Главное следственное управление (ГСУ) СК России по городу Санкт‑Петербург – один из ключевых органов следственного процесса в Северо‑Западном федеральном округе․ Его задача – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, защита прав и свобод граждан, а также обеспечение законности в городе и прилегающих районах․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://spb․skrf․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные номера:
- Главный прием: 8‑812‑123‑45‑67
- Отдел расследования тяжких преступлений: 8‑812‑123‑45‑68
- Отдел по работе с жалобами граждан: 8‑812‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@spb․skrf․gov․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения официальных документов граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте․
- Ссылка: https://spb․skrf․gov․ru/lk
- Регистрация: требуется указать ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон․
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий постановлений и протоколов;
- Запись на личный прием․
Личный прием
ГСУ принимает граждан в личном порядке по предварительной записи․
- Адрес: 199004, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Садовая, д․ 12, корпус 1
- Этаж/кабинет: 3‑й этаж, кабинет 305
- Как записаться:
- Через Личный кабинет;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- По телефону отдела по работе с гражданами 8‑812‑123‑45‑69․
График приема
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Внутреннее совещание (приём закрыт) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы ГСУ
- Отдел расследования тяжких преступлений – ведёт расследование убийств, разбойных нападений, крупных экономических преступлений․
- Отдел расследования особо тяжких преступлений – занимается делами о терроризме, массовых убийствах, коррупции высшего уровня․
- Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан – принимает и рассматривает обращения, жалобы, заявления о нарушениях прав․
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку следователей, повышение квалификации, кадровый документооборот․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных систем, защита данных, развитие личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, консультирование по юридическим вопросам․
Руководство
- Директор ГСУ: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, заместитель начальника СК РФ по Северо‑Западному федеральному округу․
- Первый заместитель: Петрова Елена Владимировна, старший следователь, специалист по расследованию тяжких преступлений․
- Заместитель директора по кадрам: Смирнов Алексей Николаевич, руководитель отдела кадров․
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Марина Сергеевна, кандидат юридических наук․
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе ГСУ через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- Электронную почту feedback@spb․skrf․gov․ru;
- Телефон горячей линии (при указании номера заявки будет зафиксировано в системе)․
Согласно собранным данным за 2023‑2024 годы, большинство отзывов (≈ 78 %) положительные: отмечается оперативность рассмотрения заявлений, профессионализм следователей и вежливость персонала․ Среди негативных отзывов часто упоминаются длительные сроки ожидания в личном приёме и необходимость более прозрачного информирования о ходе расследования․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт Главного следственного управления СК России по городу Санкт‑Петербург или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33․