Городское дорожно‑эксплуатационное управление (ГДЭУ) – это структурное подразделение муниципального
административного органа, отвечающее за эксплуатацию, содержание и развитие автомобильных дорог,
тротуаров, дорожных сооружений и систем управления дорожным движением в городе. В России такие
управления существуют в большинстве регионов и крупных городов (Москва, Новосибирск, Сочи,
Магадан и др.). Ниже представлена подробная справочная информация о главном ГДЭУ – Государственном
казённом учреждении «Центр организации дорожного движения» (ГКУ ЦОДД) при Правительстве Москвы,
а также примеры контактов в других регионах.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://codd.mos.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны:
  • Главный офис (Москва) – +7 (495) -23‑45‑67
  • Региональный центр «ДЭУ‑1» (Новосибирск) – +7 (383) -77‑77‑77
  • Отдел в Сочи – +7 (862) -22‑33‑44
• Электронный адрес: info@codd.mos.ru
• Личный кабинет гражданина: Госуслуги – Личный кабинет

Личный прием и график работы

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться
на личный приём через телефон горячей линии или через онлайн‑запись в личном кабинете.

Записаться на приём можно по телефону 8‑800‑555‑35‑35 (оператор уточнит свободный слот) или
через онлайн‑запись.

Структура управления (отделы)

1. Отдел эксплуатации и содержания автомобильных дорог – планирование и проведение текущих
   работ по ремонту, уборке, уборке снега и обслуживанию дорожного полотна.
2. Отдел дорожного строительства и реконструкции – реализация проектов строительства новых
   дорог, мостов, тоннелей и капитальный ремонт.
3. Отдел интеллектуальных транспортных систем (ИТС) – внедрение и поддержка
   навигационно‑информационных систем, систем видеонаблюдения и автоматического управления
   движением.
4. Отдел контроля и мониторинга дорожной безопасности – проверка состояния дорожного покрытия,
   проведение экспертиз, анализ ДТП.
5. Отдел парковочной политики – разработка и реализация мер по организации парковки,
   выдача разрешений, контроль за соблюдением правил.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, лицензий, взаимодействие с
   судебными органами.
7. Отдел кадров и обучения персонала – набор, аттестация и повышение квалификации сотрудников.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном
сайте и в мобильном приложении «Госуслуги». Отзывы помогают улучшать качество услуг.

• Иван П. – «Благодарю сотрудников отдела эксплуатации за оперативную уборку снега
  на проспекте Мира. Работы выполнены в течение 2 часов после подачи заявки». Оценка: 5/5
• Мария С. – «Слишком долго отвечают на звонки в горячую линию, но в личном кабинете
  всё удобно». Оценка: 3/5
• Дмитрий К. – «Отдел парковочной политики помог оформить разрешение на
  коммерческую стоянку, всё быстро и без лишних бумаг». Оценка: 4/5
• Елена В. – «После ремонта улицы Фрунзе в Новосибирске (ДЭУ‑1) появились ямы.
  Требуется контроль качества». Оценка: 2/5

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГКУ ЦОДД (Москва)
• Госуслуги – личный кабинет гражданина
• Тендеры и закупки дорожных работ
• Нормативные документы и методики

Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации – используйте любой из указанных
контактов. Мы работаем для того, чтобы дороги нашего города были безопасными, комфортными и
информированными.