На этой странице собрана актуальная и подробная информация о Главе администрации города Твери, его контактах, порядке личного приема граждан, структуре управления и способах обращения с вопросами, входящими в компетенцию городской власти. Данные актуальны на 29 июня 2026 года.

Описание и общесведения

Глава города Твери: Огоньков Алексей Валентинович.

В соответствии со статьей 38 Устава города Твери, Глава города возглавляет Администрацию города Твери, является высшим должностным лицом города и руководиет исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления. В его компетенцию входит решение ключевых вопросов городского хозяйства, социальной политики, градостроительства, транспорта и взаимодействия с жителями.

Администрация города Твери — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории городского округа Тверь.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс для обращений, получения новостей, доступа к личному кабинету и ознакомления с нормативными актами:

• Адрес сайта: https://admin.tver.ru (Официальный портал Администрации города Твери)
• На сайте доступны разделы: «Обращения граждан», «График приема», «Структура администрации», «Новости», «Услуги» и электронный приемная.

Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

Почтовый и фактический адрес Администрации города Твери

Главное здание Администрации города Твери (Бывшее здание Облкома партии / Дома Советов):

Дополнительные адреса структурных подразделений (территориальные управления):

• Администрация Московского района: просп. Чайковского, д. 84, Тверь.
• Администрация Заволжского района: ул. Хромова, д. 39, Тверь.
• Администрация Пролетарского района: пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д. 1, Тверь.
• Администрация Центрального района: ул. Советская, д. 44 (д. Бобачево, ориентир для почтовых отправлений некоторых отделов).

Горячая линия и единый контактный центр

• Единый номер горячей линии Администрации города Твери (бесплатно по России): 8-800-2000-169
• Единый диспетчерский центр (КЦОДД — Контактный центр обращений граждан): 7 (4822) -5-XX-XX (уточняйте на сайте, обычно 35-00-00 или 35-01-01)
• Режим работы горячей линии: будни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Прямые телефонные номера Приемной Главы города и Администрации

• Приемная Главы города Твери (Огоньков А.В.): 7 (4822) -6-02-31
• Факс Администрации: 7 (4822) -5-XX-XX (уточняйте при звонке)
• Телефон справочно-информационной службы: 7 (4822) -6-XX-XX

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес Администрации (для письменных обращений): admin@admin.tver.ru
• Электронная приемная Главы города (через форму на сайте): Раздел «Обращения» -> «Направить обращение Главе города».
• Почта для обращений в Контактный центр (КЦОДД): ktsodd@admin.tver.ru (или через форму на портале Госуслуг / Региональном портале).

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Для удобства жителей города внедрены электронные сервисы, позволяющие обращаться без визита в учреждение:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / Региональный портал Тверской области: Основной канал для подачи обращений (жалоб, предложений, заявлений), отслеживания статуса рассмотрения и получения официальных ответов в электронном виде. Требуется подтвержденная учетная запись.
2. Личный кабинет на сайте admin.tver.ru: Позволяет зарегистрировать обращение, прикрепить файлы/фото, получить номер регистрации и контролировать сроки ответа.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «Мой Тверь»: Удобный способ отправить обращение с геолокацией и фото (например, по благоустройству, дорогам, освещению) прямо со смартфона.

Важно: При обращении через Личный кабинет ответ приходит в тот же кабинет и/или на почту/СМС. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (для сложных вопросов может быть продлен до 15 дней с уведомлением).

Личный прием граждан

Прием Главы города Твери Алексея Валентиновича Огонькова

Глава города регулярно проводит личные приемы граждан. Обычно они проходят в главном здании Администрации (ул. Советская, 34).

• Место приема: г. Тверь, ул. Советская, д. 34, каб. 241 (Кабинет Главы города) или специально отведенный зал приема.
• Порядок записи: Обязательная предварительная запись через приемную по телефону 7 (4822) -6-02-31 или через электронную форму на официальном сайте (раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием к Главе города»).
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Прием заместителей Главы города и руководителей отделов

Заместители Главы города и руководители управлений/комитетов также проводят приемы по заранее утвержденному графику. Запись осуществляется по тем же каналам (телефон приемной, сайт).

График приема граждан (Общий типовый график)

Внимание: График может меняться. Актуальное расписание на текущий месяц всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или «График приема».

* В периоды каникул, праздников и выездных совещаний график корректируется. Обязательно звоните в приемную 7 (4822) -6-02-31 за 1-2 дня до планируемого визита.

Структура Администрации: Основные отделы и управления

Администрация города Твери имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые блоки, с которыми жители обращаются чаще всего:

Функциональные управления (по профилю деятельности):

• Управление архитектуры и градостроительства — разрешения на строительство, генплан, межевание.
• Управление жилищной политики и жилищного фонда — очередь на жилье, капремонт, управление МКД, социальный наем.
• Управление образования — школы, детские сады, запись в 1 класс, питание, ы.
• Управление здравоохранения, поликлиники, санаторно-курортное лечение, льготные лекарства.
• Управление социальной защиты населения — пособия, пенсии (взаимодействие с СФР), меры поддержки, субсидии на ЖКУ.
• Управление транспорта и связи — маршруты ОТ, парковки, такси, дорожное хозяйство.
• Управление благоустройства и экологии — парки, скверы, вывоз ТКО, вырубка деревьев, стадионы.
• Управление экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, ярмарки, торговля, инвестиционные проекты.
• Комитет по финансам / Управление имущественных отношений — налоги (городские), аренда муниципального имущества, приватизация.
• Управление делами гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — безопасность, паводки, ПДД.

Территориальные органы (Районные администрации):

1. Администрация Центрального района: ул. Советская, 44 (д. Бобачево). Тел.: 7 (4822) XX-XX-XX.
2. Администрация Заволжского района: ул. Хромова, 39. Тел.: 7 (4822) XX-XX-XX.
3. Администрация Московского района: просп. Чайковского, 84. Тел.: 7 (930) -65-30-30 (справочно).
4. Администрация Пролетарского района: пл. Св. Князя Михаила Тверского, 1. Тел.: 8-800-2000-169 (общая линия).

Районные администрации решают вопросы местного значения: дворовое благоустройство, мелкий ремонт, работа ТСЖ/УК на участке, выдача справок по архитектуре на участке.

Руководство Администрации города Твери (Ключевые фигуры)

На 2026 год руководящий состав формируется Главой города. Актуальный список заместителей и руководителей управлений всегда доступен на сайте в разделе «Структура» -> «Руководство».

• Глава города Твери: Огоньков Алексей Валентинович (Возглавляет Администрацию, несет личную ответственность за выполнение полномочий).
• Первый заместитель Главы города: [ФИО актуализируется на сайте] — курирует организационную работу, кадры, контроль.
• Заместители Главы города (по блокам):
  • Куратор экономики, инвестиций и имущественных отношений.
  • Куратор социальной политики (образование, здравоохранение, спорт, культура, молодежь).
  • Куратор градостроительства, архитектуры, транспорта и ЖКХ.
  • Куратор благоустройства, экологии и цифровизации.
• Начальник управления делами Администрации (Канцелярия): Отвечает за документационное обеспечение, прием обращений, контроль исполнения поручений.
• Пресс-секретарь / Руководитель пресс-службы: Взаимодействие со СМИ, официальные комментарии.

Отзывы граждан и рейтинг доступности

Оценка работы Главы города и Администрации формируется на основе:

• Показателей «Народного контроля» / «Рейтинга открытости»: Публикуются на портале Госуслуг и сайте Администрации. Отражают скорость ответа на обращения, качество ответов, процент удовлетворенности.
• Отзывов на портале «Госуслуги. Решаем вместе»: Жители оставляют отметки «Решено / Не решено» после закрытия обращения.
• Индексе доверия (ВЦИОМ / региональные соцопросы): Периодические измерения доверия к Главе города.
• Работе с обращениями по ФЗ-59: Сроки ответа (30 дней), законность и обоснованность решений.

Типичные темы обращений и отзывов (2024-2026 гг.):

1. Благоустройство и парки: Благодарности за реновацию набережной Волги, скверов, строительство ФОКов. Претензии по вывозу мусора, уборке снега зимой.
2. Дороги и транспорт: Качество асфальтирования (программа «Качественные дороги»), работа маршрутов, нехватка парковок в центре.
3. ЖКХ и капремонт: Вопросы тарифов, качества работ регионального оператора ТКО, сроков капремонта домов.
4. Образование: Дефицит мест в ДОУ (решается строительством новых садов), горячее питание в школах.
5. Цифровые сервисы: Положительные отзывы о работе Личного кабинета на сайте и приложении «Мой Тверь» для фиксации проблем «на месте».

Как оставить отзыв или предложение Главе города:

• Через форму «Направить обращение» на admin.tver.ru.
• На портале Госуслуги (раздел «Обращения»).
• По телефону горячей линии 8-800-2000-169 (устное обращение регистрируется оператором).
• На личном приеме (после предварительной записи).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать в первую очередь

Информация подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Твери (admin.tver.ru), портала открытых данных Тверской области и реестров государственных органов. Актуальность контактных телефонов и графика приема рекомендуется проверять по телефону справки 7 (4822) -6-02-31 или на официальном сайте в день обращения.