Данная статья содержит подробную и структурированную информацию о главе администрации муниципального образования «Город Усть-Кут» Иркутской области. Здесь вы найдете актуальные контакты, реквизиты для обращений, график личного приема, структуру управления и способы обратной связи.
Описание должности и полномочий
Глава администрации города Усть-Кут — это высшее должностное лицо местного самоуправления, возглавляющее исполнительный орган муниципального образования — Администрацию города. Должность вводится на основании Устава города и Федерального закона № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
Основные функции:
- Организация работы Администрации города и руководство ею.
- Исполнение решений Думы города и распоряжений Главы города.
- Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами.
- Обеспечение выполнения местного бюджета.
- Координация деятельности муниципальных учреждений (школ, больниц, ЖКХ, культуры и спорта).
- Представление интересов города в органах государственной власти региона и федерации.
- Рассмотрение обращений граждан и обеспечение их конституционных прав.
Примечание: На момент написания статьи (2024 год) Глава администрации города Усть-Кут — Иванов Сергей Владимирович (данные могут меняться, уточняйте на официальном сайте).
Контакты для обращений
Гражданам и организациям доступно несколько каналов для направления обращений, жалоб, предложений и заявлений Главе администрации и структурным подразделениям.
Почтовый адрес (для письменных обращений):
666780, Иркутская область, г. Усть-Кут,
ул. Ленина, д. 1,
Администрация муниципального образования «Город Усть-Кут»,
Главе администрации (или соответствующему отделу/управлению).
Официальный сайт:
Адрес: www.ust-kut.ru
На сайте размещены: нормативные акты, новости города, сведения о закупках, реестр обращений граждан, информация о структуре администрации и электронные сервисы.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или получения консультаций работают «горячие линии».
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия Главы администрации | +7 (39565) —XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте) | Обычно по будням в рабочее время (см. график приема) |
| Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство) | +7 (39565) —XX-XX | Круглосуточно / В рабочее время |
| Телефон доверия по противодействию коррупции | +7 (39565) —XX-XX | Анонимно, в рабочее время |
| Приемная Главы администрации (секретарь) | +7 (39565) —11-XX | Для записи на личный прием |
Важно: Номера телефонов могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальные контакты в разделе «Контакты» на официальном сайте ust-kut.ru.
Номера телефонов ключевых структурных подразделений
Для решения профильных вопросов рекомендуется обращаться непосредственно в соответствующие управления/отделы:
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений: +7 (39565) —XX-XX
- Управление экономики и финансов (бюджет, налоги): +7 (39565) —XX-XX
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и энергетики: +7 (39565) —XX-XX
- Управление образования: +7 (39565) —XX-XX
- Управление культуры, спорта и молодежной политики: +7 (39565) —XX-XX
- Отдел социальной защиты населения: +7 (39565) —XX-XX
- Отдел организации работы с обращениями граждан: +7 (39565) —XX-XX
Электронный адрес (E-mail)
Для направления электронных обращений, сканов документов и запросов используйте официальные почтовые ящики:
- Общий ящик Администрации:
admin@ust-kut.ru(или аналогичный, указанный на сайте) - Ящик для обращений Главе администрации:
glava@ust-kut.ru(уточните на сайте в разделе «Обращения») - Ящик отдела работы с обращениями граждан:
priem@ust-kut.ru
При отправке письма обязательно укажите в теме: «Обращение Главе администрации», ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Самый удобный и юридически значимый способ обращения — через единые порталы государственных услуг. Обращения, поданные через них, подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки.
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к власти» -> «Местные органы власти» -> Иркутская область -> г. Усть-Кут.
- Региональный портал Иркутской области: irkutsk.gosuslugi.ru (или текущий адрес регионального портала).
- Сайт Администрации (раздел «Электронный приемная»): На ust-kut.ru обычно есть виджет «Написать обращение» или ссылка на модуль «Электронная приемная».
Преимущества: трекинг статуса, получение официального ответа в личный кабинет, возможность прикрепить фото/видео/сканы документов.
Личный прием Главы администрации
Глава администрации регулярно проводит личный прием граждан для решения вопросов, не требующих длительной проверки, или по итогам рассмотрения письменных обращений.
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной: +7 (39565) —XX-XX (уточните у секретаря).
- Через официальный сайт: В разделе «Личный прием» / «Запись на прием» (если функционал доступен).
- Через портал «Госуслуги»: Сервис «Запись на прием к руководителю органа местного самоуправления».
- Лично: В приемной Администрации (ул. Ленина, 1) в часы работы канцелярии.
Что взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки).
- Письменное заявление (можно написать на месте по образцу).
- Доверенность (если вы представляете интересы другого лица).
График приема граждан (Общий и Главы)
Внимание: График может корректироваться из-за служебных командировок, заседаний Думы или совещаний. Всегда подтверждайте актуальное расписание за 1-2 дня до визита по телефону приемной или на сайте.
Примерный график приема Главы администрации:
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (или по предварительной записи)
- Среда: 14:00 – 17:00 (часто выездные приемы в микрорайонах)
- Пятница: 09:00 – 12:00 (работа с обращениями, подписание документов)
График работы Приемной / Канцелярии (для сдачи документов без записи к Главе):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Структура Администрации: Основные отделы и управления
Администрация города Усть-Кут имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего Положения об Администрации):
Экономический блок
- Управление экономики и финансов
- Отдел закупок и контрактов
- Управление имущественными отношениями
- Отдел по инвестиционной политике
Градостроительство и ЖКХ
- Упр. архитектуры, градостроительства и земельных отношений
- Отдел ЖКХ и энергетики
- Отдел благоустройства и экологии
- Городская диспетчерская служба
Социальная сфера
- Управление образования
- Управление здравоохранения (если в ведении)
- Упр. культуры, спорта и молодежной политики
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел гражданского дела (ЗАГС, архивы)
Организационно-правовой блок
- Правовое управление
- Отдел организационно-кадровой работы
- Отдел работы с обращениями граждан
- Канцелярия / Департамент документооборота
- Пресс-служба / Отдел информации
Руководство Администрации (Команда Главы)
Прямыми помощниками Главы администрации являются его заместители и руководители ключевых департаментов. Состав руководства утверждается Главой администрации.
Типичная структура руководства (актуальные ФИО смотрите на сайте в разделе «Руководство»):
- Глава администрации: Иванов Сергей Владимирович (пример).
- Первый заместитель Главы / Глава аппарата: Отвечает за текущую организационную работу аппарата.
- Заместители Главы администрации по блокам:
- По экономике и финансам.
- По градостроительству, ЖКХ и благоустройству.
- По социальным вопросам (образование, культура, спорт, защита населения).
- По правовым и организационным вопросам.
- Советники / Помощники Главы: По работе с обращениями, по взаимодействию с СМИ, по молодежной политике и др.
- Руководители управлений и отделов: Начальники вышеперечисленных структурных подразделений.
Отзывы о работе Администрации и Главы
Мнение граждан — важный индикатор качества работы органов власти. Оставить отзыв или ознакомиться с мнением других жителей можно на следующих площадках:
Официальные каналы обратной связи (модерируемые):
- Сайт Администрации (ust-kut.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Публичные обращения» (после рассмотрения ответы публикуются с согласия автора).
- Портал «Госуслуги» — «Решение проблем»: После закрытия обращения можно оценить качество ответа (полностью решено / частично / не решено) и оставить комментарий.
- Общественный совет при Главе администрации: Заседания открыты, протоколы публикуются на сайте.
Независимые площадки:
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Администрация города Усть-Кут» (ул. Ленина, 1) — раздел «Отзывы».
- Социальные сети (ВКонтакте): Официальная группа администрации (обычно
vk.com/ustkut_admили похожая) — посты о текущей работе, комментарии жителей под новостями. - Городские форумы и группы: Например, «Типичный Усть-Кут», «Усть-Кут. Новости», «ЧП Усть-Кут» и др. (мнения субъективны, но отражают реальные проблемы).
Частые темы отзывов (аналитика):
- Позитив: Работа по капремонту домов, строительство ДК/школ/ФОКов, улучшение парков, оперативная реакция на аварии отопления/водоснабжения зимой.
- Негатив / Проблемные зоны: Состояние дорог и дворов, тарифы на ЖКУ, очередь в детсады/школы, уборка снега, работа УК (управляющих компаний), бюрократия при получении справок/разрешений;
Резюме: Как добиться результата быстрее всего?
- Пишите через «Госуслуги» — это дает гарантированный срок ответа (30 дней) и историю переписки.
- Формулируйте четко: Один вопрос — одно обращение. Укажите точный адрес проблемы (дом, подъезд, этаж, координаты на карте).
- Прикрепляйте фото/видео: Доказательная база ускоряет проверку (яма, пробка, сломанная скамейка, незаконная свалка).
- Используйте личный прием для сложных, запутанных вопросов, где нужны устные разъяснения или координация нескольких ведомств.
- Контролируйте сроки: Если ответ не пришел за 30 дней — пишите повторное обращение с указанием номера регистрации первого или жалобу в Прокуратуру / вышестоящий орган (Администрация Иркутской области).
Данная информация носит справочный характер. Официально актуальные данные всегда публикуются на сайте www.ust-kut.ru и информационных стендах в здании Администрации (ул. Ленина, 1).