Закон Украины «Об обращениях граждан»).

График приема (Типовый):

Внимание: График может меняться из-за воинского положения, учений или оперативной обстановки. Обязательно звоните по телефону приемной для предварительной записи.

Порядок обращения:

• Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность).
• Рекомендуется заранее подготовить письменное заявление (2 экземпляра) с описанием сути вопроса.
• В условиях воинского положения вход в ведомственные здания может быть ограничен (пропускной режим, осмотр сумок).

Структура: Основные отделы и сектора

Главное управление включает в себя функциональные отделы и территориальные органы (управления в районах и городах областного значения);

Функциональные отделы аппарата управления:

• Отдел профилактики и ликвидации последствий ЧС (планирование, координация сил и средств).
• Отдел пожарной безопасности и надзора (госпожарный надзор, лицензирование, экспертиза проектов).
• Отдел гражданской защиты (уведомление населения, укрытия, эвакуация, обучение населения).
• Отдел водной безопасности и спасательных работ на водных объектах (сезонная готовность, патрулирование пляжей, работа ГИМС).
• Отдел оперативно-спасательных работ и пожарной тактики (методическое руководство ПСЧ, спецподразделениями).
• Отдел кадровой работы и идеологической воспитательной работы.
• Отдел финансов, материально-технического снабжения и капитального строительства.
• Юридический сектор / Отдел правовой работы.
• Пресс-центр / Сектор информационно-аналитической работы и связей с общественностью.
• Сектор работы с обращениями граждан.

Территориальные управления (подчиненные):

На территории области функционируют Управления ДСНС в районах (Больградский, Березовский, Бильгород-Днестровский, Измаильский, Одесский, Подольский, Роздольнянский, Тарутинский) и городах областного значения (Одесса, Черноморск, Южный, Измаил, Бельгород-Днестровский, Теплодар). Контакты каждого, на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».

Руководство (Актуально на 2026 год)

Внимание: Кадровые назначения на руководящие должности в ДСНС происходят по решению Кабинета Министров Украины или приказа Министра внутренних дел / Главы ДСНС. Имена могут измениться.

Отзывы и рейтинг деятельности

Официального единого реестра отзывов о работе ведомства не существует, однако граждане могут оставить отзыв или оценить качество предоставленной административной услуги через:

• Портал «Дія» (Diia): После получения услуги (лицензия, справка, выписка) система предлагает оценить качество сервиса (звезды/комментарий).
• Система «Є-звернення» (Е-обращения): На сайте ДСНС или через портал epetition.gov.ua / кабинет обращений. Ответ на обращение приходит официально, его качество и сроки можно оценить.
• Google Maps / Google Отзывы: Карточка «Главное управление ДСНС в Одесской области» на картах содержит отзывы посетителей (о приеме, парковке, вежливости сотрудников).
• Социальные сети (Facebook, Telegram): В комментариях к постам пресс-центра часто обсуждается оперативность работы спасателей, качество информирования при тревогах, состояние укрытий.

Типичные темы обращений и отзывов (2024–2026 гг.):

1. Позитивные: Оперативная работа ПСЧ при пожарах и ДТП, профессионализм водолазов-спасателей на пляжах, качество проведения учений в школах/предприятиях, работа приложения «Повітряна тривога» (интеграция с ДСНС).
2. Проблемные: Очереди при личном приеме (решается записью онлайн), сложность получения лицензий/свидетельств через АИАС (требуется КЭП), недостаточное количество укрытий в жилых районах (в ведении местных властей, ДСНС курирует), шум от сирен в нерабочее время (проверки систем оповещения).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Данные актуальны на июнь 2026 года. Контактные телефоны, адреса электронной почты, ФИО руководства и график приема могут изменяться.
Перед визитом или отправкой важного документа обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте dsns.gov.ua/region/odeska.