Федеральная служба исполнения наказаний России (ФСИН России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за управление пенитенциарной системой, контроль над исправительно‑трудовыми учреждениями и обеспечение исполнения уголовных наказаний. Ниже собраны все необходимые сведения для поиска информации о местах заключения, а также контакты для обращения граждан.

Как искать информацию о заключённом

1. Официальный портал «Поиск заключённого» – https://www.fsin.gov.ru/poisk.
   • Введите ФИО, ИНН, номер дела или номер СИЗО/ТУ.
   • Получите сведения о месте отбывания, статусе и дате освобождения.
2. Личный кабинет (ЛК) гражданина – https://lk.fsin.gov.ru.
   • Регистрация по СНИЛС или ИНН.
   • Доступ к полной истории исполнения наказания, копиям документов, возможности подачи заявлений.
3. Телефонный запрос – звонок на горячую линию (см. ниже) с указанием ФИО и даты рождения.
4. Почтовый запрос – отправка письменного обращения в региональное отделение ФСИН с приложением копии паспорта.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём в Главное управление ФСИН в Москве.

• Кабинет директора ФСИН – ул. Тверская, д. 7, стр. 1, офис 302.
• График приёма – Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (495) -71‑71‑71 и уточнить свободный слот.
  2. Отправить электронное письмо на reception@fsin.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
  3. Получить подтверждение записи (SMS или e‑mail) за 1‑2 рабочих дня.

Структура и отделы ФСИН

4.1 Главное управление (ГУФСИН)

• Контроль за выполнением федеральных программ в пенитенциарной системе.
• Разработка нормативных актов и методических рекомендаций.

4.2 Отдел исполнения наказаний

• Организация содержания осуждённых в тюрьмах, колониях, СИЗО.
• Контроль за соблюдением прав заключённых.

4.3 Отдел надзора и контроля

• Проведение проверок исправительных учреждений.
• Выдача рекомендаций и предписаний.

4.4 Отдел информационных технологий

• Поддержка портала «Поиск заключённого» и личного кабинета.
• Обеспечение кибербезопасности государственных информационных систем.

4.5 Региональные управления

• Федеральные казённые учреждения (ФКУ) в каждом субъекте РФ.
• Контактные данные региональных управлений доступны на странице контактов.

Руководство ФСИН

Полный перечень руководителей и их биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и общественное мнение

Граждане могут оставлять отзывы о работе ФСИН через несколько официальных каналов:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь» (требуется авторизация).
• Электронная почта отдела качества обслуживания – quality@fsin.gov.ru.
• Сайт «Отзыв.ру» – поиск по запросу «ФСИН России» (независимая площадка).
• Социальные сети – официальные аккаунты в Telegram и ВКонтакте.

Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги», 2025 г.) – 4,2 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы: быстрый ответ горячей линии, доступность онлайн‑поиска. Наиболее частые замечания: длительность обработки бумажных запросов и необходимость уточнения данных при телефонных звонках.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Как узнать, где находится конкретный осуждённый?

Самый простой способ – воспользоваться онлайн‑поиском. Требуется указать ФИО, дату рождения и, при наличии, номер дела.

7.2 Можно ли получить копию приговора через личный кабинет?

Да. После авторизации в ЛК ФСИН в разделе «Документы» доступна функция «Запрос копии приговора». Копия предоставляется в электронном виде в течение 5 рабочих дней.

7.3 Как подать жалобу на условия содержания?

Жалобу можно отправить:

• по электронной почте complaint@fsin.gov.ru;
• через форму на сайте https://www.fsin.gov.ru/complaint;
• по телефону горячей линии, указав номер учреждения и характер нарушения.

7.4 Какие документы нужны для обращения в региональное отделение?

Для большинства запросов достаточно:

• Копии паспорта (страница с данными);
• СНИЛС (при наличии);
• Документ, подтверждающий родство или законный интерес (свидетельство о рождении, браке и т.п.).

7.5 Можно ли записаться на личный приём онлайн?

Да. На странице «Личный приём» доступна форма записи с выбором даты и времени.

Федеральное управление тюрьмами РФ (ФСИН) предоставляет широкий спектр сервисов для граждан: от онлайн‑поиска заключённых до личного кабинета, где можно получить официальные документы и подать заявления. Все необходимые контакты, графики работы и информация о структуре организации собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних трудностей решить свои вопросы.

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑0‑200 или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый способ получить актуальную информацию.