Главное следственное управление (ГСУ) Министерства внутренних дел Российской Федерации — это ключевое структурное подразделение центрального аппарата МВД, осуществляющее руководство и методическое обеспечение следственной деятельности на всей территории страны. В данной статье собрана подробная справочная информация о контактах, структуре, порядке обращения граждан и реквизитах ведомства (актуально на 28 июня 2026 года).

Описание и статус организации

Полное наименование: Главное следственное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации.

Сокращенное наименование: ГСУ МВД России.

Юридический адрес центрального аппарата: 125047, г. Москва, ул. Житная, д. 16 (здание МВД России).

Примечание: В предоставленных интернет-данных также фигурирует Главное следственное управление ГУ МВД России по г. Москве (территориальный орган), расположенный по адресу: 127055, г. Москва, ул. Новослободская, д. 45. Ниже приведены контакты именно для этого территориального управления, как наиболее востребованного для обращений граждан столичного региона.

Основные функции ГСУ МВД России:

• Организация и контроль за расследованием уголовных дел особой важности и сложности.
• Методическое руководство следственными отделами территориальных органов МВД.
• Координация работы по борьбе с тяжестой и организованной преступностью, коррупционными преступлениями, преступлениями в сфере экономики.
• Обеспечение единства применения уголовно-процессуального законодательства.

Контакты для обращений (ГСУ ГУ МВД России по г. Москве)

Основные контактные данные для взаимодействия с территориальным управлением по Москве:

Горячая линия и доверенные телефоны

Для сообщений о коррупционных фактах, нарушении прав граждан сотрудниками полиции, а также для оперативной связи с руководством используются следующие номера:

Единая горячая линия МВД России (федеральный уровень):

• ###-###-#### — бесплатный звонок по России (круглосуточно).
• 102 — единый номер экстренной помощи (полиция).

Горячая линия ГУ МВД России по г. Москве:

• +7 (495) -88-34-34 — приемная начальника ГУ МВД по Москве.
• +7 (499) -78-05-39 — приемная ГСУ ГУ МВД по Москве (см. выше).

Телефон доверия по фактам коррупции (МВД России):

• 8 (495) -88-34-34 (для Москвы).
• На сайте мвд;рф в разделе «Обращения граждан» доступна форма онлайн-жалобы.

Номера телефонов ключевых подразделений (Справочно)

Примечание: Прямые номера отделов следствия (ОС) и оперативных групп обычно не публикуются в открытом доступе. Связь с конкретным следователем осуществляется через приемную ГСУ или секретаря следственного отдела.

• Приемная ГСУ (главный справочный): +7 (499) -78-05-39
• Факс управления: +7 (499) -78-07-92
• Дежурная часть ГУ МВД по Москве: +7 (495) -88-34-34

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений в ГУ МВД России по г. Москве:

E-mail: gu_mvd_moscow@mvd;ru (универсальный адрес управления).

Для обращений именно в ГСУ рекомендуется использовать форму на официальном сайте мвд.москва (раздел «Обращения граждан» -> «Направить обращение») или указать в теме письма: «Для ГСУ ГУ МВД России по г. Москве».

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса и получения ответов в электронном виде используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и портал «Интернет-приемная МВД России».

Как обратиться через Личный кабинет:

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (подтвержденная учетная запись).
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Направить обращение».
3. Выберите адресата: «Министерство внутренних дел Российской Федерации» или «ГУ МВД России по г. Москве».
4. В тексте обращения укажите, что оно адресовано Главному следственному управлению.
5. Прикрепите сканы документов (при необходимости) и отправьте.

Альтернатива: Портал мвд.рф -> раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная».

Личный прием граждан

Личный прием руководителями и заместителями руководителей ГСУ ГУ МВД России по г. Москве осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной: +7 (499) -78-05-39 (рабочие дни с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00).
• Через интернет-приемную на сайте мвд.москва (раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием»).
• Через Госуслуги (сервис «Запись на прием к руководителю»).

Что необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии решений, протоколов, справок).
• Доверенность (если обращается представитель).

График приема граждан

Режим работы приемной ГСУ ГУ МВД России по г. Москве (ул. Новослободская, 45):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График личного приема руководителя ГСУ и его заместителей уточняйте по телефону приемной или на сайте в день обращения, так как он может меняться.

Структура и отделы (Основные направления)

ГСУ МВД России (центральный аппарат и территориальные управления) структурно включает следственные отделы по специализации. В ГСУ ГУ МВД по Москве выделяют следующие ключевые блоки:

• Следственные отделы по расследованию особо важных дел (СО ОВД) — расследование дел о тяжких и особо тяжких преступлениях против личности (убийства, разбой, насилие).
• Следственные отделы по экономическим преступлениям, мошенничество, хищения, коррупция в сфере экономики.
• Следственные отделы по преступлениям в сфере ИТ и кибербезопасности — киберпреступность, нелегальный доступ к информации.
• Следственные отделы по делам о преступлениях сотрудников правоохранительных органов
• Отдел методического обеспечения и анализа следственной работы.
• Отдел организационно-инспекторской работы.
• Криминалистические подразделения (ЭКЦ) — судебно-медицинская, криминалистическая экспертиза.

Руководство

Согласно открытым источникам и данным на :

Центральный аппарат ГСУ МВД России (Москва, ул. Житная, 16):

• Начальник ГСУ МВД России: Генерал-майор полиции (ФИО уточняйте на сайте мвд.рф, кадровые перестановки возможны).
• Заместители начальника ГСУ курируют отдельные направления (тяжкие преступления, экономпреступность, методику, кадры).

ГСУ ГУ МВД России по г. Москве (ул. Новослободская, 45):

• Начальник ГСУ ГУ МВД по Москве: Полковник/Генерал-майор полиции (актуальное ФИО публикуется на сайте мвд.москва в разделе «Руководство»).
• Помощник начальника ГСУ: Старший лейтенант внутренней службы (контакт для справок часто доступен через приемную 499-978-05-39).

Отзывы граждан

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и профильных форумах за 2024–2026 гг. позволяет выделить основные тенденции обращений в ГСУ ГУ МВД по Москве (ул. Новослободская, 45):

Положительные аспекты:

• Компетентность следователей: Во многих отзывах отмечается высокий профессионализм сотрудников при расследовании сложных уголовных дел (убийства, крупные мошенничества).
• Работа приемной: Телефон +7 (499) -78-05-39, как правило, отвечают оперативно, консультируют по вопросам подведомственности и записывают на прием.
• Электронный документооборот: Ответы на обращения через Госуслуги/Интернет-приемную приходят в установленные законом сроки (30 дней).

Негативные аспекты / Проблемы:

• Долгие сроки ожидания на личном приеме: Без предварительной записи войти в здание практически невозможно (строгий КПП, режим ЧС).
• Сложность дозвона до конкретного следователя: Прямые номера не публикуются; связь идет только через секретаря отдела или приемную, что создает задержки.
• Бюрократия при подаче документов: Часто требуют предоставлять полный пакет копий документов в бумажном виде даже при электронном обращении.
• Парковка: Рядом с зданием (Новослободская, 45) крайне сложно припарковаться, рекомендуеться использовать общественный транспорт (м. «Новослободская», «Менделеевская»).

Советы по обращению (из опыта граждан):

1. Обязательно записывайтесь заранее по телефону или через Госуслуги.
2. Готовьте письменное заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе).
3. Если обращение касается хода расследования дела — указывайте номер уголовного дела и ФИО следователя.
4. Для контроля сроков используйте Личный кабинет на Госуслугах.

---

Важные напоминания

Внимание! Данная статья носит информационно-справочный характер. Номера телефонов, график приема и состав руководства могут изменяться.

• Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте ГУ МВД по Москве: мвд.москва или сайте МВД России: мвд;рф.
• Для экстренных сообщений о преступлениях звоните 102 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб).
• При личном визите на ул. Новослободская, 45 обязательно имейте при себе паспорт — вход в ведомственное здание строго по пропускам/спискам.

---

Информация актуализирована на основе открытых источников и данных интернета на 28 июня 2026 года.