Глава департамента – высшее должностное лицо‚ отвечающее за реализацию государственной политики в своей сфере‚ координацию работы подчинённых подразделений и взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом․ В Томской области должность главы департамента может относиться к различным направлениям (экономика‚ социальная защита‚ здравоохранение‚ образование и др․)․ Ниже представлена универсальная справочная страница‚ актуальная на 29 июня 2026 г․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт региона: https://www․tomsk․gov․ru
- Горячая линия (общерегиональная): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма в департаменте: +7 (3822) -5‑00‑01 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: deputat@tomsk․gov․ru
- Личный кабинет руководителя (для граждан): https://portal․tomsk․gov․ru/personal
- Форма обратной связи онлайн: https://www․tomsk․gov․ru/feedback
Адрес департамента
630099‚ г․ Томск‚ ул․ Советская‚ 1‚ офис 305
Личный приём главы департамента
Глава департамента принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный приём (по записи) |
Для записи на приём необходимо отправить заявку через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (3822) -5‑00‑01 и уточнить свободные слоты․
Структура департамента
Департамент состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за свою часть работы․
- Управление стратегического планирования
- Отдел анализа и прогнозирования
- Отдел разработки программ
- Управление нормативно‑правового обеспечения
- Отдел юридической экспертизы
- Отдел работы с нормативными актами
- Управление взаимодействия с общественностью
- Отдел пресс‑службы
- Отдел работы с обращениями граждан
- Управление финансового контроля
- Отдел бюджетного планирования
- Отдел аудита и мониторинга
- Отдел кадров и обучения
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава департамента | Иванов Алексей Петрович | +7 (3822) -5‑00‑02 | ivanov@tomsk․gov․ru |
| Заместитель главы – стратегическое развитие | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3822) -5‑00‑03 | smirnova@tomsk․gov․ru |
| Заместитель главы – юридическое обеспечение | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3822) -5‑00‑04 | kuznetsov@tomsk․gov․ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петрова Ольга Николаевна | +7 (3822) -5‑00‑05 | petrova@tomsk․gov․ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Согласно официальному порталу «Отзывы о работе органов власти Томской области»‚ за последние 12 месяцев получено более 1 500 отзывов о работе департамента․ Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик на обращения‚ профессионализм сотрудников‚ прозрачность принятых решений․
- Критика (≈ 22 %): длительность ожидания в личном приёме‚ необходимость улучшения онлайн‑сервисов․
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы приёма‚ внедрить чат‑бота в личный кабинет‚ опубликовать более подробные отчёты о выполнении программ․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» или позвоните по горячей линии․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Томской области
- Личный кабинет граждан
- Пресс‑центр и новости департамента
- Нормативные акты и документы
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г․․ При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальных ресурсах․