Главное следственное управление (ГСУ) МВД России – центральный орган, отвечающий за расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также за координацию работы следственных подразделений по всей стране. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, юридических лиц и специалистов.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт Министерства внутренних дел России: https://mvd.gov.ru
Горячая линия
- 102 – экстренный вызов (преступления, происшествия, требующие немедленного вмешательства).
- 8‑800‑200‑0‑200 – телефон доверия (неотложные вопросы, не требующие немедленного реагирования).
Номера телефонов центрального аппарата
- Главный телефон: +7 (495) -77‑77‑77
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -77‑77‑78
- Канцелярия директора ГСУ: +7 (495) -77‑77‑79
Электронный адрес
Для письменных запросов и официальных обращений используйте e‑mail: info@mvd.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут оформить Личный кабинет на портале МВД России, где доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение копий документов в электронном виде;
- Онлайн‑запись на приём к следователю.
Регистрация производится по ссылке: https://lk.mvd.gov.ru
Личный приём и график работы
Адрес личного приёма директора ГСУ
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑78.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств, тяжких телесных повреждений, изнасилований.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией, мошенничеством, отмыванием денег.
- Отдел по борьбе с организованной преступностью – раскрытие группировок, занимающихся незаконным оборотом оружия, наркотиков и др.
- Отдел по борьбе с терроризмом – расследование террористических актов и подготовительных действий.
- Отдел информационных технологий и киберпреступности – расследование киберпреступлений, защита информационных систем.
- Отдел кадров и обучения – подготовка следователей, повышение квалификации.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Главного следственного управления | Геннадий Иванович Петров | +7 (495) -77‑77‑79, petrov@gsu.mvd.ru |
| Заместитель директора – по расследованиям тяжких преступлений | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑80 |
| Заместитель директора – по экономическим преступлениям | Марина Владимировна Соловьёва | +7 (495) -77‑77‑81 |
Отзывы и общественное мнение
Граждане могут оставить свои отзывы о работе ГСУ через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mvd.gov.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@mvd.gov.ru
- Горячая линия для обратной связи: 8‑800‑200‑0‑201
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе МВД».
Средний рейтинг удовлетворённости граждан работой ГСУ за 2025 год составляет 4,3 из 5. Основные положительные моменты – оперативность реагирования и профессионализм следователей. Критика часто касается длительности рассмотрения некоторых заявлений, что уже находится в процессе оптимизации.
Главное следственное управление МВД России – ключевой орган в системе правопорядка, обеспечивающий расследование самых тяжких преступлений. Для граждан важно знать, как правильно и быстро связаться с органом, воспользоваться личным кабинетом и записаться на приём. Все контактные данные, расписание и перечень отделов, представленные в этой статье, помогут вам получить необходимую помощь и задать интересующие вопросы.
Помните: при возникновении экстренной ситуации звоните сразу по номеру 102. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи.