Главное управление Администрации г. Тулы по Пролетарскому территориальному округу – территориальный орган
администрации города Тулы, осуществляющий работу с жителями Пролетарского района, решающий вопросы
жилищно‑коммунального хозяйства, культуры, туризма, социального обеспечения и экономического развития.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 300004, г. Тула, ул. Марата, д. 162а |
| Телефон приёмной | (4872) -1‑02‑51 |
| Факс | (4872) -1‑50‑55 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Электронная почта | info@proladmcityadm.tula.ru |
| Официальный сайт | https://proladmcityadm.tula.ru |
| Личный кабинет граждан | https://my.tula.ru (вход через ЕГРН/Госуслуги) |
Режим работы и приём граждан
Приём граждан осуществляется в личном приёме руководителя управления и в приёмных отделов.
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:18
- Выходные: суббота, воскресенье – выходные дни
Личный приём руководителя
Для записи на личный приём к руководителю управления (Шестакову С. В.) необходимо предварительно позвонить
по телефону (4872) -1‑02‑51 или оставить заявку в личном кабинете.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с территорией – вопросы ЖКХ, благоустройства, земельных отношений.
- Отдел культуры и туризма – организация культурных мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел социального обеспечения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, контроль расходов.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение персонала.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления | Шестаков Сергей Викторович | shestakov@proladmcityadm.tula.ru |
| Заместитель начальника – ЖКХ | Иванова Мария Петровна | ivanova@proladmcityadm.tula.ru |
| Заместитель начальника – Соцзащита | Кузнецов Алексей Николаевич | kuznetsov@proladmcityadm.tula.ru |
Отзывы граждан
«Обратился в отдел по работе с территорией по вопросу ремонта тротуара. Сотрудники быстро выслушали, записали обращение
и в течение недели проблема была решена. Спасибо за профессионализм!»
«На горячую линию позвонила в 22:15, оператор вежливый, но не смог решить проблему с отключением воды. Перенаправили в службу
энергосбыт, где уже через два дня всё восстановили. В целом, сервис приемлемый, но хотелось бы более оперативного реагирования
в ночное время.»
«Личный кабинет на портале my.tula.ru удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов. Техподдержка отвечает быстро,
но проблема не всегда решается с первого раза.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и фото на Zoon.ru
- Карта и контакты в 2ГИС
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.