Государственное казённое учреждение (ГКУ) «Управление капитального строительства области» – это специализированный орган исполнительной власти, отвечающий за планирование, реализацию и контроль капитальных строительных проектов в регионе. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты, узнать о структуре управления и ознакомиться с отзывами о работе учреждения.
Основные задачи и функции
- Разработка и согласование программ капитального строительства области.
- Контроль за качеством и сроками выполнения государственных и муниципальных строительных проектов.
- Экспертиза проектной и сметной документации.
- Ведение реестра объектов капитального строительства.
- Организация тендеров и закупок строительных работ и материалов.
- Контроль за соблюдением норм и требований в сфере строительства, включая безопасность и экологию.
Структура управления
2.1 Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы по строительным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (351) -23‑45‑68 |
| Заместитель главы по финансовым вопросам | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (351) -23‑45‑69 |
2.2 Отделы
- Отдел планирования и проектирования – разработка программ и проектной документации.
- Отдел контроля качества – инспекции, экспертиза и аудит строительных работ.
- Отдел тендеров и закупок – организация конкурсов, подготовка закупочных процедур.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, расчёт и контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел по работе с общественностью и отзывами – взаимодействие с гражданами и сбор обратной связи.
Контактная информация
3.1 Официальный сайт
https://kcs.region.ru
3.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (351) -23‑45‑00 (круглосуточно)
3.3 Основные телефонные номера
- Приёмная (общая): +7 (351) -23‑45‑10
- Отдел планирования: +7 (351) -23‑45‑11
- Отдел контроля качества: +7 (351) -23‑45‑12
- Отдел тендеров: +7 (351) -23‑45‑13
- Отдел юридической поддержки: +7 (351) -23‑45‑14
- Отдел финансов: +7 (351) -23‑45‑15
3.4 Электронный адрес
E‑mail: info@kcs.region.ru
3.5 Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявок, отслеживания статуса проектов и получения справок используйте личный кабинет. Регистрация доступна по Госуслуги или через Е‑Почту организации.
3.6 Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: ул. Советская, 12, г. Город, офис 301.
График личного приёма руководителя:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (351) -23‑45‑10 или отправить запрос через личный кабинет.
3.7 Приём в отделах (приём граждан)
Отделы принимают граждан в рабочие часы с 09:00 до 17:00, без обеда. Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Как подать заявку или получить справку
- Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный сервис: «Подать заявку на строительство», «Запросить справку», «Отслеживание проекта» и т.д.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (проект, смету, согласования) и отправьте.
- Получите подтверждение о приёме заявки на указанный e‑mail.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы и оценка работы управления
Для повышения качества услуг Управление активно собирает обратную связь от граждан и организаций.
5.1 Способы оставления отзыва
- Через форму «Обратная связь» на сайте kcs.region.ru/feedback.
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- Почтовое письмо: 123456, г. Город, ул. Советская, 12.
5.2 Примеры отзывов (анонимные)
Положительный: «Благодарю отдел контроля качества за оперативный надзор за строительством школы в нашем районе. Работы завершены в срок и без нареканий.»
Негативный: «Сложно получить ответ от отдела тендеров – запросы часто остаются без ответа более недели. Просим улучшить коммуникацию.»
5.3 Как управлению учитываются отзывы
Все полученные комментарии фиксируются в системе CRM. Ежемесячно формируется отчет, который обсуждается на совещании руководства. По результатам отчётов вносятся корректирующие меры, публикуются ответы на типовые вопросы.
Полезные ссылки
- Документация и нормативные акты
- Тендеры и закупки
- Текущие проекты капитального строительства
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы
ГКУ «Управление капитального строительства области» – ключевой орган, обеспечивающий развитие инфраструктуры региона. Благодаря прозрачной системе электронных услуг, доступным контактным каналам и активному сбору отзывов, граждане могут быстро получать необходимую информацию и участвовать в процессах строительства.
Помните: при возникновении вопросов или необходимости подачи документов используйте личный кабинет или звоните на горячую линию +7 (351) -23‑45‑00. Мы всегда готовы помочь!