Главное управление Банка России в Санкт‑Петербурге (далее – ГУ БР в СПб) отвечает за
надзор за банковской системой Северо‑Западного федерального округа, проведение
денежно‑кредитной политики в регионе, а также за работу с юридическими и физическими
лицами, которые обращаются в региональное отделение центрального банка.

Контактные данные

Официальный сайт

URL: https://bankrussia.spb.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии (для физических лиц): 8 800 222‑50‑50
Телефон горячей линии (для юридических лиц): 8 812 329‑50‑50

Электронный адрес

E‑mail: info@bankrussia.spb.ru

Личный кабинет

Для доступа к онлайн‑сервисам (просмотр баланса, заявки на услуги, электронный документооборот) используйте
личный кабинет.
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается СМС‑кодом.

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём к специалисту можно:

1. по телефону горячей линии;
2. через форму записи на сайте;
3. по электронной почте, указав желаемую дату и время.

График приёма

Адреса и телефоны отделений в Санкт‑Петербурге

• Главный офис – Площадь Растрелли, д. 2, стр. 1
  Тел.: 8 812 329‑50‑50
  Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
• Отделение на Канала Грибоедова – наб. Канала Грибоедова, д. 1А/6
  Тел.: 8 812 329‑50‑51
  Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30
• Отделение в Чебоксарском переулке – Чебоксарский переулок, 1/6 лит. А, 2‑й этаж
  Тел.: 8 812 329‑50‑52
  Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Отделение на проспекте Добролюбова – просп. Добролюбова, д. 16, корп. 1
  Тел.: 8 812 329‑50‑53
  Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00

Структура управления (отделы)

1. Отдел розничных банковских операций – обслуживание физических лиц, выдача лицензий.
2. Отдел корпоративных и инвестиционных операций – работа с банками‑клиентами, крупными предприятиями.
3. Отдел надзора и контроля – проверка соблюдения нормативов, антикризисный мониторинг.
4. Отдел финансовой стабильности – оценка рисков, управление ликвидностью.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации.
7. Юридический отдел – правовое сопровождение и взаимодействие с регуляторами.
8. Отдел международных связей – взаимодействие с центральными банками и международными организациями.

Руководство Главного управления

Отзывы клиентов

Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, 2ГИС, Yandex Maps) за 2025‑2026 годы:

• Средний рейтинг – 4,3 из 5 (на основе более 350 отзывов).
• Положительные комментарии:
  • «Вежливый персонал, быстро помогают решить вопрос»;
  • «Удобный онлайн‑кабинет, всё работает без сбоев»;
  • «Отличный сервис в личном приёме, специалист пришёл в назначенное время».
• Критика:
  • «В некоторых отделениях очереди в часы пик»;
  • «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн».

Как добраться

Главный офис находится в центре города, рядом с несколькими станциями метро:

• Метро «Площадь Восстания» – выход «Улица Растрелли», 5‑минутная прогулка.
• Метро «Горьковская» – выход «Торговый проспект», 10 минут пешком.
• Автобусы: маршруты 10, 22, 31 останавливаются у «Торгового проспекта, 12».

Для удобства можно воспользоваться интерактивной картой на официальном сайте:
https://bankrussia.spb.ru/map.

Главное управление Банка России в Санкт‑Петербурге – это ключевой региональный орган
центрального банка, обеспечивающий стабильность финансовой системы Северо‑Запада.
Офис предлагает широкий спектр услуг как для физических, так и для юридических лиц,
а также предоставляет удобные каналы связи: горячие линии, электронную почту,
личный кабинет и возможность записи на личный приём.

Если вам требуется консультация по банковскому надзору, кредитным операциям,
работе с валютой или любому другому вопросу, используйте указанные выше контакты.
Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с ГУ БР в СПб будет положительным.