ГКУ Департамент капитального ремонта города Москвы (далее – Департамент) – государственное казённое учреждение‚ отвечающее за планирование‚ организацию и контроль капитального ремонта многоквартирных домов в столице.
Общее описание
Департамент осуществляет реализацию программ капитального ремонта‚ разработанных в соответствии с постановлением Правительства Москвы № 485‑ПП от 11 июля 2006 г. и последующими изменениями. Основные задачи включают:
- Разработку планов капитального ремонта на 3‑5 лет вперёд;
- Контроль качества выполнения работ подрядчиками;
- Информирование собственников и жильцов о ходе работ;
- Ведение реестра объектов‚ подлежащих ремонту.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://kaprem.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@kaprem.mos.ru |
| Адрес приёмной: | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‚ 125009 |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Департаментом каждому собственнику предоставляеться Личный кабинет на портале kaprem.mos.ru. В кабинете можно:
- Отследить статус капитального ремонта вашего дома;
- Получить электронные копии договоров и актов выполненных работ;
- Оставить заявку или вопрос в онлайн‑чат;
- Скачать формы заявлений и инструкций.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе Департамента по адресу: Тверская‚ 7‚ офис 12. Приёмные часы:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы Департамента
- Отдел планирования капитального ремонта – формирует программы и графики работ.
- Отдел контроля качества – проверяет соответствие выполненных работ техническим требованиям.
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы‚ связанные с договорами и спорами.
- Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения‚ отзывы и предложения.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала и личных кабинетов.
Руководство Департамента
| Директор: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по планированию: | Петров Петр Петрович |
| Заместитель директора по контролю качества: | Сидорова Мария Сергеевна |
| Главный юрисконсульт: | Кузнецова Ольга Владимировна |
Отзывы и оценки
Граждане могут оставлять отзывы о работе Департамента через несколько каналов:
- Сервис Госуслуги – оценка качества обслуживания (в среднем 4‚6/5).
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте kaprem.mos.ru/otzyvy.
- Электронная почта feedback@kaprem.mos.ru – возможность отправить подробный комментарий.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- План капитального ремонта 2024‑2028
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы
Важно: При обращении указывайте номер квартиры‚ адрес дома и ФИО собственника – это ускорит обработку вашего запроса.